贝尔宾团队角色与职场运用

课程背景：

贝尔宾团队角色理论起源于20世纪60年代末（1969年）。是由梅雷迪思·贝尔宾博士在英国剑桥大学产业培训研究所工作期间，在与亨利管理学院联合开展的一项合作研究中发现得出的。该项研究的内容为成功和失败团队在商业游戏中的竞争表现。它是唯一的一个基于团队第一手人群的实验研究。通过对亨利管理学院参加学习的管理者组成的“辛迪加团队”，进行不同的团队模拟实验：对象被分配到不同构成的团队中，随时间的推移，不同类别的行为被确定为团队成功的潜在因素。后来，这些成功的行为集群被命名，就得到了团队角色。随后经过长达九年半，对后续几百个团队的观察、实践和研究，思考探讨解决团队构建、构成、设计、团队业绩预测等层面的问题。

梅雷迪思·贝尔宾博士得出：团队业绩好坏取决于团队角色分布是否均衡，也即团队角色理论。

本课程从通过观察识别不同特质的对象入手，掌握如何运用对方的倾向性与合作，达成共识，并实现目标，提出完整系统的解决方案。为团队角色理论在工作场所提供了更多的实际应用。

课程收益：

● 客观深入了解管理岗位的角色定位，加强对识人用人的敏感度；

● 掌握赋能于对方的交往方式，更智慧地管理自己和对方的天然优势；

● 提升作组合，打配合的认知，打造高效团队；

● 懂得如何与不同特质的上级、下级、平级、客户相处原则和技巧；

● 掌握重要的人际管理技能，使工作更高效。

课程时间：3小时/半天

课程对象：团队优秀成员、全体员工

课程方式： 游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴

课程风格： 幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先

课程大纲

一、每个人都有自己的风格

1. 每个人的经历认知是不一样的
2. 每个人的气质是不一样的——我是一切的根源！
3. 乔哈里视窗——公开区、盲点区、隐私区、潜力区在职场中的运用
4. 优秀职场人需要的三种职业心态
5. 认知自己
6. 包容他人
7. 主动沟通
8. 职场团队角色分工《贝尔宾测试》，用对方喜欢的方式与TA沟通

第二讲：贝尔宾风格全面解读

测试活动：对号入座——贝尔宾团队角色测试

1. 《团队角色》测评结果分组研讨

1）“协调人”角色的执行特点与改善

2）“智多星”角色的执行特点与改善

3）“实干家”角色的执行特点与改善

4）“监督员”角色的执行特点与改善

5）“外交家”角色的执行特点与改善

6)“执行家”角色的执行特点与改善

7)“凝聚者”角色的执行特点与改善

8)“完美主义者”角色的执行特点与改善

2. 学员代表分享

3. 讲师点评

第三讲：激发每个“我”的潜力

1. 将心慧眼发现TA的好

2. 让每个人各展所长

4. 不同特长小伙伴的角色分配

案例分析：典型激励案例

行动学习：我们团队合作时，可以考虑做以下三点改变。

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