团队建设与跨部门沟通

课程内容：



前言：培训与教育的区别

第一部分：团队合作的前提

1． 企业精神与制度之间的关系

2． 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观

3． 价值观--大处统一，小处尊重

4． 价值观训练



第二部分：高效团队的要素

1． 组建高绩效团度的6大要素

2． 团队合作训练—冠军团队如何工作？

3． 团队的成长阶段与不同的合作状态

4． 团队合作建立的基础



第三部分： 团队中如何统一目标

1． 成功？---我们的见解

2． 目标与方法的关系

3． 目标训练

4． 什么是目标？如何称得上是目标？

5． 目标管理的流程

6． 如何设定目标统一各部门计划

7． 如何进行工作计划目标设定与标准分解



第四部分：团队中的分工合作

1． 团队成员的八大角色

2． 团队成员分工合作的基础

3． 如何做到人岗匹配

4． 团队成员测试



第五部分：团队发展的阶段与状态

实战案例训练1—感觉差异

实战案例训练2—渐入佳境

实战案例训练3—纯属默切





第六部分：团队中的沟通技巧

1． 沟通为什么对团队合作很重要

2． 团队合作中常见的障碍分析

3． 如何通过高效的沟通技巧解决团队问题

4． 沟通中的三大法宝

5． 有效地团队沟通的关键



第七部分： 团队中沟通

1． 如何与平级进行沟通

2． 如何与上级沟通

3． 下颌余下机构沟通

4． 沟通能够风格测试与讲解

5． 如何与不同类型的人进行人际沟通



培训人数：20-30人

培训时间：2-3天

培训讲师：张习宁

培训方式：通过大量、渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式。