中高层管理者领导力提升培训

课程背景：

“彼得原理”是劳伦斯·彼得在研究组织中有关人员晋升现象后得出的结论：“在各种组织中，员工总是被提拔到不称职的职位，因为他们习惯于提拔在某一职位上称职的人。”也因此，“彼得原理”有时也被称为“攀登”理论。

管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而，很多管理者在还没有理解团队的真正定义下就开始带领团队冲锋陷阵。幸运者可能会获得一定的成功，但多数还是那些不幸者，他们己遍体鳞伤且求助无门。

管理者如何能够发挥出其应有的作用和效能，这就涉及到管理者的自身定位管理问题，定位对了，一切就都对了。但是在现实中，很少有人会针对自己的定位进行透彻的沟通，除了通过任命书明确职位头衔、岗位职责说明书了解自己的工作范畴、绩效考核表掌握自己的价值需求等，其余的往往就只能交给管理者自己去“悟”其中的“道、法、术、器”等策略和方法问题了。管理者除了要考虑自己的定位要能因情、因景、因人、因事不同来切换自己的角色，同时还要考虑如何带动部门实现有效的协同、跨部门之间实现有效的联动，如何能够抓住关键时刻给与员工有效的激励等团队的综合运营管理工作。

本课程，将重点解决中高层管理者如何识别自身的作用和价值以及掌握相应的能力要求；如何进行自我角色定位，发挥应有的作用和效能；如何带领团队开展有效的团队协作，打造具有高效执行力的组织；针对不同类型的员工，该如何处理和对待等。

课程目的与学员：

● 帮助学员了解并掌握未来领导者的4大通用能力，以及4大通用能力对于不同层级的管理人员的重点工作事项的要求，帮助学员了解未来工作面对的挑战以及洞察未来工作改善的机会；

● 帮助学员了解作为团队管理者的三种定位方法（个人定位、团队定位、市场定位），帮助学员能够聚焦在“内外部客户”的需求进而开展角色定位，避免盲目的以自我定位为中心，而忽略了外部利益相关者的需求。同时能够做到聚焦业务发展，多方面带动自身的成长以及团队的调整。

● 掌握执行力的定义以及影响员工执行力的三大要素：能力、意愿、自信心，并能够分析出不同场景下员工的状态，并利用情景领导力，提升日常对不同类型的员工的管理效能

课程时间：1天，６小时/天

课程对象：中高层管理者、公司一把手

课程方式：案例分析+团队共创+学习测验+视频分享+小组讨论+情景模拟

课程大纲

课前学习问题收集

第一讲：管理者的角色认知与作用价值

一、重新认识“管理者”

头脑风暴：什么是管理者？管理者的首要任务是什么？

概念导入：管理者与非管理者的三大区别（人、事、组织）

概念导入：管理者的首要任务是为团队成员的工作增加价值

概念导入：管理者自身定位中不可忽略的三大关键利益相关者视角

概念导入：管理者的8大角色定位与要求

小组讨论：基于小组某个岗位的岗位角色梳理

二、从未来管理者的4大通用能力看中高层管理者的作用与价值

头脑风暴：2020年新冠疫情，对我们的经营管理带来怎样的冲击和挑战？

概念导入：VUCA的来源及其特点（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）

概念导入：未来管理者的4大通用能力（领导统御力、增长绩效力、转型变革力、经营决策力）

概念导入：未来领导者的4大通用能力对不同阶层人员的要求（高阶、中介、初阶、潜力）

概念导入：中高层管理者定位“连连看”（四看、两心、七眼）

小组讨论：基于中/高层管理者的4大通用能力最佳举措分享与改善计划

第二讲：中层管理者之团队执行力打造与员工管理

一、重新定义“执行力”

小组讨论：什么是执行力？什么制约着执行力？

概念导入：影响执行力的三大要素（意愿、能力、价值）

案例分析：《买土豆》的故事中两个主人翁的行为特点

概念导入：“执”-明确需求与方向，做正确的事情

概念导入：“行”-选择最佳途径，正确的做事

概念导入：“力”-意义与效能的呈现，交出成果

二、“执”：做正确的事情

案例研讨：《农夫的一天》

概念导入：有效的规划，是执行力的基础保障

案例研讨：《蜀之鄙有二僧》

概念导入：知行合一、积极行动，才能保障预期的达成

案例分享：《西游记》中的三个坚持：坚持信念、坚持信任、坚持行动

三、“行”：正确的做事

概念导入：影响个人执行力的五个关键因素

概念导入：清晰地目标指令是提升行动力的基础

概念导入：关于目标的合规编写与检查分析（SMART法则）

四、“力”：交出成果

案例分析：案例研讨--小王的困扰

概念导入：目标管理的“牛眼模型”

案例分析：可控度分析与决策

常用的目标管理工具：（平衡计分卡、可视化工作地图、共享工作计划文档等）

五、5W2H提高员工执行力

案例分析：《买土豆的故事》

概念讲解：5W2H的内容及如何利用5W2H来提高“问题”员工的执行力

概念导入：情景领导的内容

案例分析：如何利用情景领导力进行不同类型员工的工作安排

小组讨论：如何针对《买土豆的故事》中的两位员工进行管理风格的调整

课程回顾与行动计划