植入式领导力提升工作坊

讲师:陈军 发布日期:12-30 浏览量:58

课程背景:

这是一门基于认知心理学为基础的、帮助管理者重新认识在多世代员工并存的职场中,如何发挥个人的领导力、提升个人与他人影响力的课程。

课程分为三个部分。

第一部分重点讲解“植入式领导“的内涵是为了提高领导的有效性,并结合认知心学的特点讲授人们接收信息到处理信息的逻辑,以及如何加深对方对信息的感知;

第二部分重点讲解“管理者的自我领导植入”即通过自我时间管理、自我压力管理、自我问题解决等“以身示范”、“身体例行”的方式,在提高自我领导的质量下,积极的影响他人—利用视觉来强化对他人的植入式领导。

第三部分重点讲解“管理者如何通过有效授权”,让他人充分体验和收获信任所带来的成就感、价值感,进而提高自己在面对问题、挑战中的态度,最终实现管理者对他人的有效领导。

课程收益:

课程亮点:

课程时间:2天

课程对象:中高层管理者

培训人数:40人

课程方式:概念讲解+小组讨论+头脑风暴+团队共创

课程工具:《情境领导模型》《SMART目标管理》《艾森豪威尔决策矩阵》《丰田报酬矩阵》《ABC理论》《5问法》《MECE》《逻辑树》《SBIE》等

课程大纲

开班分组团建与学员问题收集

第一章:“植入式领导”的定义

头脑风暴:什么是成功的领导?什么是有效的领导?

一、领导的成功与有效的区别

1)成功的领导取决于完成工作的进度

2)有效的领导取决于人们完成工作时的态度

二、植入式领导的核心是通过有效的领导,让被领导者自动自发、自我领导的开展工作

头脑风暴:什么样的管理信号最能打入对方的大脑?让对方记忆深刻?

三、大脑接受信息的逻辑

1)通过感觉器官接受信息(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)

2)通过神经系统传递信息(电信号通过神经纤维传递到大脑的感觉区域)

四、让信息能够打动对方大脑的常见形式

1)视觉信号;

2)情感信号;

3)语言信号;

4)声音信号;

5)个人偏好等

小组交流:为了提高植入式领导的效果,团队有哪些优秀的做法?

第二章:自我植入、深度体验,提高个人工作效率与影响力

第一节:提高个人时间管理质量,让团队不忙乱

分组研讨:“时间”是什么?

一、时间的内涵与特性

1)无弹性;

2)无蓄积性;

3)无取代性;

4)无复得性

分组研讨:什么是“时间管理”?为什么要做“时间管理”?“时间管理”工具有哪些?

二、时间管理的2大特征

1)时间管理是减少时间浪费、有效完成既定目标的工具

2)时间管理的对象是面对时间而进行的“自管理者的管理”

三、自我时间管理常用工具介绍

1)SMART工具让目标更加清晰可执行

2)艾森豪威尔矩阵让任务和时间有效归类

3)丰田报酬决策矩阵让每一次的时间投入都能关注收益

分组研讨:自我时间管理常见的问题有哪些?是什么导致的?如何解决?

四、自我时间管理的5大问题与解决对策

1)工作缺乏计划—明确工作计划

2)组织工作不当—制定详细的工作流程

3)时间控制不够—明确时间分配,集中时间管理

4)整理整顿不足—做好桌面5S

5)进取意识不强—公开自己的工作安排,提高个人承诺感

分组研讨:减少干扰,提高自我时间管理的优秀案例萃取

小组分享:小组优秀案例分享

第二节:提高个人压力管理能力,让团队轻装上阵

头脑风暴:团队压力山大,你是如何展现积极面对压力的呢?

一、活力:压力大到什么都不想做,3个小秘方,帮你重拾生活动力

1)找人深谈,聊一聊自己的处境及遇到的问题

2)称赞自己,不苛求自己,给与自己正面的评价和鼓舞

3)埋头工作,把注意力集中在行动上,提高自己的成就感

视频赏析:《轻松驾驭压力》--压力是好?是坏?

二、正念力:只要改变对待压力的态度,结果就会跟着改变的4种场景介绍

1)面对工作的压力,思考工作的意义和对公司/社会的贡献,找到认同感

2)面对心理的压力,思考扩大血液流量,提供最大能量,让人兴奋、热忱,充满信心

3)面对紧张的压力,让自己冷静?不如感受身体里满满的能量,将焦虑转为力量

4)面对痛伤的压力,利用同理心感受他人的痛苦,提醒自己不是孤军奋战

三、动力:遇到压力,光是喊“加油!努力!“是没用的!巧用ABC理论,让压力变助力

1)Activating Event客观事实

2)Belief强烈的主观思考

3)Consequence让人产生负面情绪与冲动的行为

情景模拟:ABC理论在工作中的应用场景洞察

四、缓压:别让自己陷入“绝对思考“逼迫自己达成目标!请用4个问题找出其他可能

1)面对现状,我这样想,符合逻辑吗?

2)这是事实,还是个人的过度想象?

3)遵守原则能够让我得到好处,或只是在自找麻烦?

4)有选择的弹性吗?

五、避压:用“希望“实现自我激励,而不是用”绝对“威胁自己

1)把“绝对“—改为”最好能够“

2)把“非要“—改为”希望能够“

六、抛压:“开利魔术方程式”让你抛开压力与焦虑

1)无畏地分析整个情势,设想挫折能带来的最坏的情况是什么

2)考量所有可能发生的最坏情况,想办法接受它

3)平静的想办法,从已接受的最坏状况中谋求改进

七、写下压力与焦虑,明辨“情绪”与“事实”,根据事实采取行动,破除压力与焦虑

1)最糟糕的情况—这样的话会怎样?

2)最有可能出现的结果--实际上会怎样?

3)额外的想法—还有呢?

案例分享:面对压力的18句成功者的名言

(压力大,怎么办?失败了,怎么再站起来?怎么给自己打拼的勇气?)

思考练习:写出你的励志名言

第三节:提高个人解决问题能力,让团队学到方法

头脑风暴:什么是问题?

一、问题的公式:问题=理想/期望的状态-现状(即差距)

二、常见的问题分类方法

1)一般性问题;

2)特殊性问题

三、问题澄清的3大要素

1)明确主题;

2)问题描述;

3)说明影响

四、问题澄清方法的改良—从“5 why”到“5 what”

1)“why“往往引出的是感受,也可能是情绪;

2)“what“引出的是事实

五、建立解决问题的框架—逻辑树

1)逻辑树—穷举,找逻辑;

2)MECE—穷举,归类

六、解决问题前要解决的3个先后原则

1)先关注情感再关注事情;

2)先解决情绪再解决事情;

3)先影响自己再影响他人

案例分析:“一致性沟通”在解决问题中的应用

第三章:知人善任、有效授权,帮助他人实现个人价值与成长

第一讲:何谓授权?“权”从何来?如何授权?

头脑风暴:为什么要“授权”?

一、授权在植入式领导力提升中的意义

1)节约管理者的时间;

2)发展下属;

3)激励员工;

4)有利创新;

5)提升效能

二、授权的6大特点

1)授权是自上而下的;

2)授权是以人为对象,进行赋权和授责

3)上级保有指挥、监督的权力;

4)上级依然是负有必要的责任

5)下级有一定的自主行动权;

6)下级负有报告和完成任务的责任

三、6种伪/假授权的辨析

1)授权不是参与;

2)授权不是弃权;

3)授权不是卸责

4)授权不是代理;

5)授权不是助理;

6)授权不是分工

四、“权”的5大类型

1)法定权;

2)奖赏权;

3)强制权;

4)专家权;

5)参照性权力

头脑风暴:什么时候该授权?

五、授权的前提与4个判断问题

1)这件事并非“非你莫属”,有其他人也具备完成这项工作的必备信息与专长

2)这件事能够发展他人,且能够给到他人表现的机会

3)你有足够的时间来教别人,且能够为自己以后省下时间;你有足够的补救时间

4)你决定应该授权出去,且愿意承担授权的责任

六、授权的4种分类

1)充分授权;

2)不充分授权;

3)弹性授权;

4)制约授权

案例分析:授权分析表

七、4件不宜交给下属做的事

1)攸关专案或组织的成败,不容出错的事;

2)需要在组织中有一定地位的人在场的事

3)迫在眉睫,你是最佳执行者的事情;

4)需要以您的主管身份去做才可以的事情

第二讲:知人善任、明确预期

头脑风暴:如何选择授权对象?

一、目标委派对象选择的4个思考

1)被授权对象的准备度(知识、技能、经验);

2)被授权对象的风格特点与兴趣点

3)被授权对象的工作量和时间可用度

4)被授权对象是个人还是群体

二、授权的任务要符合SMART

三、提高授权后目标成功概率的10大问题

1)任务名称是什么?

2)任务目标是什么?

3)衡量成功的标准是什么?

4)部门/组织的主要收益是什么?

5)项目成功/失败对被授权人的影响是什么?

6)任务完成“方式”的重要限制或约束有哪些?

7)有哪些培训或资源支持?

8)可能会出现哪些潜在的阻碍?

9)应急计划是什么?

10)进度检查点是什么?

四、双收益矩阵,排定目标的优先顺序

1)实现容易,收益大,立即做;

2)实现容易,收益小,留着做

3)实现困难,收益大,规划做;

4)实现困难,收益小,不要做

案例分析:计划授权任务与人选分析表

案例分析:提高授权可控度的两张清单(授权工作清单+ARCI分配矩阵)

第三讲:提供反馈,推进执行,提升植入式领导的效果

头脑风暴:为什么要反馈?

一、反馈的意义与反馈前的3个思考

1)是否能够强化积极的行为?

2)是否有助于提高员工的技能?

3)是否可以解决一个重要的问题?

二、反馈前的7个准备

1)描述你想就什么行为或情况提供反馈;

2)描述该行为对团队产生的影响

3)描述该反馈会得到的预期结果

4)怎样使反馈成为一个持续进行的流程一部分,帮助实现目标

5)最近什么时候是给与反馈的最佳时机,以便员工更乐于接受反馈意见?

6)哪些障碍可能会阻碍员工接受反馈意见?如何克服这些障碍?

7)谁最合适来给予反馈?

三、反馈的5大步骤

1)征询意见;

2)聚焦行为;

3)说明影响;

4)挖掘原因;

5)给予鼓励

四、反馈的SBIE原则

情景模拟:如何给出正面的反馈

情景模拟:如何给出负面的反馈



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