招商技巧与谈判礼仪

【课程背景】

招商引资是地方政府或园区、商业楼盘管理方的重要工作任务，也是地方经济增长、产业振兴、高质量发展、现代化转型的重要途径。本课程注重招商的实战技巧，并结合谈判过程以及礼仪要求等方面，赋能学员的招商引资工作。

【课程收益】

★全面了解，掌握招商的技巧和谈判礼仪。

★学以致用，提升招商引资工作的实战效果。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

招商引资相关人员

【课程形式】

内训

【课程大纲】

上篇：招商技巧

一、关于招商：发展经济，民生所系

1、招商工作发展历程与有关理论

2、当前招商工作的发展新态势

二、招商信息：二十渠道，灵活运用

1、政府渠道

2、机构渠道

3、平台渠道

4、数据库渠道

5、协会渠道

6－20、（暂略）

课堂讨论：我们的招商信息来源如何？

三、招商模式：12+5，不断出新

1、产业链招商

2、开发区招商

3、产业园招商

4、成果转化招商

5、区域抱团协同招商

6、反向飞地招商

7、全要素招商

8－17、（暂略）

课堂讨论：我们的招商模式有何独特之处？

四、招商兵法：三十六计，强化效果

（一）方针

1、知己知彼

2、宁缺勿滥

3、量体裁衣

4、扬长避短

5－9、（暂略）

（二）策略

10、马首是瞻

11、筑巢引凤

12、固本培元

13、顺藤摸瓜

14、腾笼换鸟

15、（暂略）

（三）运作

16、反客为主

17、借鸡生蛋

18、厚积薄发

19、承前启后

20－30、（暂略）

（四）机制

31、纲举目张

32、高屋建瓴

33、见贤思齐

34、招贤纳士

35－36、（暂略）

课堂讨论：我们的招商兵法，还有哪些？

下篇：谈判礼仪

一、谈判礼仪概述

1、谈判礼仪的重要性

2、谈判礼仪的基本原则（尊重对方、平等互利、真诚守信、求同存异）

二、谈判前的礼仪准备

1、个人形象塑造（着装、仪容仪表、言谈举止）

2、谈判资料的准备

3、谈判环境的布置

三、谈判中的礼仪规范

1、见面礼仪（问候、寒暄、介绍）

2、沟通礼仪（听的礼仪、说的礼仪、肢体语言）

3、谈判技巧与礼仪

4、其他注意事项（时间、餐饮等）

课堂讨论：我们在工作中，有哪些可做得更好？

四、谈判后的礼仪跟进

1、谈判结果的确认与落实

2、后续沟通与关系维护

五、不同文化背景下的谈判礼仪

1、东西方文化差异对谈判礼仪的影响

2、与不同国家和地区人士谈判的礼仪注意事项

（课间互动4－6次）