新时代医药经销公司领导力精萃

讲师:付小东 发布日期:12-30 浏览量:72

课程背景:

现在所谓的“新时代”,不是说说而已。在全新时代背景之下,叠加国家医药政策的密集调整,给医药流通企业带来巨大挑战。需要在管理理念和领导能力方面进行赋能,才能在医药流通的洗礼中立于不败之地。

首先,是VUCA时代领导理念底层逻辑的更新。

传统的管理,是建立在以牛顿物理力学为基础之上的一切确定、规范有序的管理理论与实践。牛顿式的管理,所追求的正是从无序到有序,遵循的是机制与流程,降本增效,实现人员的能力提升与潜力开发。未来的领导者应对充满未知、复杂性和不确定性,都需要从根本上重构思维方式,使之具备量子领导力。从“静态”的“不变”向“动态”的“变化”变革转型。“量子领导”的企业组织需要新的量子思维,将每个员工看作特殊的能量球,激发下属员工发挥创意,“由下而上”地为公司注入源源不绝的动力。

其次,是团队执行与绩效达成。

所有管理,都为了最终的营销目标。三分决策,七分执行。很多时候我们看到,高层费尽心思制定品牌定位和开拓战略,一线团队会给这个“意图”打上折扣,让我们对原来的决策产生怀疑。还有些时候,我们改变或调整了策略,会发现一线作战团队仍然我行我素,保持原样。执行是一门学问,任何一名领导人都需要掌握这门学问,也是建立领导威信的必由之路。

最后,是辅导教练技术。

在新时代下,医药行业的带人管理者面临更大挑战,就是如何承担更大业绩压力的同时,又要避免“暴雷”,出现舆情危机。竞争激烈的环境之下,医药行业团队频频出现整体重建的时候,则更需要加速对下属成长的培育,尽快完成业绩达成。教练式管理是可以有效让下属自发成长的管理方法,可有效激发下属内在成长动力的技巧。“内在动力越强,就越不需要制度”。

课程收益:

课程时间:1天,7小时/天

课程对象:管理层、销售大区/项目经理

课程收益:

课程大纲

一、新时代的领导力

1. 时代发展的危机

  • 新时代充满不确定性
  • 新时代对企业发展的紧迫要求
  • 恐怖的双缝实验给管理学上的启示(视频)
  • 量子时代对领导力的要求(量子领导力)
  • 从量子世界的视角看当下的工作困境
  • 管理者需更新底层逻辑(价值观)

2、医药流通公司发展展望

  • 医药商业在新医改和电商背景下的发展趋势
  • 新医改下药行销体系的变化
  • 未来医药商业发展趋势
  • 行业集中度提高
  • 电商渠道迎来高速增长
  • 大而全与小而精

3、新形式下商业公司的营销要求

  • 从客情拜访走向专业拜访
  • 从发货流通到主动营销
  • 科学规划,规避风险
  • 创新营销,抢跑市场
  • 商销市场销售规划一般原则(广覆盖、借资源、小学术、广影响、选产品、大市场)

4、VUCA时代医药经理的能力发展重点

  • 新时期(医药经理)的管理雷区
  • 医药带人经理的能力进阶模型
  • VUCA时代医药带人经理的心态调整
二、执行力与绩效达成

1、认识管理

  • 管理者的工作就是通过他人产生绩效结果
  • 执行力在企业经营中位置(让战略、人员、运营三大核心流程相扣)
  • 《致加西亚的信》正反面分析
  • 国内企业与外资企业在“用人”上的区别

游戏互动:千里传音

2、团队执行力的4C模式

  • 澄清:任务清晰明确。确保对指令、目标、任务、责任和表现标准双方没有异议
  • 控制:衡量和纠正偏差,确保目标实现。及时发现偏差、有效调整偏差
  • 胜任:承担任务者有能力完成任务。任务难度合适于承担任务的人
  • 承诺:承担任务者愿意全力以赴确保任务完成,对结果负责

3、任务下达不是单向输出

  • 要保持双向沟通
  • 要尽可能交待任务背景
  • 明确标准:没有标准就没能交付
  • 传统团队沟通动力和现代团队沟通动力

4、监控系统三步曲

  • 建立明确的控制标准(哪里,什么,标准)
  • 根据标准衡量目标实施的成效
  • 纠正实际结果同目标的偏差(纠偏的方法)
三、管理者的权变-情境领导力

1、情境领导认知

  • 领导与管理的区别
  • 领导他人的三步走
  • 第一步:诊断下属的准备度
  • 第二步:认知自己管理的灵活性
  • 第三步:将自己的管理风格与下属准备度进行匹配

2、判断下属发展阶段的准备度

  • 对下属能力的判断维度(知识、经验、技能)
  • 对下属意愿度的判断维度(信心、承诺、动机)
  • 下属发展的四个阶段

视频:判断视频中不同员的工准备度

3、认知自己的领导风格

  • 七种指导行为及其特征
  • 七种支持行为及期特征
  • 四种领导方式

视频:判断视频中不同的领导风格

4、领导风格与下属准备度的匹配

讨论:四种领导风格如何与四种准备度匹配?

  • 下属工作状态是一个变化着的动态循环
  • 正向发展循环
  • 倒退循环及其原因
四、辅导教练技术

1、辅导教练技术的由来和应用

  • 教练技术的由来(案例:网球教练的故事)
  • 工作中辅导教练技术的应用分类(成功/发展型、进改型、处理不良绩效)
  • 新时代发展和新生代管理的要求
  • 辅导教练要义
  • 要义一:辅导教练在于激发每个人的潜力(绩效=潜能-干扰)
  • 要义二:先改变思想,才能改变行为
  • 要义三:用提问引发思考

视频:一位老师如何激发学员积极主动性

2、改进型辅导教练对话

  • 对不同员工进行辅导的要有不同权重(根据潜力和自身能力进行九宫格分类)
  • 辅导谈话的流程和内容

练习:协访辅导后对话演练

3、发展型教练对话

  • GROW对话模型的具体定义和来源
  • GROW模型中每一步的精典提问句式汇总
  • 互动:GROW模型对话体验
  • GROW对话模型在工作中的应用
  • 练习:如何对下属人员进行发展型成长指导


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