从目标到执行-全程实操版(5天)

《从目标到执行》

课程背景

在企业战略目标或年度目标实现的过程中，中高层管理干部作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多中高层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。

在日常管理活动中，中高层管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果……这些对目标、计划、执行的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。

那么，如何正确设定工作目标？如何分解工作计划？如何对执行活动进行控制？在执行过程中出现问题要如何科学的处理？

《从目标到执行》课程是专门针对企业实现目标落地而设计研发的实操性课程，不仅系统的讲解目标、计划、过程管理的实质与内涵，还结合案例解析、小组讨论、实操训练等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握目标设定、计划分解、过程管制的方法。

本课程主要特点如下：

是经历过近百次以上企业检验的咨询式培训课程；

是一次实操训练而不是传统授课，以案例和实操训练贯穿全程；

运用团队体验和团队协作的形式，使参训学员在不知不觉中去显现出问题，便于发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法；

本课程学员接受度、参与度极高，再结合讲师点评，直接将枯燥的专业知识转换为技能，再将技能转换为应用，培训效果显著，培训后可直接产生系统的目标、计划、执行体系的架构；

课程讲师历任国企、外企、私企高管，强调以落地为目标管理理念，实战经验丰富。

课程受益

掌握目标设定的原则和方法

掌握工作任务分解的四个步骤

掌握工作计划的五个核心要素

掌握执行过程的控制内容和方法

掌握基层行为驱动的管理沟通技巧

掌握问题分析与解决的方法

培训对象及课时

中高层管理干部

5天

课堂要求

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸，每个小组至少需要10张，A4纸若干张；

每组准备三色白板笔。

课程纲要

第一单元：从战略到目标

案例讨论：管理的起源

企业中的三大角色及主要任务

决策层的核心任务

管理层的核心任务

执行层的核心任务

如何做到战略执行中的“人”与“事”的匹配？

基于战略的目标管理工具---BSC平衡记分卡

案例研讨：执行不下去的战略

小组讨论：财务指标是如何实现的？

平衡记分卡简介

平衡记分卡的意义和作用

平衡记分卡体系的结构：战略地图 + 计分卡

第二单元：描述战略---绘制战略地图

战略地图如何帮助企业创造价值

战略地图绘制工具介绍

绘制战略地图的六个步骤

明确股东价值需求

梳理客户价值主张

价值链优化

识别关键要素

确定战略主题

绘制地图

实操训练：绘制公司战略实施的战略地图

讲师点评与辅导

学员总结与改进

制定企业《战略分解地图》

第二天

第三单元：衡量战略---设计记分卡

目标管理的概念

小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标达成的五个关键点

目标、策略、计划、资源、过程控制

案例分析：目标设定的SMART原则

目标制定从SMART到SAIL

设计平衡记分卡指标体系

案例研讨：某企业的平衡记分卡设计

实操训练：平衡记分卡设计

分解平衡记分卡指标体系

案例研讨：某企业的平衡记分卡分解

实操训练：平衡记分卡指标分解

确定平衡记分卡评价标准

案例研讨：某企业的平衡记分卡指标评价标准

实操训练：平衡记分卡指标评价标准设计

制定平衡记分卡的行动方案

案例研讨：某企业的平衡记分卡行动方案

实操训练：战略行动方案制定

讲师点评与辅导

学员总结与改进

制定企业《目标管理纲要》

第三天

第四单元：计划与任务管理

小组讨论：计划VS变化

案例讨论：预则立，不预则废

工作计划制定的基本原则

任务是计划管理的核心

工作任务分解的四个步骤

分解结构

工作任务分解：项目、任务、活动

实操训练：分解某项工作的结构

关键路径

任务中的关键活动提炼

实操训练：设计某项工作的关键路径

时间进度

时间节点设计原则

实操训练：设计某项工作的时间进度

任务列表

任务列表的主要内容

实操训练：设计某项工作的任务列表

小组讨论：工作计划的核心要素有哪些？

工作计划的五大核心要素

质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系

资源/预算：资源利用与工作任务的关系

人员委派：任务特点与人员委派

时间进度：时间节点设计的方法

风险预案：

分级响应机制设计原则

实操训练：风险响应机制设计

项目管理的基本概念

项目管理工具实操训练：一页纸项目化管理

讲师点评与辅导

学员总结与改进

制定企业《年度重点工作计划与任务分解书》

第四天

第五单元：执行与过程控制

小组讨论：什么是执行？

执行就是有结果的行动

案例分析：有苦劳不是执行

案例分析：履行职责不是执行

案例分析：完成任务不是执行

执行是对自己百分百负责

小组讨论：什么是过程控制？

小组讨论：控制的难点是什么？

过程控制的七大内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

流程偏差

衔接偏差

人员偏差

过程控制的五大方法

设定标准

什么是标准？

小组讨论：标准应该高些还是低些？

案例分析：被修改的金标准

看板管理

什么是看板管理？

实操训练：管理看板设计

制度支撑

制度的火炉原理

案例分析：管理的三个逆向假设

强化沟通

什么是管理沟通？

达成共识VS行为驱动

行为驱动的四个引擎

会议追踪

企业基本的会议体系

如何召开晨会？

如何召开夕会？

实操训练：为某项工作设计控制节点

实操训练：晨会及夕会流程设计

讲师点评与辅导

学员总结与改进

制定企业《年度工作执行与监控要点》

第五天

第六单元：什么是问题？

案例讨论：什么是问题？

问题是差距

问题是障碍

问题是机会

讨论：问题从哪里来？

实操训练：各组讨论，提出问题并进行陈述

第七单元：如何分析问题

问题的分类

问题分析的程序和方法

问题分析工具分享：鱼骨法、5WHY法、4W1H法、SWOT法

实操训练：运用分析工具分析问题

第八单元：如何解决问题

思维方式与问题决策

问题解决模型之一：定义问题

问题解决模型之二：产生备选方案

问题解决模型之三：评估和选择一个备选方案

问题解决模型之四：实施和追踪解决方案

实操训练：个人分析性问题解决

实操训练：团队创造性问题解决

第九单元：问题管理与工作改善

不可忽视的问题管理：从经验到知识

如何建立知识管理库

为什么要进行工作改善？

工作改善的关键点

现场演练：哪些工作需要改善？

工作改善的程序和方法

第十单元：课程回顾与总结