职场AI应用：赋能银行工作效率爆炸式提升

课程背景：

在金融行业，尤其是银行业，随着信息化和数字化的不断发展，人工智能（AI）技术的应用越来越成为提升效率和创新业务的重要工具。从客户服务到数据分析、从风险管理到文档处理，AI技术正为银行业带来深刻的变革。本课程将探讨如何通过AI技术解决银行日常工作中常见的痛点，提升员工工作效率、改进客户服务、优化业务流程、加强风险控制，从而帮助银行在激烈的市场竞争中脱颖而出。

本课程不仅聚焦DeepSeek在职场中的落地应用，还将涵盖其他优秀的国产AI工具，帮助学员全面了解并掌握这些工具的使用技巧。通过系统的讲解和实操演练，学员将学会如何利用这些AI工具提升工作效率，优化工作流程，并在实际工作中灵活运用。无论是初入职场的新人，还是经验丰富的管理者，本课程都将为您提供实用的AI工具应用指南，助您在智能化办公的浪潮中抢占先机，提升职场竞争力。

课程收益：

l 深入了解AI在银行业中的应用前景与实际操作，提升对AI技术的认知与应用能力。

l 掌握使用AI工具提升银行文档写作、客户报告、分析报告等日常办公任务的效率。

l 学会运用AI进行数据分析与决策支持，帮助银行精确预测市场趋势与客户需求。

l 提高PPT制作、视频创作和数据分析的效率，使员工能够更快速、准确地完成汇报与演示。

课程时间：2天

课程对象：银行从业人员

课程方式：讲师讲授+案例分析+实操演练

课程工具：deepseek、豆包、文心一言、Kimi、通义、智谱、纳米搜索、既梦AI、剪映

课程大纲

模块一：AI认知篇

一、AI是什么？

1. ChatGPT还没玩上，deepseek为什么又突然爆火

2. 生成式AI的基本原理：背后的技术如何助力银行业发展

二、生成式AI能做什么？

1. AI和搜索引擎的区别

2. AI在银行常见工作的应用：智能客服、自动报告生成、风险评估等

3. AI的局限性：银行业如何保护工作中的数据不泄露

三、国内有哪些免费的AI产品，如何选择？

1. 通用AI大模型：豆包、文心一言、通义千问、KIMI、秘塔搜索

2. 垂类AI工具：WPS AI、剪映AI、公文写作AI

四、为什么是DeepSeek？

1. 国产大模型技术突破：从通用到垂直的进化路径

2. DeepSeek VS 文心一言/通义千问：职场场景性能对比实测

3. 数据安全优势：企业级私有化部署解决方案

案例实战：初步对话了解各个工具的输出特点和优势

模块二：AI方法篇

一、驱动AI的钥匙

1. 什么是提示词（指令）

2. 好的提示词的3大标准

二、提示词3大提问技巧，让AI不再说正确的废话

1. 提示词万能公式：应用于银行场景中的实际案例

2. 指令式提问:确保得到更精准的答案

3. 给出足够多背景信息:让回答更具针对性

4. 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智

案例实战：现场聚焦案例产出课程结果（基于岗位场景产出相关提示词模板）

模块三：AI场景篇

一、AI赋能银行职场写作

1. 公文写作：如何用AI自动化生成银行通知、政策文件等

2. 客户报告：通过AI生成客户分析报告，提升工作效率

3. 年度报告与财务总结：AI助力银行员工生成高质量的总结与报告

4. 风险管理报告：AI快速提炼关键信息，识别潜在风险

5. 客户服务脚本：AI帮助员工制定精准的客户服务对话模板等SOP话术

6. 汇报与建议：AI根据银行数据自动生成分析报告，提升决策支持效率

7. 文章翻译：各国语言它都懂，别翻译机构更专业

8. 文章速度：快速和文档进行对话，一百页的文档快速阅读检索和提炼内容

案例实战：现场聚焦案例输出各种公文材料

二、AI赋能PPT高效汇报呈现

1. PPT写不下去没内容？AI帮你内容扩写

2. PPT文字太多？AI帮你缩写

3. PPT写不下去了？AI帮你续写

4. PPT内容创作：AI自动扩展或提炼银行项目报告内容

5. PPT文案优化：AI帮助银行员工简化冗长的文字，快速呈现核心信息

6. PPT设计：AI一键生成高质量的图示与数据分析图表

7. PPT演讲稿：AI帮助银行领导准备演讲稿与讲解内容

8. 创意呈现：AI为银行员工提供创新的汇报PPT设计思路

9. 案例实战：主题/文档/文章一键生成PPT

案例实战：使用AI优化产出产品介绍PPT

三、AI赋能数据处理与分析

1. AI扮演数据分析师角色帮你生成客户评估报表

2. 高级数据分析：使用AI优化银行的数据报告与市场分析

3. AI助力宏与VBA编程：加速银行内部自动化数据处理流程

4. 智能化计算方法探索：高级应用的公式与函数解析

5. AI帮你撰写Python、Java、SQL等其他程序语言代码

案例实战：使用AI打造数据仪表盘

四、AI赋能音视频创作

1. 数字人的应用，不想出镜有办法

2. 一键配音，不想出声有办法

3. 这款音乐AI，帮你免费生成不逊色专业歌手的企业歌

4. 客户教育视频：AI一键生成金融知识普及视频

5. 宣传视频：AI自动制作银行宣传片，提升品牌形象

6. 数字化客户服务：AI辅助制作客户服务视频，提高客户满意度

7. 一键配音与音频制作：AI为银行员工提供多语种的配音与录音支持

案例实战：使用AI打造营销数字人、制作带货短视频

五、AI赋能图像海报创作

1. 优势：无版权风险

2. 国内图片生成AI工具推荐

3. 银行广告图：AI帮助生成高质量、吸引客户的广告海报

4. AI绘画与图像处理：为银行营销与宣传活动提供创意素材

5. AI工具之一键抠图

案例实战：用AI创作节日海报

六、AI赋能思维导图

1. Markdown语法结合AI帮你快速绘制思维导图

2. 使用AI与思维导图结合，帮助银行员工制定更清晰的工作计划

3. 智能化思维导图：AI帮助银行制定更高效的项目管理与客户策略

4. 思维导图工具推荐：xmind与AI结合提升工作效率

案例实战：借助AI绘制项目框架