卓越团队”系列之—— 《团队运行机制设计》 ——打造高绩效团队的秘笈

讲师:赵少宾 发布日期:12-30 浏览量:138

绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。

团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。

本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动团队绩效的根本逻辑和关键点,以使命、愿景为团队建设的核心,激发内驱力;以寻找撬动目标的杠杆为工作重点;以让工作自动自发为基础;以纪律和可视化管理为动力——使领导力提升真正的体现到了业务工作上。

本课程经过十多年的实践,并在实践中不断得到优化,被学员认为是目前最落地、最实用的管理课程,能直接带动管理人员领导力提升及团队绩效提升。

本课程实战性强,完全基于学员部门及个人的业务展开,理论、方法、工具简捷实用,每一单元都会以实际工作为研讨和练习的内容,课后的实践应用则直接是对工作的改进。

第一单元:绩效来自于执行

学习目标

  • 认识管理学两个原理及其在管理实践中的意义
  • 理解什么是真正的执行
  1. 管理及其使命
  2. 管理者的绩效责任
  3. 管理学两个原理及应用

人性定理

意志强度定理

  1. 绩效改进的核心——团队执行机制

什么是真正的执行?

如何保障有效执行?

  • 讨论

第二单元:激发内驱力——使命与愿景

学习目标

  • 理解员工内驱力的来源
  • 制定具有感召力的使命
  • 制定富有鼓舞力的愿景
  1. 明确团队使命

需完成的工作:你的客户(内部及外部)“雇佣”你去做的具体工作是什么?

——从三个维度界定

策略链接:你的团队如何与组织的使命和策略联系起来?

——从三个维度界定

盈利模式:你的团队如何为组织的盈利做出贡献?

——从五个衡量要素界定

  1. “使命”怎样精准的表述
  2. 练习;呈现团队使命宣言
 
  1. 创建团队愿景

愿景的要素

【分析】马丁路德金的演讲

愿景如何才能鼓舞人心

  • 【实例练习】呈现60秒电梯演讲

第三单元:智慧工作——目标管理创新

学习目标

  • 区分“最重要目标”和“引领性指标”
  • 用正确的格式表达目标
  • 找出有效的引领性指标
  1. 聚焦最重要目标

什么是最重要目标?

最重要目标的特征

最重要目标的表达格式

【练习】团队的最重要目标

  1. 找到撬动目标的杠杆关注引领性指标

什么是引领性指标

引领性指标体现工作智慧

引领性指标是工作辅导与教练的重点

为什么是引领性指标是目标管理的革命性发现?

两类引领性指标

阶段性成果指标

重要行为指标

引领性指标的两个特点

可预见性

可控性

寻找引领性指标的步骤

引领性指标的表达格式

  • 【实例演练】两类指标的设计

 

第四单元:自动自发的基础——工作管理

学习目标

  • 将工作梳理成例行与专项工作
  • 掌握工作标准化的技能,将例行工作标准化
  • 编制项目实施计划,将专项工作项目化管理
  1. 例行工作梳理

什么是例行工作?

例行工作梳理的步骤与要求

【实例演练】一个岗位的工作梳理

如何将例行工作标准化

  1. 专项工作梳理

什么是专项工作?

项目化管理以及特点

制定目标及实现目标的过程

标准制定原则(SMART)

  【练习】

标准制定内容(QCDMSS)

【讨论】为什么是工作管理是团队管理者最基本、最有效的管理工作?

练习

第五单元:高效执行的保障——过程管理

学习目标

  • 树立把执行力当成纪律的意识
  • 正确的召开问责会
  • 正确的制作《周计划/日结果》表
  • 制定适用的、富有激励性的记分牌
 
  1. 过程管理的“两力”

牵引力:

检查——JPS会议(跟进会的价值、跟进会成功的关键、跟进会的产出);为什么必须要检查

JPS问责会的结构

JPS问责会的规则

如何引导与把控问责会?

怎样利用问责会进行检查、监督、辅导、激励、团队学习?

【演练】问责会

推动力:

把执行当作纪律!

  1. 过程管理的“两式”

《周计划/日结果》表:

样式解读、原则、要素

真正的承诺应具备的特征

工具的意义

工具的理论基础

富有激励性的记分牌:

记分牌的作用、类型

好的记分牌应具备的四个要素

  • 【实例演练】设计表格与记分牌

 

课程回顾

成果展示

行动计划

 

 

 

 



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