从战略到执行: 《指标落地与执行系统》 ——手把手催生高绩效团队

讲师:赵少宾 发布日期:12-30 浏览量:139

课程对象:企业高层、中层管理者

主 讲:赵少宾

课程时间:3天

(讲解+讨论+练习)

课程简介

战略,要靠指标体系落地。

指标,要靠执行机制实现。

绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。

团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。

本课程包括理念、方法和实用工具,授课采用讲授、研讨、练习及实际工作案例分析,能够在更新观念、掌握技能的同时,使学员本人的实际问题也能在课程进行中得到初步解决。

本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动战略执行的根本逻辑和关键点,以战略地图为奋斗指导;以使命、愿景为团队建设的核心,激发内驱力;以寻找撬动目标的杠杆为工作重点;以让工作自动自发为基础;以纪律和可视化管理为动力——使领导力提升真正的体现到了业务工作上。

本课程经过十多年的实践,并在实践中不断得到优化,被学员认为是目前最落地、最实用的管理课程,能直接带动管理人员领导力提升及团队绩效提升。

课程收获

  1. 明确战略目标实现的路径与指标体系,各团队能清晰在组织战略中的责任
  2. 建立团队共同的使命和愿景,激发内驱力
  3. 运用界定目标的方法,正确制定工作任务的各种标准,使工作可衡量
  4. 与员工一起探索实现目标的途径,并制定措施与实施计划,找到撬动绩效的高效杠杆
  5. 设计基于团队实际的管理工具,在“过程”中实施检查、辅导与有效激励,将工作向目标推进

第一单元:明确工作的价值体现

学习目标

  • 理解员工内驱力的来源
  • 制定具有感召力的使命
  • 制定富有鼓舞力的愿景
  1. 明确团队使命

需完成的工作:你的客户(内部及外部)“雇佣”你去做的具体工作是什么?

——从三个维度界定

策略链接:你的团队如何与组织的使命和策略联系起来?

——从三个维度界定

盈利模式:你的团队如何为组织的盈利做出贡献?

——从五个衡量要素界定

  1. “使命”怎样精准的表述
  2. 练习;呈现团队使命宣言
  3. 创建团队愿景

愿景的要素

【分析】马丁路德金的演讲

愿景如何才能鼓舞人心

  • 【实例练习】呈现60秒电梯演讲

第二单元:基于战略地图的指标分解

学习目标

  • 理解平衡计分卡的原理
  • 能够绘制战略地图
  1. 战略执行的障碍
  2. 绩效逻辑
  3. 平衡计分卡
  4. 战略地图
  5. 指标分解

 

 

 

指标集

目标制定的原则

  1. 激励员工接受巨头挑战性的指标

关键价值链

确定考核指标的原则

指标沟通的五步法

  • 演练

第三单元:聚焦工作行为

学习目标

  • 区分“最重要目标”和“引领性指标”
  • 用正确的格式表达目标
  • 找出有效的引领性指标
  1. 聚焦最重要目标

什么是最重要目标?

最重要目标的特征

最重要目标的表达格式

【练习】团队的最重要目标

  1. 找到撬动目标的杠杆关注引领性指标

什么是引领性指标

引领性指标体现工作智慧

引领性指标是工作辅导与教练的重点

为什么是引领性指标是目标管理的革命性发现?

两类引领性指标

阶段性成果指标

重要行为指标

引领性指标的两个特点

可预见性;可控性

寻找引领性指标的步骤

引领性指标的表达格式

  • 【实例演练】两类指标的设计

 

第四单元:扫清效率的障碍

学习目标

  • 将工作梳理成例行与专项工作
  • 掌握工作标准化的技能,将例行工作标准化
  • 编制项目实施计划,将专项工作项目化管理
  1. 例行工作梳理

什么是例行工作?

例行工作梳理的步骤与要求

【实例演练】一个岗位的工作梳理

如何将例行工作标准化

  1. 专项工作梳理

什么是专项工作?

项目化管理以及特点

制定目标及实现目标的过程

标准制定原则(SMART)

  【练习】

标准制定内容(QCDMSS)

【讨论】为什么是工作管理是团队管理者最基本、最有效的管理工作?

练习

第五单元:简捷的执行系统

学习目标

  • 树立把执行力当成纪律的意识
  • 正确的召开问责会
  • 正确的制作《周计划/日结果》表
  • 制定适用的、富有激励性的记分牌
 
  1. 过程管理的“两力”

牵引力:

检查——JPS会议(跟进会的价值、跟进会成功的关键、跟进会的产出);为什么必须要检查

JPS问责会的结构

JPS问责会的规则

如何引导与把控问责会?

怎样利用问责会进行检查、监督、辅导、激励、团队学习?

【演练】问责会

推动力:

把执行当作纪律!

  1. 过程管理的“两式”

《周计划/日结果》表:

样式解读、原则、要素

真正的承诺应具备的特征

工具的意义

工具的理论基础

富有激励性的记分牌:

记分牌的作用、类型

好的记分牌应具备的四个要素

  • 【实例演练】设计表格与记分牌

 

课程回顾

成果展示

行动计划

 



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