《跨越©-向上管理与汇报沟通》

【课程收益】

u 了解领导的工作风格与特点

u 清晰领导者关注的重点与压力源，掌握领导的工作地图

u 以科学适宜的方式适应领导者的工作风格倾向

u 学习与掌握向上沟通汇报的流程与方法

u 清晰自身定位，做领导的左膀右臂

u 获取领导赏识的原则与职业心智模式

u 建立良好的上下级关系

【课程特点】

本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习与游戏化思维，让学员在思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合情境讲解向上管理与汇报沟通技巧，引导学员在体验之后进入到更深层次的思考与启发，挖掘出当下向上管理与汇报沟通当中的所存在的问题，并予以行之有效的解决

【授课方式】多样化教学法方式，让课堂生动起来!

【课程特色】

有效的实战情境再现，互动练习加强理解与巩固!

【课程对象】

组织当中的各级人员

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

单元一 建立向上管理沟通的思维

一、向上管理的要素解析

l 我是谁-案例启发王亮的烦恼

l 向上管理中的三要素

l 向上管理中的角色错位

l 向上管理中的核心重点

² 让你的上司了解你

² 让你的上司信任你

² 让你的上司依赖你

² 让你的上司喜欢你

² 和上司特质相匹配

l 向上沟通的目的解析

单元二 向上管理的核心与基础

一、向上管理的自我分析

l 我是什么样的员工?

l 自我的成熟度分析

l 优秀的下属除了工作业绩外还应该从哪些方面体现出来

l 清晰我在团队扮演的角色

二、了解我的上级

l 理解上级——向上管理的基础

l 我的领导是哪种类型 ?

l 如何根据领导的类型与他相处

l 多维度主动适应领导的工作风格

l 理解领导的工作压力与动机

l 描绘上级的工作全景

单元三 向上管理沟通的技巧策略

一、有效汇报的五步骤

1、 充分准备

2、 呈现结果

3、 应对变化与异议

4、 获取指导

5、 达成共识

二、 有效呈现的八步骤

1、确定人物

2、确定内容

3、确定重点

4、确定逻辑

5、确定方式

6、确定场合

7、确定时间

8、确定状态

★案例分享：如何做一场合格的向上沟通与汇报

三 、和谐的上下级关系是良好的向上沟通的基础

1、与上司相处的五大原则

l 上司永远是对的

l 多方面理解上司的立场

l 成就归功于上司的支持

l 要摆正自己下属的位置

l 留在领导的视线之内，私人空间之外

2、获得上司信任的五大关键

l 忠诚

l 投入

l 尊重

l 职业

l 舍得