《卓越寿险经理人研修班—经理篇》

卓越寿险经理人研修班

课程概述：

中国经济新常态、新一轮的人口红利、全民财富理念的普及，将保险行业正式推向了“钻石十年”。在如此爆炸式成长的历史阶段，对于每位寿险管理者而言即是机遇也是挑战。保险市场已经进入成熟阶段，销售模式从推销转型为营销，高素质员工，高品质服务是未来至胜的关键要素。寿险团队无法再通过粗犷式经营获得利润，团队需要专业化管理，流程化分工以及梯队化人才建设。老牌寿险经理人的经营模式亟需迭代，快速发展的精英队伍需要系统化管理。

如何建立一支高绩效的寿险队伍？高绩效团队的管理者应具备怎样的技能？寿险团队标准化管理包含几个方面？团队经营过程中会遇到什么问题以及如何解决？在本节课中，我们以高绩效寿险队伍的两大系统为核心脉络，重点分析讲解卓越经理人应具备的经营、管理能力；培养职业经理人的团队经营能力和团队管理理念；通过情景演练、开放空间等方式，结合团队发展现状，群策群力提出解决方案，并构建高绩效团队可持续发展的思维框架。

本课程是在《卓越寿险企业家研修班》基础上，针对团队经理的实操型寿险队伍管理课程，结合陈楠老师十余年寿险团队经营管理经验，更具有落地性，更贴近团队现状。致力于全方面打造卓越寿险经理人！

课程收益：

结合新常态下保险市场发展的变化，建立高绩效团队经营管理的基本理念

从卓越经理人的四个基本出发，审查个人工作的优缺点，并制定改进计划

运用卓越团队的四个统一理论，构建团队发展的基本模型，并结合团队现状，思考日常经营管理的不足并制定改进方案

练习教导式绩效面谈的能力，结合团队发展过程中最易出现的八种场景进行演练，学习如何更高效的一对一辅导

构建团队经营和团队管理的基本概念，掌握团队经营的三个重要抓手以及团队管理的三项重要管理手段

课程特色：

实战：讲解剖析实战案例，情景带入更深刻，学习更容易

实践：课堂专项技能模拟，模拟实践更轻松，落实更简单

实操：课程结构环环相扣，系统记忆更简单，操作更方便

课程模型：

课程时间：3天2晚，6小时/天

授课对象：业务经理、高级经理、总监（每班不超过150人）

授课方式：实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+行动学习

课程大纲

开训：卓越寿险团队构建

1．高绩效源于统一的标准以及严格的执行

2．卓越与优秀之间的差距就是每天多做一点点

3．放飞梦想与格局的关键是打破思维的边疆

4．以身作则是最小的成本

第一讲：趋势决定优势—保险行业趋势篇

一、外部营销环境诉求

1．新常态下财富结构的五大变革

2．互联网时代用户价值的三步走

3．保险市场的变革以及发展方向

案例分析：保险行业发展数据与传统行业对比分析

二、内部团队发展诉求

1．团队发展需要专业化经营

2．团队发展需要系统化管理

3．高效能寿险团队的基本特征

案例分析：2个不同发展理念团队的数据对比

三、一流的企业卖文化

1．寿险团队的文化基因的重要性

2．优质基因吸引绩优人才

3．团队文化的重要作用

思考：你的团队拥有怎样的DNA；什么样的劣质DNA正在影响团队发展

第二讲：从优秀到卓越——卓越寿险经理人

一、寿险经理人的三个阶段成长

1．起步期

2．成熟期

3．突破期

4．从优秀到卓越的蜕变

二、卓越寿险经理人的四个基本

1．基本的工作技能

2．基本的工作态度

3．基本的工作责任

4．基本的工作标准

5．卓越管理者的思维模式

三、精准保险团队的四个统一

1．统一的价值理念

案例分析：郑总将八个字根治在每位营销将士的心理

2．统一的营销流程

3．统一的营销节奏

案例分析：节奏清晰的龙江团队创造业绩高点

4．统一的营销话术

四、4D：我心目中的卓越寿险团队与团队管理者

第三讲：系统造就团队—寿险团队经营篇

一、建立系统的保险培训体系

1．理解制式培训体系运作的基本原理

2．利用非制式的培训促成团队高业绩

3．保险团队培训的三大注意事项

案例分析：某公司保险团队培训体系参详

一、做好会议经营，让团队更精彩

1．抓好“两会”帮助团队健康成长

案例分析：黄老师的夕会经营达成多个业务高点

2．让表彰不再流于形式

案例分析：一次陈州参与的表彰会，让客户泪流满面

3．保险团队会议经营的三大重点

4．有效运用客户答谢会引爆业绩高点

小组研讨：结合本月经营主题，设计本月早会经营计划

二、团队的成长离不开正确的辅导与激励

1．团队辅导的两种模式

2．新人辅导三步走

3．新人辅导的16个关键时刻

4．团队激励的十大方式

5．利用良好的职场氛围培养正激励环境

案例分析：狼性团队的职场布置参考

三、教导式绩效面谈

1．绩效面谈的作用与意义

2．绩效面谈的误区

3．面谈前的准备

4．面谈时的氛围营造

5．绩效面谈技巧

情景演练：八种不同的团队情景绩效面谈演练

第四讲：细节决定成败—精准保险管理篇

一、结果导向型的目标管理

1．卓越寿险经理人对目标的正确认知

2．目标管理三部曲

3．团队目标分解的点线面思维模式

4．如何将团队目标与个人目标有效结合

案例分析：志刚经理成功为团队成员解读目标

5．目标分解的四种方法

小组研讨：结合本小组的当月业绩目标，制定工作行事历

6．高效执行是达成目标的关键

二、数据化团队管理

1．让数字会说话的艺术

2．业绩管理的重要KPI分析

3．人力管理的重要KPI分析

案例分析：两种不同团队发展模式下的KPI数据呈现

三、团队日常管理三步走

1．出勤管理

2．工作日志管理

3．客户档案管理

四、做好团队的情绪管理

1．团队情绪管理的“二六二”法则

2．小心“劣币”驱逐“良币”

3．团队情绪管理的方法

五、开放空间：结合目前团队发展遇到的问题，进行头脑风暴式的解决

课程总结及问题解答