开启成功管理之门—— 管理层角色认知与管理能力升级

课程背景：

随着企业的快速发展和市场竞争的日益激烈，管理层在组织中发挥着越来越重要的作用。他们需要具备全面的角色认知、团队管理和业务发展等方面的能力，以推动组织的可持续发展。为了帮助新晋管理层更好地适应角色，提升管理能力，本课程通过培养新晋管理层的角色认知、团队协作、人员管理和业务发展等方面的能力，以应对复杂多变的商业环境！

课程收益：

• 理解和认知管理角色，建立正确的管理理念和行为准则
• 掌握有效的团队管理方法和技巧，提高团队协作和绩效
• 学会制定并实施可行的业务目标，促进业务的快速发展，达成目标
• 了解和掌握可持续发展模式，制定团队培养措施，引领组织朝着可持续的方向发展

课程时间：课程时间为2天，6小时/天

课程对象：管培生、新晋企业管理者、部门负责人、业务骨干、部门经理主管、储备干部等

课程形式： 讲授+案例分析+情景演练+小组讨论+互动沙盘等

课程大纲

导入：

管理者的挑战

案例：从80到90到00管理

第一讲：管理角色认知

一：从执行者到管理者

1. 从我来做，到团队做目标的意义
2. 点面思维
3. 结构化思维
4. 系统思维

二：管理角色的心态

1. 建立正确的管理心态的方法和技巧

2. 如何持续提升管理角色的能力和素养

三、管理角色与领导力

1. 管理角色与领导力的关系和区别

2. 不同领导力风格在管理角色中的适应性

四、管理角色的发展和成长

1. 管理角色的职业发展路径和机会

2. 提升管理角色能力的方法和途径

第二讲：团队人员的管理

一、团队建设和组织

1. 构建高效团队的原则和方法

2. 团队角色和分工的合理安排

3. 提高团队凝聚力和协作能力的策略

二、团队沟通和合作

1. 提升团队沟通效果的技巧和方法

2. 处理团队冲突和矛盾的策略

3. 建立积极的团队合作氛围和文化

三、激励和奖惩机制

1. 设计有效的激励和奖励机制，激发团队成员的积极性

2. 处理团队成员的不同表现和问题

第三讲：业务目标达成

1. 重新认识目标

1、正错对比：选出最合理是目标

2、组织中的目标构成

1. 目标制定

1、如何制定有效的总体目标

1）如何设定合理的目标值

2）企业不同阶段的目标制定

3）有效的总目标的特征及要点

2、制定有效的总体目标原则及方法

1）目标制定的SMART原则

2）目标制定的5W1H方法

三、拆目标到“人”

1、目标拆解的标准

2、从组织拆到部门

3、从部门拆到个人

四、拆目标到“事”

1、目标到任务的拆解

2、任务到动作的拆解

五、拆目标到“时”

1、总体行动计划的制定

2、具体任务节点的明细

工具：时间管理Get Things Done工具

四、目标拆解管理

1、如何与下属对齐目标，进入下属绩效体系

2、如何确保团队成员理解和致力于实现目标

3、如何建立有效的目标共享机制

4、协同工具的应用与实践

五、如何根据绩效结果进行辅导和反馈

1. 从目标到建立科学的绩效评估体系

2. 绩效面谈原则与步骤 

3. 绩效面谈作用与本质

4. 绩效面谈的四大准备工作

5. 绩效面谈类型与如何开始面谈

案例：营造氛围的四种方法

5、绩效辅导技巧

1）聆听要点

2）捕捉关键

3）改善推进

4）促进行动

6、冲刺目标辅导

第四讲：可持续发展

员工可持续发展的支持和培养

1. 如何建立员工发展和成长的体系

2. 如何策划培训和学习机会，提高员工能力和素质

3. 通过员工关怀和激励，增强员工的归属感和忠诚度

第五讲：实战工作坊

1、每一个管理者用目标制定的方法写出当下核心目标

2、每一个管理者用拆目标的方法，把目标拆到“人”，“事”，“时”，整体计划制定完毕

3、每一个管理者列出绩效追踪的整体方案

4、每一个管理者制定出一套员工发展计划