从0到1、中小微企业规范之道 --企业工作分析及流程设计工作营

【课程对象】管理不规范企业的总经理、副总经理、部门经理、骨干员工等人员

【课程时间】1天，每天6 小时

【课程背景】

企业主经历创业艰辛后，在市场及管理规模上有了一定台阶后，由原来的“一帮哥们江湖义气”人治管理，迫切需要依靠现代企业制度规范管理，便提到日程上来，团队扩大、新鲜血液充实，由创始人一个人聚拢一群的人格局，逐步会发展成依靠制度、流程管理，才能实现企业规模扩大的需求，也为企业文化可触摸载体之一。

• 规范的企业管理可以提高创始人的工作效率？
• 如何通过工作分工，流程上授权最大发挥公司主管的内在驱动力？
• 流程管人，制度管事，如何制定例行性工作的流程和制度，让企业老板从日常事物中解放出来？
• 目标型和问题型工作如何规范管理？

就是我们企业经营者目前需要重点关注的方面，也是本课程的内容所在。

课程突破了常规授课方式，采用工作营的方式，学员全程互动，沉浸式到学习中，对制定流程、工作分析、职能分解有深刻的体会，并会转化为指导企业自身实际操作运用中，实现完成企业规范管理从0到1的蜕变，并达到演变为万物而生。。。

【课程收益】

• 了解现代企业管理的发展历程
• 熟悉工作营的方式，让员工感知制度和流程建立的重要性
• 掌握制定标准流程方法
• 掌握编制职位说明书方法
• 掌握日常管理循环PDCA模型
• 熟悉推动公司进行制度编制和流程设计技巧
• 了解、熟悉目标型和问题型工作流程制定方法
• 了解知识沉淀积累

【课程特色】实操，契合实际；体验、沉浸觉受；案例、标杆借鉴

【课程对象】管理不规范企业的总经理、副总经理、部门经理、骨干员工等人员

【课程时间】1天，每天6 小时

【课程大纲】

1. 现代企业管理
2. 现代企业管理的进阶
3. 管理与领导的差别

• 管理是科学
• 领导是艺术

案例：华夏幸福等

工具：游戏、模型

1. 工作分析与职能分解
2. 工作分析方法

• 工作营

1. 工作营训练

• 练习

1. 工作分析心得与总结

• 展示、分享

案例：荣盛发展、华夏幸福等

1. 流程设计与制定
2. 编制流程的方法

• 流程编制的模板
• 编制方案

1. 工作营训练

• 练习

1. 流程编制的心得与总结

• 展示、分享

1. 目标型和问题型工作流程制定方法

• 目标型及问题型工作界定
• 目标型及问题型工作流程编制方法
• 目标型及问题型工作转变成例行性工作流程
• 日常管理循环PDCA模型

案例：荣盛发展、诚通嘉业等

工具：活动、模型

1. 应用心得分享与课后实施

• 展示、分享
• 总结、心得
• 如何应用

案例：华夏幸福等

工具：模型

推荐书目：

《人力资源管理》、《组织行为学》、《管理学》、《职位说明设计》、《了凡四训》、《道德经》、《大学》、《孙子兵法》等