卓越领导力与团队建设

课程背景：

美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”

全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。

从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。

课程时长：1天（6学时）

课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。

课程对象：企业中基层管理者

课程收益：

1.学习领导方法和领导技巧，增进和强化领导技能；

2.掌握有效运用各种管理决策技术，提高团队管理能力；

3.掌握带领团队前进的方法，提高团队凝聚力；

4.提升个人领袖魅力，建立领导威信； 

5.明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。

课程大纲：

第一节 认识领导力

1、什么是领导力

2、领导力来源于哪里

3、从管理到领导的思维导向

4、常见的领导力误区

5、领导力靠什么来保证

1）、“领”靠什么——思考/决策/行动

2）、“导”靠什么——沟通/教练/认同

3）、“力”靠什么——四心/三身/一变

4）、领导力又靠什么——认知/情感/动力

第二节 领导力修炼前需要遵循的原则

1、认清自己的真实情况——目标/能力/态度/价值

2、了解管理者与领导者的区别——行为/现状/结果/方式

3、掌握领导者常用的领导方式——教练式/支持式/授权式/指挥式

4、学会技巧性的授权——权责对等/有效控制/循序渐进/遵守约定

第三节：高绩效团队的本质特征

一、为什么要组建团队

故事：古老团队的传说

视频：团队的力量无比巨大

1、优势互补

2、增强力量

3、时间倍增

二、先处理好心情 再处理好事情

1、团队成员心情的重要性

2、一打调整出好心情的方法

三、核心理念绝密八字

1、知道

2、悟到

3、做到

4、得到

四、明星队员的三大特征

1、激情+梦想+主题

2、热爱+兴趣+性格

3、激动+感动+行动

五、明星团队的管理特色

1、管理行为

2、引导思维

3、共识、共鸣、共振

六、团队四力真经定位

1、凝聚力

2、学习力

3、战斗力

4、组织力

七、高绩效团队的表现

八、高绩效团队的优秀品质

九、现实团队的问题

1、很多人没有高效工作

2、常常出现的情况

第四节：团队管理的基本技巧

一、干部自我管理

二、团队成员的培养

新时期的公司管理者，他们究竟该具备怎样的新时代素质与能力呢？

1、主管干部的素质要求

1）新中层干部的素质特征

2）新中层干部的素质评分

2、主管干部的能力要求

1）一大根本能力（销售与服务能力）

2）两大超越能力（学习能力、思创能力）

3）三大枢纽能力（谋划能力、交际能力、说服能力）

4）四大黄金能力（自知能力、自治能力、合作能力、组织能力）

三、团队成员的管理

1、木桶理论

2、X理论与Y理论

3、员工八类主要心态管理

1）主动积极的心态

2）担当责任的心态

3）乐意被批评的心态

4）用跳高取代跳槽的心态

5）正确看待和处理问题的心态

6）目标成就的心态

7）秒针原理的心态

8）执行力出结果的心态

第五节：团队凝聚力的建设方法

一、团队成员赢才是真赢

二、管理者的表现要求

三、团队成员的精诚合作

四、团队成员的彼此忠诚

第六节：团队成员的激励技巧

一、团队成员的激励技巧

1、人才流失对激励的必要性

1）员工流失的显性/隐性成本分析

2）员工流失对企业的影响

2、激励员工为什么

3、掌握激励的信号

4、员工激励需求分析

1）员工的需求层次

2）双因素理论

3）不公平性理论

5、员工激励需求的误区

6、员工激励的基本原则

1）公平原则

2）刚性原则

3）及时原则

4）清晰原则

7、员工激励的一般性策略

1）创造良好的工作氛围

2）认可与赞美

3）金钱激励

4）晋升激励

5）根据人格类型进行激励（指挥型、智力型、关系型、工兵型）

6）骨干员工的激励

7）批评的技巧

二、激励成员实战工作技巧

1、员工为什么来企业？

2、从薪开始的激励设计

3、留住人才的三个要素

4、团队留人的四个手段

5、企业留人的六个机制

6、企业留人重在留心