管理者正确的角色认知与定位

课程背景：

企业各层级的管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑：

* 如何有效支撑企业经营战略？

* 如何建立绩效期望清晰的目标管理？

* 如何提升沟通技能，优化团队管理？

* 如何更高效的工作和激励团队？

* 如何实现跨部门的良好合作，实现共赢？

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，迅速有效提升管理人员综合运营管理能力，实现企业价值最大化。

课程收益：

▲ 了解及强化制定目标与计划对组织战略运营实施的重要性；

▲ 学会建立清晰而明确的管理流程；

▲ 塑造卓越的领导力；

▲ 掌握系统的经营与管理的思维模式

课程对象：企业各层级领导干部、部门经理

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟

课程大纲

导引：打开管理者的心门

未来组织的竞争力是什么？

破冰游戏：经验是负债，学习是未来

第一讲： 组织中管理者的角色锚定

1. 组织中的角色与使命关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息，请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划， 登录搜索有保障。 您当前为登录状态，已参加网民权益保障计划。

1. 企业组织架构中扮演的角色和使命

1）高层决策力

2）中层执行力

3）基层行动力

2. 组织中的角色错位

1. 团队中的角色与分工
2. 什么是团队？
3. 团队的构成
4. 团队的四个发展阶段
5. 高效团队VRPC模型您当前为登录状态，已参加网民权益保障计划。

案例分享：没有完美的个人，只有完美的团队

大型团队情景模拟：凝心聚力挑战无极限 （目标意识、结果导向、团队合作、高效沟通）

复盘转化

1. 回顾目标–不忘初心
2. 评估结果–结果思维
3. 分析原因–问题导向
4. 总结收获–二元思维
5. 制定行动–持续改善（PDCA）

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第二讲：管理者的角色认知上篇 – 对上支撑战略

1. 从战略到目标

1. 企业战略与目标承接

2. 目标设定-SMART原则

3. 目标分解两大路径

4. 目标分解三大类型

5. 目标管控三大方法

情景模拟：可乐瓶

1. 向过程要结果

1. 好计划的四要素

2. 资源的组织与分配

3. 指标决定行为

4. 四大指标工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标

5. 计划管理工具

6. 计划跟踪与纠偏

案例讨论：赤壁之战

管理工具：甘特图

第三讲：管理者的角色认知下篇 – 对下支持绩效

1. 高效沟通与共赢合作
2. 高效沟通三原则
3. 谈行为不谈个性
4. 明确内容不模糊
5. 积极倾听有反馈
6. 知彼解彼 百战不殆
7. 气质类型与管理风格
8. 气质风格与相处之道
9. 知人善用与人尽其才
10. 团队成员的陪衬与梦幻组合

课堂测评：气质类型测试与解析

管理工具：气质测评表

1. 教练赋能与正心激励
2. 赋能与激励
3. 用薪激励
4. 马斯洛需求层次理论
5. 赫茨伯格双因素理论
6. 薪酬只是个保鲜因子
7. 用新激励
8. 11种非经济性激励措施
9. 双向授权管理
10. 用心激励
11. 教练辅导
12. 正能量思维正五步

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼