力出一孔，利出一孔 – 高效能团队协作

课程背景：

VUGA时代，团队的高效能协作已成为企业创造高绩效唯一可持续的、有竞争力的组织优势。所谓力出一孔，利出一孔，团队的有效协作，能够实现1+1>2的效果，从而增强组织的战斗力，创造出个人无法完成的业绩。遗憾的是，在大部分的组织中，团队协作依然困难重重，团队中缺乏信任、惧怕冲突、欠缺执行、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。

如何才能锻造一支高效沟通和卓越执行的团队？

如何才能打造一支以结果为导向，具有高度责任感的团队？

如何才能铸造一支充满战斗力和凝聚力的团队？

没有完美的个人，只有完美的团队。本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，通过经典案例、情景演练和工具方法，在解答上述困扰的同时，还将帮助我们打造出一支召之即来、来之能战、战之必胜的队伍，培育出能支撑企业长期可持续发展、坚不可摧的战斗堡垒。

课程收益：

● 认识高效能团队，以及团队中不同角色的定位与分工

● 掌握工作中高效沟通的方法与技巧

● 学会通过有效沟通获得双赢

● 掌握科学目标管理的原则和方法

● 学会如何高效执行指令目标

● 学会如何利用创造性思维解决问题

培训对象：部门经理、储备干部

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+沙盘演练

课程大纲

导引：未来组织的核心竞争力是什么？

第一讲：组织中的团队与个人角色

1. 组织中的团队
2. 什么是团队？
3. 团队的构成
4. 团队的四个发展阶段
5. 高效团队VRPC模型
6. 组织中正确的角色认知关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息，请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划， 登录搜索有保障。

1. 企业组织架构中扮演的角色

1）高层决策力

2）中层执行力

3）基层行动力

2. 团队中扮演的角色

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案例分享：小杜的糟糕沟通

第二讲：高效能团队协作沙盘演练

1）沙盘体验——课程导入、组建团队

2）沙盘讲解——设定目标、课程规则

3）情景推演——角色扮演、决出结果

4）复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标：全局思维、共赢思维、目标管理、卓越沟通、高效执行

第三讲：高效沟通篇 – 知己知彼，百战不殆

一、认识沟通

1. 沟通的概念和重要性

2. 如何突破沟通障碍

二、知己知彼 百战不殆

1. 气质类型与领导风格

2. 领导风格与相处之道

课堂测评：气质类型测试

三、如何与上级、下级、平级沟通

1. 向上沟通 – 尊重、服从

2. 向下沟通 – 激励、辅导

3. 平行沟通 – 合作、责任

案例分析：跨部门团队沟通冲突案例

第四讲：目标管理篇 – 从战略到战术

一、目标管理

1. 企业战略与目标

2. 一个好目标包含的四要素

3. 目标设定-SMART原则

4. 目标分解

5. 目标实践

情景模拟：可乐瓶

二、从目标到绩效

1．绩效管理工具

1）BSC平衡计分卡

2）KPI关键绩效指标

工具方法：BSC与KPI设定与跟踪

第五讲：科学计划篇 – 向过程要结果

1. 好计划的四要素

2. 资源的组织与分配

3. 指标指导行为

4. 四大指标工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标

5. 高效时间管理三原则

案例讨论：赤壁之战

第六讲：卓越执行篇 – 知行合一

一、科学决策

1. 企业成败的关键源于决策

2. 决策的基础：信息情报

3. 决策陷阱：遵从权威

二、高效执行

1．组织执行力与个人执行力

2. 责、权、利的平衡

3．高效执行八步法：

一步：接受指令——不含糊

二步：领会意图——不跑偏

三步：承担任务——不挑剔

四步：谋划工作——不盲目

五步：执行目标——不打折

六步：紧盯结果——不放弃

七步：汇报进展——不耽搁

八步：总结成绩——不贪功

角色扮演：背猴子

视频案例：向狼学习执行

案例研讨：小王的付出为啥没有回报

第七讲：创新价值篇 – 创新驱动价值创造

一、团队创新

1. 创造、改造、改进

2. 发散性思维与聚敛性思维

3. 创新契机

二、创新性团队的特征

迈尔斯布里格斯8种思维模型

情景游戏：团队协作挑战无极限