“心”生力量 ——激发员工活力与思维创新工作坊

课程背景：

人作为企业核心的生产要素，其生命状态直接影响企业业绩目标达成及组织文化融入贯彻。激发员工活力，促发员工活出旺盛而创造的生命，以饱满积极的精神状态应对工作和生活中的课题，调动全人的身心能量，开启创造，产出价值，收获人与职业的双赢。同时，运用创新思维，拆掉思维里的墙，以多视角多方法，调动员工主观能动性，变“唯一”为“之一”，从而将创新思维运用于组织中产品升级、服务提升、流程优化等业务场景，推动创新型组织文化建设，促使企业高绩效达成，运营效率提升。

本课程旨在帮助职场人从智慧应对情压情境外显活力，到四维赋能生命金花激发活力，最终到创新思维打开思路绽放活力三个部分，调适个人状态，为员工赋能，为企业增效。

课程收益：

组织侧：

• 构建和谐用工关系：关注员工的身心健康与组织目标协同发展，与员工共同分享组织发展过程中的机会与红利；
• 凝聚正向组织氛围：最大程度激发人性中善意的部分，激发员工向美、向善、向上的生命动力，建设凝聚共识、积极向上且有战斗力的团队；
• 驱动服务组织绩效：揭开问题面纱，激活人性原力，调适员工状态下，开启创新心智，让员工有选择的活出高配的人生品质，服务于组织绩效达成。

学员侧：

• 描述出生命力的5朵金花，开启自我实现的赋能人生；
• 运用动力2维度，让行为语言为生命力赋能；
• 意识到负面情绪的正面价值，运用5感调适法和生气化解4步法，让感受好起来；
• 意识到心智模式的产生机制，运用ABC认知情绪疗法调整不合理信念；
• 运用期待管理3步法，拿回情绪遥控器，为自己的人生负责；
• 意识到创新思维的本质，对工作生活的重要意义；
• 描述出常用的3类创新思维，迁移到自己的工作生活应用场景；
• 运用“创意借用法”“举一反三法”衍生新方案。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业骨干员工

课程方式：理论讲授+案例研讨+身体雕塑+视频观看+现场练习

课程大纲

第一讲：情压情境应对自如——活力外显

问卷测试：《情绪稳定程度》量表

• 稳定是真的很健康吗？

案例：情绪稳定的真相——要么做病人，要么做高人，你要做哪个？

• 痛苦无以自拔真的可以救一下的

瞬时量表而非持续心境

1、案例：小宝的一天（叠加型压力与情绪的产生）

启示：

• 单一压力与叠加压力——隐忍但是身体从未忘记
• 每个人的感受阈限不同——可以选择自己受困也可以选择自己脱困
• 清晨与夜晚的理性水平——照顾好自己才能有能力照顾好他人
• 人痛苦是因为关系——哈佛大学关于幸福的研究成果来自于稳定的关系

2、压力的四种应对方式

1. 指责
2. 讨好
3. 超理智
4. 打岔

3、雕塑：面对压力，你的应对方式是什么？

探索人生智慧与处世哲学

第二讲：四维赋能生命金花——活力激发

1. 萨提亚冰山介绍
2. 家庭系统的概念
3. 读懂冰山——赋能自己、影响他人
4. 生命力的5朵金花

• 爱与被爱
• 连接
• 安全感
• 高价值
• 独立自主

1. 激活行为语言
2. 工作没有动力，怎么唤醒？

• 生理动力——行动是解决问题的唯一答案
• 心理动力——世界的价值在世界以外，人的价值在人以外，追求对别人的意义和价值

1. 语言即思想，改变思想从改变语言开始

• 变“我应该”为“我可以”
• 变“为什么”为“怎么办”
• 变“无助、无望、无价值”为“我可以、应该行、我值得”

1. 让感受好起来
2. 让感受变好的5感法
3. 工作获得好感觉的3步法

• 做好并外化喜欢的部分
• 用喜欢的方式做必须做的事情
• 以外养内寻求平衡

3、情绪失控的两个恶性循环

1. 情境-发火-破坏关系-情绪行为更糟糕-更发火

案例：批评下属的经理

案例：晚归的老公

1. 情境-压抑-暂时平静终将爆发-更多破坏性

案例：老是回应“好的，我再改改”的员工

案例：孩子老是晚睡

结论：情绪要表达而非表现，要表达情绪而非情绪化的表达。

4、看见负面情绪的正面价值

• 焦虑——降低期待增加行动
• 愤怒——勇敢战斗生命能量
• 自卑——向往卓越美好期望
• 恐惧——看见危险保存生命
• 内疚——提醒付出弥补动力
• 哀伤——承认失去珍贵重启

5、生气化解的4步法

1. 转换想法信念
2. ABC认知疗法

• A——诱发事件
• B——想法信念
• C——情绪行为

2、ABC认知疗法应用

• 事件描述
• 这么想我越想越气
• 这么想我好一点

小组练习：ABC转念法

3、心智模式作用机理

• 信息搜集：你永远只能看到真实世界中你想看到的那一部分——偏好与预设
• 信息加工：我们都是按照过去的经验和记忆加工信息，构建属于自己的独特世界——投射

要点：事物本身是没有意义的，意义是人赋予的

• 信息反馈：形成固着的观念，对此坚信不疑，产生相应的情绪和行为，最终活出不一样的人生

4、不合理信念VS合理信念

练习：转换不合理信念

五、探索内在期待

1、表达期待而不是表达指责

• 觉察你自己的期待
• 表达你自己的期待
• 合理看待你自己的期待

案例：晚归的老公

2、谨慎创造别人的心理预期

• 期待一旦产生，情绪也就产生
• 画饼真的是好的管理方式吗？

3、拿回情绪的遥控器

• 我毫不掩饰我对你的期待
• 但是我允许你做不到
• 我对我自己的期待负责

练习：合理表达自己的情绪和期待

案例：工作中的猪队友

案例：超出岗位职责的活压给小李

• 区分人≠问题
• 表扬与批评的正确打开方式

第三讲：创新思维打开思路——活力绽放

动动手：移动火柴让数字更大

1. 厘清假设，拓宽认知

2. 善用方法，主动迭代

一、创新的本质

1. 拿下新机会

2. 攻克老难题

3. 以现有资源为基础

二、三类创新思维

1.多用联想思维

互动：关键词联想，看谁想的多

案例：魔鬼粘的问世

两种常见方式

a链状联想    b星状联想

2.善用本质思维

案例：测量异型杯的体积/雇佣盲人的包装公司

1. 表象描述    2.规律总结    3.带入验证

3.巧用逆向思维

案例：总统竞选的肖像照/福特的生产线

• 对象颠倒   
• 程序颠倒   

二、创新思维应用

1.创意借用——从“行业惯性”到“跨界启发”

案例：移动拓客思路延展创新

1.借用对象

1）同业借用是捷径

2）异业借用易突破

3）随机借用出奇招

2.借用要点

1）行为描述

2）要点提炼

3）启发联系

• 工具：《创新方案借用表》

2.举一反三——从“纠结形式”到“灵活变通”

1. 转变形式四步骤

1）初步方案

2）提炼原理

3）原理延伸

4）创新方案

学习与回顾