新任管理者角色认知及团队管理

课程背景：

企业要发展，要建立一支能打硬仗的人才梯队，支撑组织战略实现。对于走上管理岗位1-3年新任管理者，需要通过学习实现角色转身，让经验沉淀为组织所用。管理者需要实现从用好自己到用好他人，从个人最优到团队最牛的转变，管理者需要明确自身站位，在组织内对上、对下、对平级展现应该持有的职业化态度；同时，在团队管理方面，有能力看到并激发团队的善意和责任心。

本课程旨在帮助新任管理者迅速适应角色要求，提升履职担当，同时，激发团队善意，以管理驱动团队运营效率，服务组织业绩目标。

课程收益：

企业侧：

● 组织软性实力积累：组织要发展，业务要扩大，需要更多的业务骨干成长起来，所以需要萃取提炼宝贵的工作经验，有效的传帮带。

● 搭建人才发展的梯队：打造铁打的营盘。中层管理者在带领团队时要做业绩驱动者、团队打造者、心态凝聚者。

● 为业绩目标负责：高层抓战略与文化，中层抓管理与协调，基层抓执行与结果，所以中层强企业强，既要保证业绩又要建设团队。

学员侧：

● 清晰职业本质，诊断团队状态，找到激活策略；

● 清晰意识到管理者角色定位；

● 运用三种职业经理人的正确“姿势”应对职业管理场景的问题；

课程时间：2小时

课程对象：走上管理岗位1-3年的新任管理者

课程方式：理论讲授+案例研讨+游戏

课程大纲

一、人与职业的关系

游戏互动：职业梦想图

导入模型

1. 人职匹配模型失衡的四种情况

情况1：闲/混

情况2：忙/累

情况3：抱怨

情况4：混乱

2. 人职匹配模型应用

1）团队诊断——明确员工调试方向

2）匹配论看人职发展——为成长找办法

二、新任管理者角色转换

案例分析：好学生一定是好员工吗？

小组讨论：技术大牛一定是管理大牛吗？

思考1：角色变了，都代表谁？

思考2：岗位变了，公司的要求是什么？

思考3：工作内容变了，回馈方式是什么？

三、三种职业经理人“姿势”

第一种姿势：做下属

案例分析：如果你是刘经理，当下属来找你抱怨公司时你怎么办？

导入：常见的四种错位（民意代表、领主、自然人、向上错位）

思考：组织的产生过程决定管理者代表谁？

1）四项原则

原则1：权限来自上司的任命与委托

原则2：代表的上司而不是自己

原则3：服从管理决定

原则4：在法律和规章的范围内

2）结果思维

想法：你接到的不是任务而是任务要达成的结果

方式：尝试在接到任务时多问自己几个“so what”

小组练习：这样做下属，问题出在哪里？你会怎么办？

第二种姿势：做上级（三种角色）

导入：常见的四种错位（向下错位、老好人、官僚、个性化管理）

角色1：评价者——员工的工作成果做评价，是否公允？

角色2：激励者——找到员工的内生动力系统

角色3：游戏规则的制定者和维护者——服从的是你还是团队的规则？

第三种姿势：做平级

1）内部客户——用服务客户的状态服务公司内的同事

4. 经理人的职业化

1）分清楚家和公司（家讲爱与关系，公司讲责权义）

2）对的地方要对的东西

视频播放：阿凡达御龙飞翔

学习回顾：分享我的531行动计划