新任管理者角色转身项目

讲师:杨若华 发布日期:12-30 浏览量:111

机构收益

相比单次课程培训,此新任管理者培养方式系统、科学、专业、先进,提升培训机构专业性。

项目每个阶段均有沉淀,提升客户培训有效性,赢到的客户认可,常规专业培养项目,保证客户采购频次。

集团客户中,此项目可以向各事业部延伸,增进客户粘性。

项目背景

不少企业每年都会有一批新任管理者上任,他们面临着角色的转型,面临着新职责、新区域、新关系、新客户等带来的挑战,能否在最初三个月内进入角色采取有效的行动至关重要,这在很大程度上决定了转型的成败。但从实践中看,大约60%的管理转型最终以失败告终,这不仅给组织造成了巨大的损失,也给员工的职业生涯造成了严重的负面影响。然而,受制于识别管理潜质能力不足、缺乏对新任管理者关键成长环节的干预、后备人才梯队培养机制不健全等各种因素制约,实际开展过程中,总不同程度的存在以下问题,效果不尽理想:

1、选材标准模糊不清。未能真正认知管理者所需要的底层潜质,只是简单地将业务或者技术骨干提拔为管理者,导致部分不适合人员上岗。

2、企业缺乏对骨干员工或后备完整连贯的成长规划,用人时赶鸭子上架,在上任前缺乏关键岗位的实际历练,存在经验的硬伤。

3、新任管理者上任前,缺乏对管理情景的认识和历练,甚至连模拟的管理情景也都未曾经历,上任后遇到挫折挑战,应对不当易丧失威信。

4、新任管理者上任后,缺乏对其“扶上马送一程”,无法在关键环节对其进行系统辅导和干预,管理者进入角色缓慢,甚至中途夭折。

针对上述问题,人才管理专家讲师团结合多年为管理者培养的经验,提出“新任干部100天转身教练”项目,精准提取新任管理者上任前三个月内的六大关键任务,并设计“模拟通关-关键任务-教练干预”的训战结合模式,在2-3个月之内实现对新任管理者的训练和辅佐,实现成功胜任。从而助力的关键人才留存与发展,提高组织绩效水平。

  1. 项目整体架构及流程

 

新任干部角色转身训练包括四个步骤:六大管理场景模拟通关训练、六大关键任务及教练辅导、组织行动学习圆桌会、学员顺利出营四个阶段。

(一)六大管理场景模拟通关训练

在深入萃取管理者高频场景的基础上、开发针对性的管理场景课程,让新任管理者提前进入管理场景,学会基本应对思路,课程示例如下:

时  间教学内容及活动安排
第一天9:00-12:00
  1. 情景案例背景导入(模拟区域、模拟企业、模拟员工)
  2. 管理团队案例通关训练:
  3. 管理场景1:如何应对员工找借口不参加晨会?
  • 小组讨论:作为部门经理,你如何应对此事?
  • 优秀管理者经验导入。
  • 知识点1导入:聆听的“3F”技巧。
  • 知识点2导入:以身作则的内涵和六大做法。
  1. 管理场景2:如何应对新老员工互怼?
  • 情景选择题:你选择应对的顺序?
  • 优秀管理经验导入。
  • 知识点1导入:一颗心、一张图、一场仗
  • 知识点2导入:信任与情感账户
  • 知识点3导入:领导者的威信从哪里来?
12:00-14:30休息
14:30-17:30
  1. 业务推进案例通关训练:
  2. 管理场景3:如何应对员工纷纷反对考核?
  • 视频观摩:任务推进会遇阻
  • 情景选择题:你选择应对的顺序?
  • 优秀管理者的经验总结。
  • 知识点1:绩效管理和PDCA
  • 知识点2:如何化目标为承诺?
  • 知识点3:如何进行绩效跟踪、诊断和辅导
  1. 管理场景4:如何应对员工坐门等客?
  2. ……
第二天9:00-12:00

4)管理场景4:如何应对员工被动执行?

  • 情景讨论:你选择应对的顺序?
  • 优秀管理者经验总结。
  • 知识点1:如何洞察市场指明方向?
  • 知识点2:四类员工如何激活?
  1. 沟通协调案例通关训练:

5)管理场景5:如何应对客户需求与公司规则的矛盾?

  • 情景讨论:你选择应对的顺序?
  • 优秀管理者经验总结。
  • 知识点1:信任VS信用
  • 知识点2:原则性VS灵活性
  1. 管理场景6:如何应对大客户的不合理要求?
  • 情景讨论:你选择应对的顺序?
  • 优秀管理者的经验总结。
  • 知识点1:协调中的“三位思考”
  • 知识点2:如何应对推诿、不配合、意见不同?
12:00-14:30休息
14:30-17:30
  1. 挑战性任务制定

1)管理者领导力模型解读

2)自我觉察:领导力平衡轮练习与反馈

3)学习发展的721法则

6、挑战性任务辅导

1)学员制定新任100天IDP计划

2)样例点评及优化IDP计划

3)确立同伴与后期行动机制

备  注:案例场景及匹配知识点将根据诊断调研再确定,部分情景萃取将来自受训企业

(二)六大关键任务及教练辅导

在完成模拟课程后,对学员进行角色认知测试,并进行教练辅导对话,制定教练目标安排实践任务,按照六大任务节点分阶段开展实践、教练干预辅导,以下为过程片段示例。

 

(三)开展行动学习圆桌会

行动学习圆桌会是为了帮助新任管理者协同解决在岗位上面临的挑战性问题,增进解决问题的能力而设立。要达到好的效果:第一是必须提炼

各自在管理岗位实际挑战问题;第二是拥有丰富经

验的行动学习催化专家和一套敏捷的行动学习方

案。右侧为方法论框架,下方是过程成果片段示例。

(四)学员顺利出营

在结营前,我们会邀请高管,让学员进行转身训练整体成长成果汇报,并接受高管的反馈建议。同时,我们会撰写教练辅导报告,针对每位学员的角色转换情况给出相应分析和后续建议,右图为辅导报告结构示例。

项目价值

对组织

★提高新任管理者成功胜任率

★规避因管理者不胜任带来的对业务及组织的负面伤害

★形成关键人才的辅佐机制、方法和工具

对管理者

★更快适应和胜任新的管理岗位

★为组织和员工创造更大价值

项目实施规划

新任管理者转身训练项目整体周期为2-3个月,时间流程示例如下:

服务项目服务成果明细项目费用核算(人民币)备注
调研萃取管理场景案例1、安排高级顾问,调研1-2天,提炼典型管理场景和案例

访谈1-2天

管理场景及案例3-6个:5000元

小计:5,000元

 
实施新任转身管理情景课程
  1. 标准课件包及配套材料
  2. 助教全流程支撑服务

课程:18000元/天* 2=36000元

小计:36,000元

根据实际需求核算天数
新任转身教练辅导实施

转身教练由高级管理教练1-2名,领教1名参加。

每次小组辅导1.5-2小时,预计5个小组,共5次辅导

预计辅导时间:5个工作日

8000*5=40,000元

小计:40,000元

根据实际天数核算
测评报告及反馈

30份个人教练评述报告

新任管理者角色转身团体报告

个人教练评述报告

30*200=6000元

团体报告1份,5000元

小计:11,000元

 
合计

渠道优惠价:42000

备注:按照学员30人计算。

若实际工作量发生变化,费用可根据实际调整。

项目报价:

新任干部角色转身教练项目报价(以30人为例)



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