赋能增效——OKR高效工作法

课程背景：

OKR发明于英特尔，兴盛于谷歌，不仅是一个目标管理工具，也成为一种工作理念，被越来越多创新企业采用。谷歌、微软、脸书、亚马逊、IBM等企业在采用OKR后获得巨大的成功，国内的优秀公司如华为、字节跳动、小米等也都引入了OKR。今天很多传统企业，比如金融业、制造业领域的企业，也在越来越多地导入OKR工作法。华为创始人任正非曾经提出“方向大致正确，组织充满活力”。如今，企业对OKR如此关注，正是源于自身对组织活力的追求。

在剧烈变化的不确定环境中，管理模式的迭代几乎是一种必然趋势！没有人能够左右变化，但是我们可以走在变化之前. OKR无疑将改变组织的行为方式和效能。再火热的管理方法，不能落地就等于零。本课程本课程从OKR的理念入手，全方位的分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式，结合了众多成功落地OKR企业的实践经验，系统介绍了OKR落地的优秀管理工具，帮助企业真正用好OKR，利用OKR提高内部协作效率，提升个人绩效水平及组织绩效水平，达成企业目标。

课程收益：

收益一：理解OKR激活团队，服务战略的基本理念；

收益二：掌握OKR在工作运行中全流程的运营步骤；

收益三：学会OKR落地全链路关键环节的工具运用；

收益四：详细解读成熟企业OKR成功落地实践案例。

课程对象:

企业全体人员

课程时间：

2天，6小时/天

操作形式

讲授30%、案例分享20%、小组演练30%、工具20%

课程特色：

1、全面：OKR实操全流程进行系统的解读；

2、实战：理论+实战，知识服务于实战落地；

3、易学：利用工具，分步实操，亲身体验

4、易用：流程工具标准化，简单拿走即用。

课程大纲

开篇：课前作业与准备【含开场40分钟】

1. 本年度企业经营中最重要的目标

• 此目标关联战略由学员的上司确认后课堂使用
• 维度可分为人与事、内部与外部环境
• 比如业绩、客户、管理、团队等目标

1. 三项课堂现场调研

• 关于团队当年最重要的三个目标
• 个人当年最重要的三个目标
• 个人实际工作内容中时间占比最多的三件事

1. 什么是OKR

导入：企业管理的四大挑战

一、认识OKR

1. OKR的发展历史
2. OKR的具体含义

案例：某500强企业导入OKR后，业绩翻倍。

案例：谷歌使用OKR后，企业十倍速的增长

1. OKR在绩效管理中的位置
2. OKR与KPI十大不同关键点
3. 实质是管理方法
4. 自我管理
5. 目标+关键结果
6. 聚焦优先及关键
7. 动态调整，不断迭代
8. 上下结合，360度对齐
9. 目标及结果公开透明    
10. 持续跟踪
11. 富有挑战
12. 不与绩效挂钩 

OKR的333原则

1. 三个来源：使命、愿景、战略
2. 三个组成：目标、结果、解决方案
3. 三个层级：组织级、团队级、个人级

案例：三个工匠的故事

1. OKR的七大收益

1. 专注：目标重要性

2. 激发：目标挑战性

3. 透明：目标公开

4. 协同：目标对齐

5. 担责：目标承诺

6. 追踪：数据沉淀，功劳簿

7. 成长：学习型组织和团队

工匠：北斗七星图

1. OKR落地第一步1——OKR制定标准
2. 什么是好的OKR
3. OKR=O+KR

案例: 攀登珠穆朗玛峰

案例：百度新发布的企业OKR

练习：西游记

OKR必须要符合两感两化

1. 方向感
2. 动力感
3. 可路径化
4. 可衡量化

OKR关联使命愿景战略

1. 关联逻辑
2. 具体路径

二、制定好的O

1. O的五个原则
2. 重要且挑战
3. 有抱负和意图
4. 不能SMART
5. 面向业务
6. 目标数量：1~5个

案例：安迪格鲁夫的目标；

案例：某营销团队目标

1. 如何撰写目标

导入：目标撰写的范式

What:（回答要做什么），Why：（解释为什么要做）

目标的几种组合模式

• 目标=动词+名词
• 目标=动词+形容词+名词
• 目标=副词+动词+名词
• 目标=What（动词+名词）+Why（动词+名词）

练习：请制定一个本团队今年的目标

工具：

1. O动力感：目标挑战性
2. O方向感：目标重要性
3. 阿里OKR案例范本

三、制定好的KR

1. 制定KR的四大原则
2. 确保是结果，而且要关键
3. 关键结果需要SMART
4. 信心指数：1~10
5. 关键结果数量：3~5个

工具：基于任务和基于价值的OKR举例

1. KR撰写

关键结果撰写的范式

How:（如何做），HowMuch：（达到什么程度）

可路径化：策略——维度——任务

案例：按策略制定关键结果

案例：按维度制定关键结果

案例：按任务制定关键结果

可衡量化：关键结果的四种类型

• 比率型KR:案例分享
• 里程碑型KR:案例分享
• 数量型KR:案例分享
• 主观型KR:案例分享

工具：SMATR检查表模板

工具：OKR检查清单

工具：团队OKR模板

四、OKR企业创建流程

第一步：建立“OKR项目组”

第二步：制定OKR落地计划

第三步：OKR分层制定流程

案例：阿里OKR创建的流程

1. OKR制定周期
2. 年度+季度
3. 季度
4. 月度
5. 周
6. OKR落地第二步——对齐

一、OKR属性/OKR魔方

1. 层级：组织级、团队级、个人级
2. 类型：承诺型、愿景型、成长型
3. 制定：由上到下、由下到上、上下结合

案例：承诺型OKR、愿景型OKR、成长性OKR

二、OKR对齐原则

1. 上下对齐，上下同欲

2. 左右对齐，左右同源

3. 网状对齐，全面协同

三、OKR对齐内容

1. 目标设定
2. 目标协同
3. 目标执行

四、OKR对齐流程

第一步：理解上级团队及Leader的OKR

第二步：制定本团队及个人OKR

第三步：了解协同部门OKR，确认需要协同的内容

第三步：调整本团队及个人OKR

五、OKR对齐工具

1. “3+1”会议推动OKR落地
2. OKR制定会
3. OKR跟进会
4. OKR对齐会
5. OKR复盘会

练习：团队OKR和个人OKR对齐

1. OKR落地第三步——跟踪

一、跟踪周期

1. 关注目标的达成和KR的变化

1）周：快速，低成本，主观方式进行

2）月：精确，客观，关注中长期变化

3）季：客观为主，主观为辅，调节

二、跟踪工具

1. KR信号灯

2. OKR看板

工具：

1. KR信号灯
2. OKR看板
3. OKR周报
4. OKR月报
5. OKR评分表
6. OKR落地第四步——复盘

一、三种复盘层级

层级一：个人复盘：针对个人OKR

层级二：团队复盘：针对团队OKR

层级三：组织复盘：针对组织OKR

二、三种复盘方式

方式一：PDCA复盘法

方式二：GGDD复盘法

方式三：KISS复盘法

工具：三种OKR种常见OKR复盘表

1. OKR与CFR敏捷绩效管理
2. CFR持续性绩效反馈
3. CFR助力OKR成功落地
4. CFR=对话+认可+反馈
5. CFR五步对话
6. CFR五大应用场景

实战演练：两两对练，体验CFR

工具：ORID深度会谈技术

二、OKR的绩效考核建议

1. 不能直接将OKR当绩效考核指标

2. 不直接管理薪酬

3. 360度评估反馈

三、敏捷绩效考核

1. 未来组织
2. 战略漏斗
3. 敏捷绩效=OKR+CFR
4. OKR落地常见问题

案例：OKR在企业导入案例

OKR企业落地的五大常见问题

1. OKR用成了KPI
2. 战略目标两张皮
3. 考核变反向激励
4. 跟踪会变批斗会
5. 联动基本不存在

OKR实施的前提条件

1. 高管支持
2. 组织保障
3. 营造氛围
4. 工具支持

OKR角色分工

1. 一号位
2. HR
3. 管理者
4. 员工

OKR在xx企业的落地案例分享

1. OKR落地结果展示
2. OKR成果三个核心要素
3. OKR落地计划表
4. OKR落地氛围营造