招聘与面试技巧

讲师:叶新丽 发布日期:12-30 浏览量:55

课程背景:

近年来,随着大数据、人工智能、区块链、云计算、5G等新一代信息技术加速创新,我国数字经济发展迅猛。众多数字职业在数字化发展趋势下被催生,数字领域从业人员规模逐渐壮大,成为了驱动我国数字经济发展的中坚力量。随着数字产业化和产业数字化的发展,企业数字化转型是每一个企业必须要做的事情,数字化转型带来的人才缺口巨大,数字化人才供需严重不匹配。企业掌握快速有效招聘到合格的数字化人才将会有助于企业快速数字化转型,而有效招聘数字化人才也就成为HR、老板和管理层人力资源管理工作的重要技能之一。

本课程根据现阶段大环境下数字化人才的特点及不同阶段数字化人才对于雇主的实际需求,结合具体案例和大量实际演练,帮助管理者掌握有效的面试工具和测评技术,帮助管理者精准识人,提升招聘成功率。

课程收益:

◆ 学会一整套招聘规划的方法——确保企业的招聘以绩效导向

◆ 学会人才画像的构建方法——掌握招聘面试的底层逻辑

◆ 学会面试的四大有效方法——掌握人才的甄选标准

◆ 运用测评的五类有效工具——掌握人才的匹配技巧

课程成果:

成果一:本企业各层级数字化人才的人才画像

成果二:数字化人才招聘流程优化行动计划表

成果三:数字化人才招聘面试题库

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:部门管理者、HR等

课程方式:讲授、视频学习、小组讨论、案例研讨、情境演练等

课程大纲

导入:如果你从头打造企业,现有在职人员你会重新雇佣的比例是多少?

案例:套娃、寡妇船和冗员三种常见招聘问题

第一章:招聘战略:助力业务高质量发展

一、招聘策略:以终为始的人才战略

  1. 组织能力和人才供应链
  2. 战略性招聘和人才策略
  3. 数字化科技人才招聘趋势

二、招聘理念:决胜未来的招聘初心

1. 错误的招聘理念

2. 正确的招聘理念

3. 招聘全流程八步

三、职位分析:轻松绘制人才地图

1. 什么是人才地图

2. 如何绘制人才地图

第一步:人才地图内容

第二步:人才地图来源

第三步;确定人才画像

案例:某企业数字化人才画像

第四步:多渠道搜索

第五步:人才信息整理

第六步:吸引适配人才

实操:请画出你目前正在招聘岗位的人才地图

讨论一:本企业各层级数字化人才的人才画像

成果一:本企业各层级数字化人才的人才画像

第二章 面试流程:核心高管团队招聘技巧

一、面试准备:精准匹配有效招聘渠道

  1. 职位对焦:人岗匹配的三个核心要素
  2. 专业匹配
  3. 文化匹配
  4. 适应性匹配
  5. 职位发布:没有人告诉你的职位发布小技巧(基础篇)
  6. 常见的职位发布渠道
  7. 正确发布职位内容
  8. 正确职位发布技巧
  9. 简历甄别:如何快速识别“伪人才”(技术篇)

1. 线上网站简历搜索指南:简历匹配三步曲

2. 用“六脉神剑”识别虚假简历

3. 简历重组:如何设计你的“面试清单”

工具:简历漏斗

二、面试选拔:标准化实施,提升人岗匹配率(技术篇)

1. 标准化基础

1)让优秀的人选拔优秀的人

2)用好识人三宝:耳朵、眼睛和嘴巴

3)提炼关键事件

2. 标准化面试

1)行为面试法:定义及案例

2)行为面试法:面试题目设计

3)行为面试法:面试题库

4)行为面试法:评分表设计及分析

3. 标准化评估

1)面试选拔四步骤

2)影响决策的因素

3)印象管理策略

4)提升面试整体的有效性

5)快速做出决策

三、招聘录取三步曲

  1. 背景调查:三要素,助力选拔合适人才
  2. OFFER发放:风险控制,安全有效发OFFER
  3. 试用期管理:降低人力成本,提升人才产出
  4. 规避风险是基础
  5. 提升体验是护航
  6. 目标设定是前提
  7. 达成绩效是根本

案例:OFFER这么发,最为安全有效

实战演练一:当前企业招聘流程流程的得与失

成果二:本企业数字化人才招聘流程优化行动计划表

第三讲:面试技法:四大经典的面试方式

案例:失败招聘带来的惨痛教训

一、情景面试法——最大程度还原真实场景

1. BEI面试标准流程

2. BEI面试的有效性:行为性问题

3. BEI面试的问法技巧

实战演练二:数字化人才BEI面试演练

二、结构化面试法——STAR技巧剖析及实操

1. STAR问话技巧

2. STAR面试举例

3. Fact:STAR中的追问技巧

练习:真假STAR

实战演练三:数字化人才面试STAR实战演练

成果三:数字化人才行为面试题库

三、微表情观察法

——FBI的微表情测定方法

视频学习:《猎聘》《Lie To Me》

四、无领导小组群面法

案例:校招、人才盘点、中高管面试常用的6大群面类型优劣势分享

1. 群面的实操技巧

2. 群面的组织技巧

3. 群面的推动技巧

4. 群面的评价技巧

案例:阿里校园招聘案例分享

五、常用的人才测评工具:

  1. 在线测评工具

讨论:星座、血型、塔罗牌——这些看人工具靠谱吗?

  1. 在线心理测验工具的底层逻辑

领导质疑:心理测验测的根本不准,HR如何应对?

讨论:琳琅满目的在线测评工具到底如何选择?

  1. 五类常用的人才测评工具:

团队角色测评:贝尔宾

性格动机测评:DISC、MBTI、PDP

领导力测评:霍根

职业兴趣测评:霍兰德、盖洛普

人格测评:大五人格、九型人格

 

 



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