卓越文化官-企业文化落地实战指南

课程背景

随着商业环境的不断变化，企业管理水平的不断迭代，企业之间的竞争已经从技术的竞争，产品的竞争和管理模式的竞争，转向企业文化之间的竞争，往往一个企业的文化落地的好坏直接影响整个企业的发展和竞争力。企业文化如何准确的传递到员工，并从员工传递到客户是考验企业管理能力的重要衡量指标，也是企业文化工作是不是深入人心的重要表象。优秀的企业文化是企业核心竞争力，能够使企业长期业绩得以提升，能够使企业员工有着共同的语言和行为方式。目前大多数企业的企业文化要么不系统，要么形同虚设，企业和文化两张皮。 与此同时，企业的领导者经常因为组织内耗而心力交瘁，因为员工团队士气低落，既定的政策制度无法有效落地而焦头烂额，常常希望一团死水的组织如何重新散发活力，再创辉煌。

本课程综合众多500强企业的文化实战经验，带您共同开启组织文化落地之旅，将从文化的理念开始，深入剖析如何从理念层、制度层、行为层和器物层为您打造卓越的组织文化，引导突破文化困境，形成新的文化共识，深度掌握组织文化落地的实操工具和方法。

课程收益：

• 深入理解文化的四个层次，学会用文化给自己和团队赋能
• 明确企业文化落地的顶层设计，掌握文化落地的关键路径
• 理解企业文化理念层落地的两个核心，虚事实做深入人心
• 掌握企业文化制度层落地的四大抓手，为文化建设保驾护航
• 学会企业文化行为器物层的四大工具，营造文化氛围提能量
• 运用关键衡量指标有效诊断文化问题，用工具化解文化难题

课程对象：专业OC、HR、创业者、团队管理者

课程时长：1-2天（6小时/天）

授课形式：以当下组织重点要解决的文化问题为切入点，小组讨论与PK+分组训练+情景模拟+案例研讨的形式，设计行动学习方案

课程大纲

导入 ：文化为什么这么重要？推文化的痛点有哪些？

第一章 什么是企业文化

一、解读企业文化

1. 企业文化的分类
2. 企业文化的价值
3. 企业文化在VUCA环境中的发力
4. 世界疫情下文化的观察和思考

二、企业文化洋葱模型的四个层次

1. 理念层
2. 制度层
3. 行为层
4. 器物层

案例：

案例分享：New Builder 新六脉

案例分享：New Builder 制度层

案例分享：New Builder 核心层

案例分享：New Builder 流程升级

练习：对企业当下的文化制度层、物质层三个层级打分，讨论哪些地方做的好，哪些地方做的不好，为什么？

第二章 企业文化落地的顶层设计

一、企业文化落地大图

1. 企业文化落地底层逻辑
2. 企业文化落地大图
3. 企业文化落地三个阶段

• 认知认同
• 典型示范
• 自觉习惯

案例：阿里文化一颗初心三对翅膀

案例： 组织文化系统大图

二、企业文化落地四个关键角色

1. CEO
2. 管理者
3. 专职OC
4. 文化官

三、专业OC的三大工作路径

1. 通业务——诊断文化问题
2. 抓场景——寻找工作抓手
3. 通业务——诊断文化问题

实战演练1：请尝试画出公司的文化大图

第三章 内化于心-企业文化在理念层落地的两大抓手

一、企业文化核心层落地的核心：使命愿景价值观

1. 愿景、使命、价值观是什么？为什么重要？
2. 什么是好的使命
3. 什么是好的愿景
4. 什么是好的价值观
5. 使命愿景价值观传播
6. 用价值观做团队管理

测评：企业价值观打分，评估价值观在团队的执行情况

二、企业文化核心层落地的推手：文化领导力

1. 文化领导力画像
2. 文化领导力传播
3. 文化领导力应用场景

工具：文化领导力画像

案例分享：阿里文化领导力考核案例

实战演练2：请画出公司的文化领导力画像

第四章 固化于制-企业文化在制度层落地的四大抓手

一、建机制提效能

1. 文化赋能机制
2. 文化合作机制
3. 文化沟通机制

二、关键人群的管理

1. 领导者
2. 管理者
3. 新员工

三、文化沟通的场景

1. 业务场景

• 业务会议
• 关键战役
• 业务前线

1. 管理场景

• 绩效沟通
• 晋升沟通
• 离职沟通
• 转岗沟通
• 奖优罚劣

1. 文化场景

• 校友会
• 新人圆桌
• 管理圆桌

四、产品工具的沉淀

1. 用产品化的方式落地OC 
2. 形成一系列文化产品工具

案例：阿里创新文化产品

实战演练3：讨论我们现有文化在制度层落地的优势和不足，未来提升空间？

第五章 外化于行-企业文化行为层落地四大工具

一、文化活动打造

1. 战役文化
2. 周年庆典
3. 生日祝福
4. 节日关怀
5. 价值观落地
6. 培训会议
7. 沟通传播
8. 公益活动
9. 校友会
10. 兴趣派
11. 年度家书

案例：阿里双十一组织文化保障方案

案例：京东文化活动打造案例

二、文化氛围营造

1. 办公区装饰
2. 员工装饰
3. 能量包
4. 其他物料

三、文化传播渠道

1. 文化墙
2. 全员邮件
3. 群公告
4. 网络覆盖
5. 办公区宣传栏
6. 投屏或电视机
7. 圈子
8. OPEN信箱
9. 管理者圆桌

四、文化传播形式

1. 漫画
2. 故事
3. 简报
4. 视频

工具：丹尼森文化塑形100招

第六章企业文化落地的成果验收

一、企业文化的三个衡量指标

1. Q12测评问卷及测评数据
2. 可惜离职率
3. 内部推荐率

二、企业文化实战的四大工具

1. 裸心会
2. 融入会
3. 圆桌会
4. 组织传记
5. Q12组织温度调研方法
6. 调研问卷
7. 调研报告
8. 报告解读
9. 问题诊断
10. 问题解读

实战演练4：召开一场触达人心的裸心会