中基层管理者自我管理的工具训练

中基层管理者自我管理的工具训练

课程背景：

在管理中，要作一个成功的管理者，要想管好别人，必须先管好自己，这就是管理

者自我管理的基本概念，现代管理学之父

彼得·德鲁说“在知识经济中，成功属于那些善于自我管理的人。”管理的职能也不再停留

于原先的计划、控制、组织和协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人

事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功

必须推行自我管理。本课程汲取管理学、领导学、成功学等领域的先进管理理念和方法

，精选了常用的自我管理工具，涉及时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维

创新、高效沟通、职业规划等，全面协助学员提升自我管理能力。

课程特色

1. 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

2. 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

3. 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

4. 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

5. 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

6. 由实际演练中得到随学即用的效果。

课程方式：

1. 体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解

2. 思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨

3. 小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践

课程目标：

1. 掌握时间管理的工具，如四象限法则，ABC法则等；

2. 掌握目标与计划管理的工作，学会订立目标，制定实施计划；

3. 学会压力管理，调节自己的情绪，提升情商修炼；

4. 掌握创新思维的工具与方法，譬如平行思维工具六顶思考帽；

5. 学会能够根据员工的意愿和能力，做出适当的管理方式，懂得情境领导法工具；

6. 掌握高效沟通的工具与方法，以及职业规划的工作与方法；

7. 掌握团队学习的方法，建立高绩效管理

学员对象：中基层管理人员或资深员工等

授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

课程大纲

第一单元：时间管理

1. 工具1“四象限原理”规划时间

■ 紧急/重要

■ 重要/不紧急

■ 不重要/不紧急

■ 紧急/不重要

■ 关注第二象限

2. 工具2 80/20法则分配时间

■ 重点做20%重要性是80%的工作

3. 工具3 “ABC控制法”使用时间

■ 按照最重要、重要和不重要分类

4. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第二单元：目标管理

1. 工具4 用“SMART”法确定目标

2. 工具5 用“目标多杈树法”分解目标

3. 工具6 用“6W3H”法分析细化目标

■ Why(明确了解工作进行的目的及理由）

■ What（确定要做哪些事项）

■ Who（明确责任者及协助者，诠来做）

■ When（什么时候完成）

■ Where（在什么地方完成）

■ Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）

■ How to（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤）

■ How many（工作数量是多少）

■ How much（预算费用是多少）

4. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第三单元：计划管理

1. 工具7 “PDCA工作循环”

■ P-计划D-执行C-检查A-处理四个阶段

■ PDCA循环的8个步骤

2. 工具8 标准化管理

■ 麦当劳案例

■ 富士康案例等

3. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第四单元：压力管理

1. 工具9 正确评估自己的压力水平

■ 测试工具：霍尔姆斯和拉赫的

■ 应对压力常用的几种方法

■ 应对压力最有效方法

2. 工具10 压力管理曲线

3. 减压的两个方法（凯利魔术方程式+“3R”减压原则）

4. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第五单元：思维创新

1. 工具11 因果图

2. 工具12 SWOT

■ S——自身强项、优势

■ W——自身弱项、劣势

■ O——外部环境存在的机会、机遇

■ T——外部环境存在的威胁、对手

3. 工具13 “五个为什么”分析法

4. 工具14：“六顶帽子”

5. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第六单元：员工管理

1. 工具15 根据意愿与能力对员工分类

■ 100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动

■ 根据意愿与能力对员工分类，采用不同的管理方式

2. 工具16 马斯洛的需求激励模式

3. 工具17：情境领导模型

■ 判断跟随者的准度

■ 根据能力与意愿采用不同的领导方式

4. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第七单元：高效沟通

1. 工具18 反馈的“JOHARI视窗”

■ 周哈利窗

2. 工具19 沟通反思环

3. 工具20 如何避免沟通中出现的问题

4. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第八单元：职业规划

1. 工具21 用“录洋葱法”设定职业目标

2. 工具22 认真做好职业生涯规划

■ 第一步：自我分析

■ 第二步：组织与社会环境分析

■ 第三步：生涯机会的评估

■ 第四步：职业生涯目标的确定

■ 第五步：制定行动方案

■ 第六步：评估与反馈

工具23 理清自己的愿景

■ 我想要实现什么

工具24 理清自己的使命

■ 我为什么想要

3. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第九单元：团队学习

1. 工具25 头脑风暴法

■ 确定议题 确定人数

■ 确定人选 确定主持人

■ 确定地点 会前准备

■ 明确分工 确定时间

■ 确定问题 畅谈阶段

■ 筛选阶段

2. 工具24 深度对话

■ 邀请参与者自愿加入

■ 就共同主题开始发言

■ 视歧见为机会

■ 让参与者说出彼此的差异

■ 自我观察

■ ”悬挂”假设

■ 激发共同创造力

3. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进