从目标到成果的核心管理技能-- 目标管理

【课程对象】

企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干

【课程时间】

2天（6小时／天）

【课程背景】

在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重点就是提升团队成员的目标管理能力。面对疫情，很多行业将会面临大洗牌，我们的企业也不断面临以下问题：

• 如何团结全体员工共同应对后疫情时代激烈的市场竞争？
• 如何缓解员工的职业倦怠，帮助员工重拾信心找到方向？
• 如何解决员工没有明确目标，推一推动一动，不推就不动的现状？
• 如何才能真正提高工作效率，更好进行目标和计划的管理？
• 如何通过目标管理体系实现企业战略的落地？

就是我们企业管理者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。

本课程聚焦目标体系的整体规划，各级目标的分解与设定的具体实操和目标的实施、推动、考核等能力的培育。通过大量的案例和工具，帮助学员建构适应其发展特点的目标管理能力，从而实现企业的整体管理效能的蜕变升级，帮助企业战略落地。

【课程收益】

• 掌握目标管理的本质
• 系统掌握设定目标的方法
• 系统了解分解目标的工具
• 掌握运用三级目标法制定团队目标的方法
• 系统掌握目标承诺仪式的组织和实施要点
• 系统了解目标管理在实战中的权变策略
• 掌握激发员工主动挑战高目标的方法

【课程特色】

实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。

有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。

【课程对象】

企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干

【课程时间】

2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、如何认识目标管理？ 

1、目标管理的意义和作用

• 从MBO、BSC到OKR的目标管理的演变

2、目标管理中的误区 

•  拍脑袋定目标 
• 目标管理变成数字游戏
•  只重结果不看过程

 3、目标管理的两个维度 

•  做正确的事 
• 正确地做事 

二、如何有效地设定目标 ？

1、目标的来源

• 公司愿景与目标
• 从公司愿景到团队愿景 
• 工作中目标的类型    

2、制定目标的五个要素 

• 明确自己的目标内容（做什么）    
• 确定实现目标的期限（到什么时候）   
• 严格规定达到的标准（到何种程度）     
• 选择合适的实践方法（用何种手段）     
• 安排好工作顺序（重要性）      

3、衡量目标是否合理的SMART原则 

• 目标的明确性  
• 目标的可衡量性    
• 目标的可实现性    
• 目标的相关性    
• 目标的时限性 

 情景演练：目标SMART原则的练习 

4、设定目标的六个关键步骤 

• 制订符合SMART原则的目标
• 检验目标是否与公司的目标一致
• 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
• 列出实现目标所需要的技能和授权
• 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
• 确定目标完成的日期

三、 如何有效的分解目标？

1、什么是目标分解   

2、目标分解的原则   

• 分目标要保持与总体目标方向一致    
• 目标分解中所需要的条件及其限制因素   
• 各分目标之间的协调与平衡   
• 各分目标的表达要求  

3、目标分解的形式  

• 按流程顺序分解 
• 按时间关系分解  

4、目标分解管理工具 

• 工具一：树杈法

情景演练：请结合公司的管理实际，用目标多杈树法分解工作目标 

• 工具二：“6W3H”法

情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解工作目标    

四、如何激发团队自愿挑战高目标？

1、激发团队和个人的潜能

• 发掘内在驱动
• 突破思维限制

2、制定高目标的策略

• 目标的价值
• “三层目标”的制定方法

情景演练：“三层目标”的挑战

3、目标绩效协议的达成

• 提升绩效力五个标准动作

情景演练：绩效承诺仪式

五、如何进行目标管理的实施和考核

1、目标的执行

• 目标执行过程中的跟踪检查
• 目标的修正

2、目标的考核

• 目标执行成果评估的一般原理
• 按"目标完成程度"来评估
• 按"困难度、努力度、完成程度"来评估
• 按"计划阶段、执行阶段、完成阶段"来评估
• 绩效奖惩的一般原理

3、目标管理过程中的绩效面谈

• 绩效面谈的原则
• 绩效面谈的步骤和注意事项

情景演练：乌海A公司销售部的年终绩效面谈