个人金融部培训方案—个金内训师培训

讲师:柒雅 发布日期:12-30 浏览量:143

课程背景:

在当今快速发展的商业环境中,企业需要不断提升自身的竞争力以应对市场的变化,而培训和教育作为企业人才发展的重要手段,也越来越受到企业的重视,大多企业都有自己的内训师队伍,然而大多数企业内训师的能力模型,停留在基础授课技能板块,如何把组织中优秀经验进行萃取,从隐性知识转化为显性知识,形成一门课程通俗易懂地阐述清楚,达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”是每位企业讲师必备技能。

本课程帮助企业内训师掌握课程开发与设计的流程、关键步骤和实用工具与技术,使其能够独立开发高质量的培训课程。同时本课程还将强调知识转化与共享的重要性,以鼓励内训师积极转化组织经验,纳入企业的知识库。通过授课技能的训练,结合以赛代练的模式,让每一位企业内训师不在“畏课如虎”迅速提升课堂演绎能力,为企业量身打造一支属于自己的金牌讲师队伍。

课程收益:

课程时间:2天  6小时/天

课程对象:个金内训师+企业精英+营销团队

课程方式:理论讲授+实战演练+案例分析+视频实操+工具应用+作品评审

课程模型:

 

课程大纲

第一天:课程设计+经验萃取

课程内容

课程内容

 

模块一:优秀课程设计

  1. 好课程标准

1.  需求聚焦-业务需求

2.  主题遵循-简明扼要

3.  教学设计-逻辑严谨

4.  内容遵循-有趣好玩

5.  画面呈现-身临其境

  1. 耳目一新-课程主题设计

1. 主题命名三原则

原则一:简名扼要

原则二:课题相关

原则三:别具一格

2. 主题命题技巧

1)对象+内容+步骤

2)对象+收益+内容

3)对象+问题

实操训练:为课程主题命名1.0

  1. 逻辑清晰-课程结构梳理
  2. 课程四大结构
  3. 时间结构
  4. 支点结构
  5. 程度结构
  6. 变焦结构
  7. 课程大纲
  8. 一级目录:核心板块

核心结构:开场+段落+结尾

  1. 二级目录:核心结构

核心结构:模块一、模块二、模块三

  1. 三级目录:核心知识

核心知识:要点1、要点2、要点3

  1. 常用开发工具
  2. 思维导图
  3. 图片素材

模块二、经验萃取四步曲

  1. 演场景呈事实
  2. 叙述场景
  3. 还原细节
  4. 找优势寻难点
  5. 有效措施
  6. 描述挑战

实操训练:运用“经验萃取共创画布”进行案例萃取

  1. 梳步骤理方法
  2. 横向梳理-大步骤-铁三角
  3. 纵向深挖-小步骤-金字塔
  4. 提炼口诀-工具书
  5. 形成话术-工具书
  6. 课程大纲秒变课件
  7. 一键转换
  8. 手动添加
  9. 模版速换
  10. 模版提效

实操训练:形成课程大纲1.0形成课件1.0

  1. 高效制作-PPT视觉呈现设计
  2. 页面六结构、核心三层次
  3. 文字排版
  4. 图片应用
  5. 图表应用
  6. 颜色呈现
  7. 动画设计

实操训练:形成课件2.0

教学活动

工具运用:运用WPS、思维导图、工具表、PPT模版、PPT素材

教学设计:理论导入、案例讲解、实操演练、互动问答

结果产出每位学员掌握课程设计体系、经验萃取体系、学员课件呈现2.0、课程工具包

 

第二天:授课演绎教学训练+营销技能训练

课程内容

课程内容

模块三:授课演绎技巧训练

一、讲师气质修炼

导入55387原则

  1. 讲师风范-心(形态)

眼神、气势、表情

  1. 内外兼修,知行合一

1)内修:态度、观念、意识、认知

2)外修:原则、方法、技巧、工具

二、讲师风格定位

  1. 讲师心态

怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好

  1. 讲师风格定位
  2. 学究型、鼓励型、幽默型、启发型
  3. 风格特点+使用场景
  4. 讲师注意事项

初级讲师注意点、资深讲师、讲师三不要

三、讲师授课技巧体系训练

  1. 开场有温度
  2. 开场问好
  3. 自我介绍
  4. 课程约定
  5. 分组破冰
  6. 引入主题
  7. 开场有温度
  8. 五大常用提问
  9. ---开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式

实操训练:一对一授课技巧演练1.0

  1. 答疑有深度
  2. 仔细聆听
  3. 确认问题
  4. 提供答案
  5. 结束问题
  6. 结尾有力度
  7. 总结回顾
  8. 思维导图
  9. 提炼回顾
  10. 答疑解惑
  11. 感谢祝福
  12. 号召行动
  13. 训后有广度
  14. 作业设计
  15. 跟进策略
  16. 辅导落地
  17. 传播知识
  18. 轻松自如应对突发情况
  19. 遭遇挑衅怎么办?

——课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果

2.  解决挑衅五大核心技巧

1)耐心倾听,赞美认同

2)三问减压+询问原因

3)认同差异+肯定自己

4)反问需求+寻找方案

5)优化迭代+提高质量

3.  解决挑衅5大注意事项

1)先处理好心情

2)不要急于解释

3)不要否定学员

4)情绪是课堂最大的杀手

5)好的感觉会积累,不好的感觉也会积累

实操训练:一对一实操训练2.0

模块四:营销技能训练

  1. 思维升级锁定关键

1. 升级思维:利他思维

2. 坚守原则:利他原则

3. 狠抓关键点:对方痛点、对方利益点

二、围绕痛点,梳理目标

3步理清目标,保驾护航不跑偏

1. 预设场景

2. 分析对象

3. 理清自己

辅助案例: 营销人员向客户介绍产品时,内容跑偏了。

练习互动:案例分析,小组讨论,情景模拟

三、全脑运用助力销售

  1. A脑原理解读——分析
  2. B脑原理解读——结构
  3. C脑原理解读——演绎
  4. D脑原理解读——创新
  5. 营销策略强化技术
  6. SCQA问题解决模型
  7. 情景
  8. 冲突
  9. 问题
  10. 答案
  11. FABE商品推荐模型
  12. 产品特点
  13. 产品优点
  14. 利益好处
  15. 佐证证据
  16. 4P营销推荐模型
  17. 产品优势
  18. 价格优势
  19. 推广策略
  20. 渠道途径
  21. AIDA营销推荐模型
  22. 引起注意
  23. 勾起兴趣
  24. 创造欲望
  25. 采取行动

辅助案例: 奢侈品行业营销案例营

练习互动:案例分析,小组讨论,情情景模拟,正反案例对比

  1. 学员一对一辅导训练
  2. 试讲8分钟内容
  3. 评委评分与点评
  4. 评选出优秀讲师
  5. 教学设计技巧迭
  6. 颁发荣誉证书
教学活动学员照镜子、案例讲解、互动提问、答疑解惑、现场实操
结果产出掌握五度一课演绎技巧,课程教学设计迭代3.0产出8分钟授课逐字稿,掌握营销四大技能

 

以上内容可根据企业情况灵活调整



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