战略解码全流程工作坊

课程背景：

经营企业需要方向有前途，需要把战略纲领定位、价值主张、关键策略、核心竞争力等找出来必胜逻辑，战略即为“增长”而生，如何把“增长的责任”分解下去，就是战略解码。无论叫战略解码，还是叫目标管理或者绩效管理，其实都是一回事，只不过取了不同的名字而已。那么，它的作用是什么？它是战略责任传递的整体思路，并且是大家为战略做什么贡献而进行有效价值衡量的体系，它更是培养以逻辑推理为管理核心的组织系统。所以，战略解码就是如何把目标定清楚、如何把任务分解明白，如何进行绩效管理的价值衡量，如何把任务实现的有效举措和行动计划路径梳理清楚的一套“打胜仗”的“兵推法”。

课程时间：1-3天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、各部门负责人等

课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程大纲

第一讲：战略解码到部门组织目标

一、如何把战略目标解码到战略地图（BSC）

工具：战略地图-平衡记分卡（图工具）

1、战略地图的逻辑原点--战略目标

2、如何理解“财务、市场/客户、运营和能力”

1）财务目标的经营分析与经营成果预算

2）外部客户与内部客户

3）企业主价值链和部门经营策略

4）员工学习成长能力与提升衡量

练习：现场工作坊

思考：战略目标可以探讨吗？

1）管理者不负责目标设定

2）目标的虚拟属性与不可探讨属性

二、如何把战略地图里的关键成功要素（KSF）

工具：KSF要素-思维结构法（表工具）

1、财务维度的关键成功要素

2、客户维度的关键成功要素

3、运营维度的关键成功要素

4、学习与成长维度的关键成功要素

练习：现场工作坊

三、如何把关键成功要素分解到部门组织目标（KPI）

工具：部门组织目标KPI--关键责任矩阵（表工具）

1、关键成功要素（KSF）的端到端流程分解

2、主责部门与协作部门的权限如何划分

3、组织KPI的定义书写与算法公式设计

练习：现场工作坊

第二讲：部门组织目标到岗位关键任务

一、如何把部门组织目标聚焦到核心目标（CoreGoal）

工具：解析工具--CoreGoal思考法（思维工具）

1、战略规划部门目标解析的关键维度

2、分解企业生产目标解析的关键维度

3、分解企业销售目标解析的关键维度

4、分解企业采购目标解析的关键维度

5、分解产品研发目标解析的关键维度

6、分解市场营销目标解析的关键维度

练习：现场工作坊

二、如何把CoreGoal目标转换成岗位关键任务（KT）

工具：岗位关键任务--GRTC分解法（思维+图+表工具）

1、核心目标中的关键逻辑原点选择（KG）

2、关键目标原点的关键结果呈现（KR）

3、关键结果如何通过关键任务实现（KT）

4、关键任务中的关键行动监控点设计（KC）

练习：现场工作坊

第三讲：目标/任务达成的行动计划设定

一、如何把战略目标设计经营计划

工具：经营计划--OGSM分解法（思维+表工具）

1、目的（Objectives)案例展示+实战研讨

2、目标（Goals)案例展示+实战研讨

3、策略（Strategies)案例展示+实战研讨

4、衡量（Measures)案例展示+实战研讨

练习：现场工作坊

二、如何把经营计划确定为具体行动方案

工具：行动方案分析-STARN分析法（思维+表工具）

1、行动步骤（Step）

2、时间（Time）

3、所需协助（Assistance）

4、责任人（Responsibility）

5、检查节点（Nodes）

练习：现场工作坊

第四讲：行动计划方案到PBC个人业绩承诺

一、不同绩效管理的使用范围

1、BSC--适用于部门级管理者，强调多维度+指标达成结果的考核方法

2、KPI--适用于岗位级工作者，强调指标达成结果考核方法

3、PBC--适用于企业全员，强调指标实现过程的核心工作任务输出与承诺

二、如何签订PBC个人业绩承诺

1、分析业务流程确认岗位工作重点与协作工作重点

2、根据工作重点设定可量化的结果导向的绩效指标

3、根据绩效指标设定行动计划

4、PBC的执行情况评估

5、PBC承诺的激励与惩罚

表单：标杆PBC承诺书样例