《知己解彼的DISC高效团队沟通》
讲师:刘翔 发布日期:12-29 浏览量:179
【DISC是什么】
DISC理论是一种“人类行为语言”
它根据——你是关注人更多，还是关注事情更多？
你是更习惯直接的沟通？还是习惯间接委婉的表达？
将人的行为模式分为四种类型：
D（支配型）、I（影响型）、S（稳健型）、C（谨慎型）
和传统的性格类型理论不一样，DISC强调的更多的是“可变”——你是什么样的人，你怎样对别人、对自己，并不是与生俱来的，而是可以随着环境、工作、你自身的意愿改变的。DISC的焦点放在“我可以通过改变我的行为特征”来实现“我要成为谁”，而不是定性“我是谁我就是这样”。
DISC可以提高人际敏感度，拥有良好的人际关系。同时可以发展我们的调试力，用别人可以接受的方式沟通；降低发生负面冲突的机会，降低沟通成本。
DISC可以帮我们解决组织管理中的很多困扰。不仅告诉我们该做什么，而且用客观的数据分析指导具体怎么做，对企业管理有很大的帮助。
DISC是一个工具，用来帮助人和人之间更好的相处。
对于一般人，做到知己解彼，对于管理者，DISC可以帮助你了解团队成员，更好的做到知人善任。
课程大纲
第一天
| 主题 | 内容 | 说明重点 | 练习活动 | |
| 破冰一 | 我要找到你 | 看表现：谁签得多 做分析：1、最多人签的是亲和力 2、最少人签的是独特性 比拟过程： 1、招聘从内部开始 2、标准是越来越松 | 九宫格游戏 | |
| 课程导入示 范 | 性格对工作与生活的影响 | 示范案例：携程四君子 | ||
| 测评 | 测评+休息 | 测试引导：没有好坏对错之分
| 填写问卷 | |
| 什么是DISC | DISC的起源 | 从西波克拉底到威廉马斯顿图形化，计算机化及认知心理学解释DISC的基本概念 | ||
| D | 视频D | 详见视频观看及点评 | 观看视频 | |
| I | 视频I | |||
| S | 视频S | |||
| C | 视频C | |||
见下一页
第二天
| 主题 | 内容 | 说明重点 |
| 深入了 解 | 团队演练 | 活动规则：
点评： 1、领导者必须是整合者。 2、民主是建立在专业的基础上。 3、有能力还是要有合适的性格特质。 对比分析： 比对每组表现，从DISC中找出原因。 |
| 个性认 知 | 解读报告 | 报告解读重点： 内在外在总结分析表：高于80的特质及注意事项。 转换模式：关注数字超过25%及45%的 作风卡：前五项是对个人的描述，后两项指别人如何对他 特性表与压力表：有压力不代表有问题 性格互动部分：DISC各自说出优点缺点。 结论：看别人不顺眼，也许是自己修为不够。 |
| 综合运 用 | 综合运用人力资源篇； | 软件运用示范篇 EQ大测试：人岗匹配 |
