倾注全力-高成效目标管理与计划落实

【课程背景】

德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。

管理者工作的推动，都应是紧紧围绕着目标而展开的，目标的达成与否，是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中，很多企业虽然也都会制定一些目标与计划，可为什么到了最后，目标总是完成得不太理想呢？为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢？究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上，它是一个完整的系统，包含一系列工具、流程与方法，要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标，同时，要使得目标落地，必须将之转化为细致、完善的计划，并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进，才能保证目标最终达成。

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。

【课程收益】

◆ 提高目标管理实施的有效性。

◆ 正确描述目标及目标管理，有效建立目标管理体系。

◆ 有效制定与分解目标，能制定出可操作性、符合SMART的目标系统。

◆ 在计划实施的过程中，通过有效地跟踪检查、工作辅导、激励反馈等手段，保证计划目标有效实现。

【课程时间】

1天，6小时/天

【课程对象】

骨干精英

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

【课程特色】

内容系统化：基于学习者为导向，合理设计课程内容，做到学完即用。

教学案例化：丰富的案例，真实的案例，通过案例教学有效启发学员。

训练多样化：注重学习效果，推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化：课前到课中再到课后全程陪跑式服务，沉浸式学习体验。

课程大纲：

第一部分：目标如何制定

一、目标SMART原则

1．SMART原则解析

2．以下目标是否符合SMART原则？

二、目标设定中的对上沟通

1. 如何加强对上一级部门目标的理解

2. 换位思考

3. 树立全局观念

4. 理性表达意见

5. 有效达成共识

三、设定目标的七步骤

步骤一：正确理解企业整体目标，并向下传达

步骤二：制订符合SMART原则的目标，并设置权重

步骤三：检验目标是否与上司的目标一致

步骤四：列出可能问题和阻碍，找出解决方法

步骤五：列出实现目标所需要技能和授权

步骤六：列出所必需的合作对象和外部资源

步骤七：确定目标完成的日期，以及顺序

解析：各级目标的来源

四、不同目标的整体制定与分解

1.年度目标

2.季度目标

3.没月目标

4.每周目标

5.每日目标

小组研讨：如何进行目标的分解

第二部分：目标如何下达与落实

一、目标如何下达？

1. 强压式VS承诺式

2. 下属对目标认同的重要性

视频分享：教练做到了什么

情景模拟：如何与部属下达高目标并得到他们的认同？

一、重新定义计划

1. 目标与计划的关系

2. 计划=目标+行动措施

3. 计划的五大要素

计划的工具：工作计划行动表

——课堂练习

三、如何应对计划的变化

1.预防措施

2.应急预案的制定

团队共创：如何进行计划制定

第三部分：目标监督与激励

一、要做好团队目标管理，一定要谨记的四点

1. 事必检查；及时复命；一人担责；有令必行

二、目标追踪单

1. 员工只会做领导检查的工作，而不是领导期望的工作

2. 目标的自我监督与检查：目标目视化

二、激励方式的一二种分类（详解其中三种）

1. 目标激励

案例分析：对小张的激励

1)有效的目标激励四要素

2. 榜样激励

案例分析：某部门的文化

视频分享

3. 认可激励

1）一个老总的发言

案例分析：士为知己者死

2）激励的方式可以很灵活、很创新

第四部分：目标如何高效执行

第一步、有效沟通，紧贴目标

1. 确认信息

案例分析：传达失真和沟通不良导致的时间浪费

1）提升沟通效果的四措施：发问，复述确认，回应，总结

2. 简明高效

1）金字塔原则

课堂练习:高效表达与理解

点评：如何将自己的想法透彻明了的表达给对方

3. 具体而量化

视频分享

1）何种沟通方式会大大减少时间、提高效率？

第二步、管理时间，提升效能

1. 做好计划和统筹

案例分析：为什么人们总说“很忙”？

1）为什么计划赶不上变化？

2. 要事第一

练习题：日程排序

1）时间管理四象限

视频分享

3. 明确期限

1）目标目视化

第三步、高效执行，达成目标

1. 杜绝习惯性借口

1）外归因vs内归因

2. 言必行，行必果

1）与执行力相关的三条管理定律

案例分析：提升执行力，从每天工作总结做起

3. 改进工具和方法

案例分析：三则故事的启示

1）目标树

2）行事历与甘特表