金字塔原理——结构性思维提升

课程背景：

“你能解决多少问题，就能拿到多少薪水。”在工作中，会有各种各样的问题需要我们去解决，有时我们可以从容解决，有时我们一筹莫展。为什么不能全面的解决问题？有没有系统的方法可以更好地解决问题呢？答案是肯定的。

人的行为不同是因为背后的思维方式不同，面上的表达不清，实际上是思维混乱。思维决定了行为，而行为决定了结果。所以，如果想要得到正确的结果，就必须用正确的思维来取代错误思维。

本课程会教你从结构的角度出发，利用整体和部分的关系，有序地思考，从而更清晰地表达，更有效地解决问题的思维方式，简单说就是想清楚，说明白。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：企业内部需提升结构化人员

课程方式：分组竞争+案例分析 +头脑风暴+现场实操演练 ，60%实操，40%理论讲解

课程收益：

能力提升：让学员思考更清晰、听得更全面、表达更有力、写得更出彩

管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流体系与平台，提高企业效率

经验沉淀：让内部的经验便于梳理，让经验可传承、可复制

课程大纲

导引：开场及破冰

1. 破冰及团队组建

2. 学习目标与内容

3. 学习秘诀

视频演示：观看视频

课程导入：学员通过观看视频分析其中的结构化思维

第一讲：构建结构思维—思考更清晰

一、初识结构思维

1. 什么是结构性思维

2. 结构无处不在

3. 结构至关重要

1）结构性思维有利于记忆

二、金字塔结构

1. 什么是金字塔结构

2. 金字塔结构的四大原则

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

三、“纵”“横”两种子结构

1. 标准结构中的子结构

2. 上上下下的纵向结构

3. 演绎与归纳的横向结构

4. 序言结构

1）序言的基本要素

2）常见的序言结构

课堂练习：切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果

视频播放：希拉里演讲中的序言结构

第二讲：识别他人结构—接收更全面

一、结构化思维接受信息的4个步骤

1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

二、听的障碍与克服

1. 听的重要性

2. 倾听的障碍与克服

三、巧听关键词理解对方

1. 听关键词明确时间顺序

2. 听连词了解逻辑关系

3. 听关键词区分事实和观点

四、用结构性思维的方式边听边记

第三讲：运用逻辑框架—表达更有力

案例分析：通过观看视频小组研讨的形式导入主题

一、想清楚—学会说话的逻辑思维

1、常见的表达不良习惯

2、结构化表达的三大原则

1） 分析原则-精准锁定主题
2） 分离原则-精准区分素材
3） 推进原则-精准引导观点

3、结构化逻辑解析

1）左脑右脑
2）三个金钩
3）标准格式

情景模拟：学员按规定情景按照标准模式进行“自我介绍”现场演练

二、知方向—做好表达前的准备

1、目标-确定主题

1）公众表达的目的
2）表达目的的误区
3）好目标的三大原则

2、听众分析

1）对象
2）背景
3）需求
4）知晓

3、内容设计

1）点的设计-四大原则
2）结构的设计-三法则
3）支撑的设计-两个方法

4、常用的结构化表达形式

1）说服型表达结构

2）团队激励演讲结构

3）危机处理演讲结构

4）职场竞聘演讲结构

5）特殊表达结构

三、说精彩——表达中技巧运用

1、序言结构—开场

1）开场的结构

2）开场的形式

2、演绎

1）措辞——迅速接地气
2）修辞——最深入浅出
3）故事——好糖衣炮弹
4）具象——讲出画面感
5）心理——讲出心感觉
6）幽默——高级软化剂

情景模拟：学员按规定情景进行现场演练

3、归纳—结尾

1）万能结尾方式

2）成功收场的方法

第四讲：搭建写作逻辑—演示更出彩

汇报演示分类

1. 文字版
2. PPT版
3. 两类汇报整体结构

二、按金字塔结构组织汇报的内容

1. 按中心思想确定标题
2. 按金字塔结构组织内容
3. 结尾

第五讲：搭建问题逻辑—方案更有效

总结与回顾