“好公文就是生产力”系列课程©之二： 汇报类材料——“干得好还要写得好”

写作，对个人而言，既是优化表达和沟通能力的神器，也是提升思维能力和办事效率的法宝。公文，作为企业上下沟通、内外联络的坚实桥梁，不仅是开展日常工作、处理各类事务的基础工具，更是推动战略落地、实现目标达成的重要力量。从这个角度来说，“好公文就是生产力”。

然而，很多公文“写手”面临文字不严谨、表述不规范、重点不突出以及思路混乱等挑战，难以准确传递信息、获取支持，影响了组织的正确决策和有效执行，甚至可能引发误解和冲突，成为企业正常运营与稳健发展的绊脚石。实际工作中，“写手”们常常身兼数职，任务繁重，没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法。

公文难写，又不得不写，难点和重点集于一体，如何破解？鉴于此，“好公文就是生产力”系列课程应运而生，旨在通过高效的方法论与落地的实战演练，帮助学员以最短的时间、最快的速度、最简易的工具，掌握最实用的写作技巧，并加以实际应用，进而提升企业的运营效率与管理效能，让公文真正成为推动企业高质量发展的强大生产力。

本次课程收益：此课纲为系列课程中的第二部分，主题为“干得好还要写得好”——汇报类材料写作。通过培训，实现“三个一”目标：

1.学会一套流程：运用金字塔原理，从导图的绘制、提纲的写作入手，提高表达的概括性、逻辑性和条理性，解决重点不突出，思维混乱等问题。学会从构思立意、素材搜集、框架搭建、内容填充、文字润色的公文写作全流程，并将写作提纲运用到工作汇报、会议发言、当众讲话等场合中。

2.掌握一类文种：熟练掌握运用金字塔原理、SWOT分析法等工具，高效构思并撰写汇报类材料，向上级传达信息，展示工作成果，收获汇报红利，并为领导层的决策提供有力支持和参考依据。

3.进行一场落地：将实际或企业内部的公文案例融入课程，通过老师讲解、学员研讨、修改点评等实战方式，将课程通用的方法、工具，结合本企业/单位的具体工作落地应用。

课程时间：2天，6小时/天

适用对象：适用于企事业单位（尤其是国央企）的行政文秘、中基层管理者、工作人员等。

课程方式：内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等

系列课程介绍：

这是一套精心设计、循序渐进的系列课程，共包含七份完整的课纲，分别为：1.总结经验类材料，2.汇报类材料，3.请示、函，4.纪要、通知，5.领导讲话稿、公文语言表达、公文专业知识（行文规则、公文格式、公文办理等），6.新闻/信息类材料，7.AI实用公文。内容既相互独立又紧密相连，组织者既可以选择整套课程进行连贯的整体培训，以全面、系统地提升学员公文写作能力；也可以根据需要单独选择某一套课纲的指定内容学习，有针对性地提升学员某一方面的写作技能。其中，第7份课纲《AI实用公文》，是在掌握前面课纲内容基础上的进一步高效落地，需配套使用，方能发挥最佳效果。若学员群体大多从事非经常性的文字工作，例如以管理人员为主，建议按照课程编排的顺序逐步深入学习，以便取得更好的培训效果。

课程大纲

第一讲：公文必备常识

（若第一、二讲内容已在系列课程中涉及，此处可省略）

一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》

1. 深入解读2012版《条例》核心要点

2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量

二、公文文种常见问题

1. 缺少文种

2. 错用文种

3. 臆造文种

案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了”

三、行文方向和行文关系

1.上行文：措辞恭敬，扼要明确

2.平行文：语气温和，平等交流

3.下行文：指令清晰，措施可行

第二讲：写作思维训练——金字塔原理的运用

一、像建房子一样写作

1. 结构化思维

2. 框架式写作

二、写作总体思路

缘起：“七步成诗”看古人才思敏捷

工具：“三步成文”让今人一气呵成

三、结论先行

1. 方法：运用“咖啡冲泡”法写作标题

2. 工具：运用“手机导航”法写作导语

案例：XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现

四、以上统下

1. 一致性——告别“文不对题”

案例：图解XX公司项目管理工作总结的构思

2. 层级性：自上而下搭框架

五、分门别类

1. 工具：逻辑学的属种关系

2. 运用：思维混沌的破解之法

情景模拟：XX总监每月底的材料分类与整合

六、逻辑排序

1. 原理：神奇的大脑思维链条

2. 方法：联想写作法

七、提纲示意图

1. 金字塔示意图：直观展示文章结构层次

2. 逻辑树示意图：详细分解各块逻辑关系

综合实操：看职场视频，根据下属口头汇报，写一份汇报材料提纲

第三讲：报告

一、素材的搜集

1. 二手材料——复制粘贴，“蚂蚁搬家”

2. 一手材料——实地调研，“蜜蜂采花”

二、模板的制定

1. 高效秘诀：模板化策略，轻松提升10倍效率

2. 实用工具：“四步法”助力模板快速构建

运用：XX公司综合性报告导语模板的制定和运用

三、框架的搭建

1. 精巧搭建报告框架

2. 精细拟定小标题内容

四、词汇的雕琢

1. “叠字”+“对仗”，增添语言韵律

2. 文心一言+百度搜索，精准选择词汇

五、文字的综合

1. “天下文章一大抄，看你会‘抄’不会‘抄’”——要借鉴不要抄袭

2. “熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”——可综合不可拼凑

六、综合类报告写作全流程解析

1. “买菜”：广泛撒网，搜集素材

2. “洗菜”：精挑细选，筛选素材

3. “装菜”：合理归置，区分素材

4. “炒菜”：巧妙编排，组合素材

实操：XX公司工作报告框架写作

七、专题类报告写作技巧及模板概览

1. 贯彻落实类

案例：XX公司贯彻落实XX会议精神的报告

2. 汇报情况类

案例：XX公司XX检修工作开展情况的报告

3. 反应问题类

案例：深度剖析企业逃废金融债务问题的报告

4. 答复询问类

案例：XX公司针对XX投诉情况的回复报告

八、述职类报告写作技巧

1. 公式化写作框架：

1）思想认识深度剖析

2）履行职责详尽阐述

3）自身建设持续加强

2. 写作要旨：“三要三不”原则

1）既要尽职尽责，又不越权越位

2）既要突出个人，又不个人主义

3）既要呈现亮点，又不锋芒太露

案例：XX服务中心场景化分类写作示范

第四讲：汇报材料

一、前期准备要领

1. 向谁汇报

2. 谁来汇报

二、写作要求概要

1. 内容的汇报性

2. 行文的单项性

3. 沟通的双向性

三、框架搭建概览

1. 思路举措型

2. 特色亮点型

3. 对标看齐型

4. 问题导向型

5. 时间脉络型

四、素材填充要诀：“两加两减”

1. 加内容

2. 加特色

3. 减套话

4. 减常规工作

视频案例：领导人对汇报材料的要求解析

五、数据筛选要点

1. 数据使用准则

2. 精准运用数据实现写作意图

3. 企业相关数据的实际应用

4. 部门/个人业绩数据的巧妙运用

5. 数据对比，凸显卓越成绩

六、做法与成绩比重考量

1. 差异化的绩效考核体系

2. 独特的企业现状分析

3. 多元化的领导期望与要求

案例：XX园区基础设施建设多场景写作技巧解析

第五讲：工作计划

一、工作计划写作核心三要素

1. 指导思想——引领方向的“磁铁石”

2. 工作目标——明确任务的“指南针”

3. 工作措施——实现目标的“工具箱”

二、指导思想撰写要领

1. 顶层设计：明确以何种理念为指导

2. 中层构建：围绕核心目标、主要内容或切入点展开

3. 底层实践：致力于实现既定目的

三、工作目标写作技巧

1. 刚性与弹性的统一

2. 过去与未来的统一

3. 上级与下级的统一

4. 定量与定性的统一

5. 总目标与分目标的统一

案例：XX集团工作计划的高效写作

四、计划写作“三妙招”

1. 正向构思法：用总结推导出计划

2. 逆向重塑法：将计划转化为总结

3. 层级拆解术：从KPI到OKR，细致拆解层级目标

实例演练：XX公司安全生产月活动报告，快速构思与成型

第六讲：调研报告

一、调研报告撰写步骤概览

1. 精心策划选题方向

2. 周密制定调研方案

3. 全面实施调研活动

4. 细致起草报告内容

场景模拟：XX公司关于设备保养问题调研报告起草全过程揭底

二、调研方式

1. 详尽的资料调研

2. 直观的访谈调研

3. 务实的现场调研

4. 便捷的在线调研

三、调研问卷的设计

1. 引导语的写法

2. 问题设计的原则

3. 答案设计的要求

4. 问卷使用的步骤

案例：粮食安全的调研报告

四、调研报告各部分的撰写要点

1. 标题：精准概括，引人入胜

2. 前言：背景简述，开宗明义

3. 正文：分析深入，结论明确

4. 结尾：总结观点，提出建议

实操：就XX公司上半年销售业绩显著下滑的现象，草拟一篇调研报告

第七讲：心得体会（以培训为例）

一、整体框架

1.开篇布局，主题突出

1）选题精准，标题醒目

2）导语引领，背景铺陈

2.正文铺展，深度挖掘

1）课程精髓，收获颇丰

2）思维蜕变，能力跃升

3）成长轨迹，心智觉醒

4）描绘蓝图，实践为基

3.结尾收笔，意蕴犹存

1）全文总结，感谢在怀

2）展望未来，信心满满

二、写作要领

1.忌空谈理论，须联系实际

2.忌面面俱到，应聚焦亮点

3.忌纸上谈兵，要学以致用

第八讲：项目类材料

一、立项报告（含可研报告）

1. 写作初心

1）从作者视角：严格把控项目源头

2）从读者视角：有效规避决策风险

2. 立项报告撰写框架

1）项目概况

2）可行性或必要性分析

3）核心内容细化

4）预期收益展望

5）投资预算明晰

6）风险识别、评估与防控

7）职责划分与协同分工

3. 项目汇报材料写作公式

1）项目启动阶段：目标意义+方案计划+职责分工+协作机制

2）项目执行阶段：情况描述+问题对策+推进计划

3）项目完成阶段：背景+目标+行动+挑战+结果+反思+前瞻

二、投标书

1. 功能与作用

1）打破市场垄断

2）促进合法竞争

3）提升项目效益

2. 特点与要求

1）制作的规范性

2）承诺的可行性

3）时间的限定性

3. 写作的底线：避免“一票否决”（符合《招标投标法实施条例》相关规定）

4. 前期准备：“三个研究”

1）研究客户需求

2）研究评分标准

3）研究竞争对手

5. 投标书各部分撰写技巧

1）封面设计要专业

2）致送单位需明确

3）正文内容要详实

4）附件资料要齐全

5）落款信息要准确

案例：某工程投标书参考文本

三、SWOT分析法在项目写作中的运用

1. 基础理念概述

1）应用场景：辅助决策的高效思维工具

2）工具特性：简单、实用、易学

2. 使用步骤

1）分析各种内外部因素

2）构造矩阵图

3）制定计划形成文字

场景模拟：XX企业实施产业转型，运用SWOT分析法写作报告

实操训练：结合汇报类材料的实际案例或企业内部案例深入剖析/修改/写作