公文写作提升系列：公文+新闻

课程背景：

公文，对企业来说，既是上下沟通、内外联络的桥梁，也是开展工作、处理事务的载体；写作，对个人来说，既是优化表达和沟通能力的神器，也是提升思维能力和办事能力的法宝。对于很多公文“写手”来说，表达不严谨、格式不规范、思维较混乱、重点不突出、价值不够高…成为一只只“拦路虎”。曾有企业主要负责人坦言，自己的工作时间有三分之一是花在处理和修改下属的文字材料上，如果能提高管理人员和业务骨干的写作水平，公司的整体效能有更大的提升空间。

实际工作中，“写手”们常常身兼数职，任务繁重，没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法，但工作中又常常要运用。公文难写、公文又不得不写，难点和重点集于一体，如何破解？也就催生了该课程开发的初心——让企业没有难写的公文。即以最短的时间、最快的速度、最简易的工具，掌握最实用的写作技巧，并加以应用。

课程收益：

● 了解公文基本知识

● 运用金字塔原理、5WHY分析法构思并写作公文

● 熟练掌握总结类文种的写作

● 训练提出问题、分析问题、解决问题的思维能力

● 掌握挖掘新闻点的技巧

● 学会制作新闻稿模板

● 能将消息写作方法运用在工作中

课程时间：1天，6小时/天

适用对象：适用于企事业单位（尤其是国央企）的行政文秘、中基层管理者、工作人员等

课程方式：内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等

课程大纲

公文写作

第一讲 公文常识

一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》

1. 深入解读2012版《条例》核心要点

2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量

二、公文文种常见问题

1. 缺少文种

2. 错用文种

3. 臆造文种

案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了”

三、行文方向和行文关系

1.上行文：措辞恭敬，扼要明确

2.平行文：语气温和，平等交流

3.下行文：指令清晰，措施可行

第二讲：写作思维训练——金字塔原理

一、像建房子一样写作

1.结构化思维

2.框架式写作

二、写作总体思路

1.定主题

2.搭框架

3.填素材

三、结论先行

1.方法：运用“咖啡冲泡”法写作标题

2.工具：运用“手机导航”法写作导语

案例：XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现

四、以上统下

1.一致性——告别“文不对题”

案例：图解XX公司项目管理工作总结的构思

2. 层级性：自上而下搭框架

五、分门别类

1.工具：逻辑学的属种关系

2.运用：思维混沌的破解之法

情景模拟：XX总监每月底的材料分类与整合

六、逻辑排序

1.原理：神奇的大脑思维链条

2.方法：联想写作法

3.延展：AIGC工作原理初探——一场文字接龙游戏

七、提纲示意图

1.金字塔示意图：直观展示文章结构层次

2.逻辑树示意图：详细分解各块逻辑关系

八、金字塔原理在智能写作中的运用

1.提示词撰写

2.标题优化

3.框架生成

第三讲：总结类材料写作

一、“1+3”结构模型

1. 作用：公式化、模板化写作的底层逻辑

2. 工具：回顾+经验/问题+打算/计划

二、总结写作的黄金公式

1. 效率之源：揭秘写作速度与质量双提升的关键

2. 万能技巧：一把钥匙解锁各类总结难题

三、“做法”写作的三大要诀

1. 典型引路

2. 以点带面

3. 全面开花

方法：领导常说“材料很虚”的破解之法

四、“成绩”写作的双重视角

1. 量化分析

2. 定性评价

案例：XX企业XX项目改造升级

第四讲：工作打算/对策

一、深入分析问题

1. 5WHY分析法，连续追问原因，找准症结

2. 层层剥笋法，逐步深入剖析，揭示本质

二、紧扣对策写作三大要求

1.针对性：直击要害，不离主题

2.合理性：符合实际，权衡利弊

3.可操作性：具体明确，便于执行

方法：5WHY分析法在总结类公文中的应用

实操：XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性

三、灵活运用两种方法

1.经验正推法：借鉴成功经验，顺向推导对策

2.问题反推法：从问题出发，逆向推导解决路径

运用：XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”

第五讲：通知

一、核心功能

1. “让人知”

2. “促人行”

二、显著特点

1. 运用的广泛性

2. 行文的多样性

3. 较强的时效性

三、写作通用公式：缘由+事项+要求

1. 缘由：解释背景或原因，即“为什么做”

2. 事项：明确具体任务或内容，即“做什么”

3. 要求：提出执行标准或期限，即“怎么做”

四、称呼的书写规范

1. 同类统称

2. 先外后内

五、指示型通知写作技巧及模板

1. 公式

2. 写作要求

1）缘由：问题切入

2）事项：对策提出

3）要求：严格执行

案例：图解进一步精简会议和文件的通知，直观展示写作要点

六、发布型通知写作技巧及模板

1. 标题写法

2. 正文写法

3. 主体文件

案例：XX公司印发厉行节约反对浪费实施办法的通知

七、批转型通知写作公式及模板

1. 标题撰写

2. 明确表态

3. 提出要求

八、转发型通知写作技巧及模板

1. 标题拟定

1）避免“长蛇阵式”标题，力求短小精悍

2）精简和瘦身，追求简明扼要

2. 开头部分：巧妙引用

3. 主体内容构建

1）明确提出要求

2）注重因地制宜

案例：转发XX辖区内高新技术企业上报统计报表的通知

九、知照型通知写作技巧及模板

1. 机构设立或调整

2. 场地搬迁

3. 印章启用

4. 放假安排

案例：XX公司成立营销分公司的通知

十、会议型通知写作技巧及模板

1. 缘由部分

2. 事项部分

1）参会人员

2）会议时间

3）会议地点

4）有关要求

3. 要点强调：遵循“一次性告知”原则

新闻写作

第一讲：企业新闻常识

一、企业宣传意图的实现方式

1. 外宣

1）宣传企业，展示形象

2）推广产品，软文营销

2. 内宣

1）下情上达，反映情况

2）凝聚力量，营造氛围

二、企业通讯员角色定位

1. “一肩挑”：树立“人人都是通讯员”的理念

2. “两手抓”：一边工作，一边“吆喝”

三、新闻写作四原则/四要点：

1. 真实性

2. 时效性

3. 奇特性

4. 贴近性

依据：心理学——马斯洛需求层次理论

案例：XX人工智能产品借助软文实现传播裂变

实操：修改XX公司会议新闻标题，速化平庸为神奇

四、找准新闻角度

1. 以小见大——上级精神中找题材

2. 以同见异——共性中找个性

3. 以旧见新——旧闻中找新闻

工具：用“对比法”挖掘新闻点

实操：公司每年组织的体检如何写出新意

第二讲：消息写作技巧

一、新闻六要素：5W1H

——常学常新，老树开花

工具：用“六要素拼图法”让写作事半功倍

实操：速写“一句话新闻”

二、消息写作的基本要求

1. 快：传递信息的必要

2. 短：确保速写的必要

3. 客观：用事实说话的必要

三、标题写作技巧

1. 规定动作：公式化写法

2. 自选动作：创新化写法

1）需求对应法——利益驱动

2）五觉描写法——感同身受

3. 单标题和多标题

1）选用原则

2）主标题、引标题、副标题的写法

四、导语写作技巧

1. 没有“导航”，寸步难行

1）概述式

2）结论式

3）意义式

2. 导语写作“三忌”

1）忌冗长

2）忌重复

3）忌公文化

五、主体写作技巧

1. 妙用“拼图法”，快速写主体

1）“补”字诀

2）“细”字诀

3）“具”字诀

工具的运用：历史典故如何改写成新闻稿

六、结尾写作技巧——巧借歌词，余音绕梁

1. 自然式——“无言的结局”

2. 小结式——“说不出再见”

3. 展望式——“明天会更好”

七、背景材料写作技巧

1. 红花虽好，也需绿叶扶持

2. 背景材料位置

1）一般放结尾

2）偶尔放开头

3）还可放标题

注意事项：勿喧宾夺主

八、消息结构

1. 金字塔原理在新闻写作中的运用

2. 消息最常用的结构——倒金字塔结构

案例：用管理者思维写新闻稿《XX书店24小时营业或将长期运行》

实操：规定情境消息写作

第三讲：常见工作场景新闻写作

一、基本技法

1. 因材施教、分类写作

1）规定动作不出错

2）自选动作要出彩

2. 制作模板的方法

3. “范文”来源

二、专项工作/总结类

1. 一对“欢喜冤家”

案例：XX单位XX专项行动新闻稿

2. 巧用“易容术”，总结变新闻

1）弃“大而全”

2）去“公文化”

3）加“新闻头”

案例：XX企业装备三管齐下实现双超额

3. 与新闻写作相关的总结写作技巧

4. 写作公式及模板