《用忠诚成就自己》----- 360度忠诚度提升训练

讲师:齐磊 发布日期:12-29 浏览量:106

【设计原理与思路】:1.通过提升学员的思维认知层次,提升忠诚度。

                    2.通过忠诚度的强化与提升,对接工作,提升绩效水平。

帮助学员树立正确的职业观念,提升工作技能和思维模式;

1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.计分:设置品牌积分榜,将计分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。

3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。

4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。

5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。

第一讲:忠诚是职业的基础——忠诚于自己

  1. 忠诚:企业发展的基石,个人成长的前提,共赢的保障;

1.互动提问:公司是什么?公司是不是家?

2.案例:天津陶瓷厂案例

3.企业迟到案例:人性化与人情化的区别

  1. 聚焦初心:我有个梦想训练;

1.范本介绍:我有一个梦想

2.分组训练

3.终极PK

三、忠诚之本: 靠原则做事,拿结果交换;

   1.原则大于制度,制度大于总经理

2.案例:IBM小沃森先生与门卫

   3.做了不等于做好。

4.案例:培训助理的案例 

四、忠诚宣言:职业人角色的转变

1.希波克拉底誓言

2.案例:麦当劳、万科等优秀公司的底线

3.互动训练:职业人誓言

 

第二讲:忠诚等于承担责任——忠诚于个人成长

百分百责任是成长的基石

  1. 美女过马路的案例
  2. 互动训练:我的抱怨
  3. 总结分享
  4. 落实到个人的三大标准
  5. 百分百责任是个人成长最有效的方式
  6. 对客户负责
  7. 对公司负责
  8. 对结果负责
  9. 对团队负责

 

  1. 优秀人才的三大标准

1.事前,信守承诺:承诺是最基础的信任源

案例:卡洛斯戈恩

2.事中,结果导向:以终为始倒推行动

案例:把信交给加西亚

工具:个人未来规划工具训练

3.事后,永不言败:没有放弃就没有失败

案例:赖汉娶花枝

 

第二讲:忠诚等于做出结果——忠诚于工作

  1. 功劳不等于苦劳
  2. 挖井的案例
  3. 互动分享
  4. 结果思维训练
  5. 九段员工
  6. 案例:九段秘书
  7. 分组训练
  8. 梳理本岗位九段
  9. 结果思维
  10. 买车票故事
  11. 带着答案给领导
  12. 学会独立思考
  13. 做结果的三大方法
  14. 复述承诺法
  15. 分解法
  16. 重点法

 

第四讲:忠诚等于职业态度——忠诚于标准

  1. 工作态度:认真第一,聪明第二
  2. 认真是一种标准
  3. 聪明是最远的路
  4. 认真等于高品质
  5. 工作原则:结果提前  自我退后  锁定目标  专注重复
  6. 以对方为中心的思考方式
  7. 以目标为核心的工作方式
  8. 事前,决心第一,成败第二
  9. 决心大于成败
  10. 狭路相逢勇者胜
  11. 事中,速度第一,完美第二
  12. 快比好重要
  13. 时机稍纵即逝
  14. 事后,结果第一,理由第二

 

第五讲:忠诚等于感恩——忠诚于领导(本节为训练课-领袖风采)

  1. 分组
  2. 讲规则
  3. 训练
  4. 总结分享
  5. 感恩卡

 备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1



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