高绩效团队管理与有效沟通

课程背景：

“卓有成效的团队管理和沟通是企业成功的保障”！

所有的企业都在追寻卓有成效的团队管理方法，然而，大多数企业却忽略了团队高绩效的基本面是：团队文化打造、内在驱动力激励、团队管理、有效沟通等。只有从团队的内在基本面进行训练、引导提升，才有可能在团队成员的行为中体现出真正自动自发和高绩效。

本课程挖掘团队管理技能的内核，帮助管理者建立团队管理的有效思维和意识，训练团队执行力和部属激励的实战方法，传授提升团队绩效必备的工作技能，让管理者本身技能提升的同时，带动团队绩效成果得到大幅上升。

《高绩效团队管理与有效沟通》课程粹取了最精典的实战内容，从本质通透高绩效团队管理与目标提升的方法工具，用十分有效和实战的心理行为学方法演绎执行，让学员在工作中拥有支持工作成果的“装备库”，尽显职业风采，让企业的团队更具战斗力、绩效倍增。

课程收益：

1. 学习高绩效理念，提升团队管理的认知和思维
2. 高绩效团队文化建设，提升绩效激励的意识和方法
3. 掌控绩效目标达成必备的团队管理技能
4. 了解有效沟通的技巧实战，提升团队沟通技能

课程优势及特色：

张城玮老师课程“行动转换系统”实施流程（本流程根据企业实际需求选择采用）：

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：管理人员

授课方式（灵活高效，愉悦吸收）：

课程大纲

第一部分高绩效团队管理的思维和认知

一、高绩效团队管理的核心思维模式

互动讲授：思维是管理者头脑的“windows”

1．业务团队系统思维的建立

1）管理岗位在组织沟通系统中才能体现价值

2）如何用系统的沟通思维保障管理的高效性

二、高绩效团队特征

视频讲授：业务团队凝聚力的启示

1.目标共识—有共同的愿景与目标

2.能力互补–各有所长的团队互补

3.信任互助–以团队共同结果为重，信任靠谱

4.有责任和担当–同荣辱、共进退

第二部分、高绩效团队管理与激励技能

一、执行要到位，目标必明确

1．目的和标准的准确内涵

2．目标不清晰，执行无基础

3．目标的两大核心

1）激励

2）控制

二、以终为始的任务统筹

1.紧盯目标---以终为始的任务

2.完成任务---任务达成的四大步骤

3.检查到位---检查掌控的三个阶段

4.反馈复盘---经验传承的绝招

三、游戏式团队激励实战方法

1.游戏式激励

1）激励80、90后的有效方法

2）目标成就激励

3）即时反馈激励

4）荣誉激励

第三部分、高绩效团队沟通技能提升

一、有效团队沟通的方法和技能

案例互动：打破惯性的辅佐-管理你的上司

1.辅佐上司的沟通技能

1）辅佐的心态

2）高估你的上司

3）了解工作类型

--阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型

4）及时汇报不意外

2.平级协作的沟通方法

1）认同与妥协

2）主动沟通

3）放下专业的傲慢

3.激励部属的沟通方法

第四部分、高绩效团队文化建设

一、高绩效团队的要素

互动启示：什么叫真正的团队

1.打造高执行力文化团队的4个维度

1）组织期望、团队领导者、团队成员和资源配置

2.团队成员的特点分析风格风析

二、高绩效团队文化打造的方法

1.以终为始的文化

1）目标的真实来源，企业目标和个人目标统一的方法

2.信任文化

1）建立信任的基础

2）信任的预存原理

3.分工与协作文化

1）岗位清晰与责任清晰

2）贡献的力量