职场软实力 ——员工职业化素养与能力提升——

【课程背景】

做为一名职业人士不管你从事哪个行业，行业知识与技能会随着时间的推移以及工作经验的积累都会慢慢熟知起来。但是你会发现即使再聪明也未必把本职工作做的更好，探究本因才发现人的软实力才是成就完美的核心驱动。你对事情的看法决定了你的做法，你的做法决定了你想要的结果。本课程会激发你的正念、改变你的态度、提高你的情商，极大的提升你的软实力，成就你的完美职场！

【课程收益】

1、重新认识自我、掌握职场成功金律。

2、调整职业心态、积极主动、梳理正念、改变不良情绪。

3、重新理解贡献、感恩公司、感恩平台，明白工作就意味着责任。

4、提升自我情商，学习职场中必备的工作技巧，成就职场靠谱、完美人生。

【授课风格】风趣幽默、实战实用

【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练

【培训课时】1-2天（6-12小时）

【适合对象】新入司员工、一线销售新人、职场人士

【课程大纲】

一、人生考场与职场

● 职场导言:用心做事才能把事情做好

1、人生处处是考场、人生事事是考题

2、你喜欢什么样的人

3、你成了什么样的人

二、重新探索自我

● 职场导言:你无法改变别人只能改变自己

1、什么决定行为与态度   

2、思维定式决定结果模型

3、结果—做法—看法—想法—观念

◆ 影片案例：1、万万没想到  2、“正常人思维”

三、积极主动

● 职场导言:积极主动是成功的金律

1、什么是积极主动

2、人类的四大天赋

3、积极与消极的科学判断

4、积极主动行为结果逻辑与方法

5、提高积极主动的8字秘诀

◆ 教学案例：3个月升领班

◆ 影片案例：1、亮剑-我要你干嘛  2、买车票

四、工作的价值

● 职场导言: 工作是创造个人价值的唯一平台

1、工作的定义

2、时下对待工作的十种错误态度

3、努力工作的十大好处

4、职业生涯规划之人生30年

5、优秀员工与普通员工的九大区别

◆ 影片案例：乔家大院

◆ 课堂互动：算算你的有效工时

五、感恩与贡献

●职场导言:职场的立足之本是感恩与贡献

1、抱怨与问题

2、公司请我们来是解决问题

3、问题5WHY分析法与工具

4、彼得.德鲁克谈贡献

◆ 课堂互动：心灵盘点

◆ 教学案例：肮脏的宫墙、王永庆5问

六、做一个靠谱的人

● 职场导言:靠谱是最朴实的高贵

1、什么是“靠谱”

2、坚守原则、做对的事：正确思维   

3、信守承诺、说到做到：执行的结果思维

4、情感账户：人际交往需要彼此给与对方安全感

5、时间管理：时间观念与效率的提升7个方法

案例：1、小周的故事 2、俄罗斯人植树 3、小刘买票

互动：统筹方法

七、做一个完美的人

● 职场导言:完美虽有立场但没有人拒绝完美

1、形象塑造：仪容仪表仪态/精气神/微笑

2、细节把控：小事成就大事、细节成就完美     

3、沟通艺术：聆听/赞美/同理心公式/工作汇报

4、合作精神：不合作原因分析/2个破解心法

5、情绪管理：费斯汀格法则/管控7个关键词

6、用心做事：用心做事才能把事情做好

案例：1、空客先生 2、残臂杨佩  3、最佳搭档  4、踢猫效应  5、纪念日礼物

      6、销售吊椅  7、私教课程  8、战争败因  9、小张买票  10、殉情的男人

互动：情绪调节