创新思维与问题解决

课程背景：

我们正处于VUCA时代，2020年新冠疫情更是放大这个时代的不确定性和复杂性；如果说，在过去十年创新能力是一种珍贵而稀缺的能力，那么，在未来创新能力将是一种生存发展的必备能力！

创新，不仅是一个点子或一个主意，也不仅是一个空洞的概念，而是一套系统性理论、方法和实操工具的综合应用所形成解决方案。

创新是一种能力，一种可以通过系统的训练而获得、提升的能力！

企业的创新力是核心竞争力！企业可以通过培养管理人员的创新意识和思维方法，运用适当的思维工具和实操流程提升创新思维能力，构建创新性解决方案，提升企业的创新力！

提升创新力，既要有创新的意识，也要有方法、工具和实操步骤。本课程通过系统学习“举一反三”、“多维思考”、“类推思维”、“创意激发”等创新思维方法，打破思维定势，并通过“组合创新”的创新应用模型和流程，提升创新能力。

课程收益：

本课程系统学习创新思维的方法和工具，并辅导学员通过“创新思维方法、创新操作流程”的训练，提升创新能力。通过本课程的学习：

提升创新意识，训练创新思维，培养创新能力；

应用“多维思考法”，尝试从不同角度思考，寻找更多可能性和创新方案；

应用“创意激发思考法”，激发创意灵感，发散联想，创意不断；

应用“组合创新”的创新模型和流程，可应用于创意设计、产品研发、管理创新等领域；

培养创造性分析问题和解决问题的能力；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业管理人员、储备干部等工作中需要进行创新思维和创新力提升的员工

课程方式：辅导式行动学习+翻转课堂，讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习，切实提高学员的知识和技能。

采购须知：

一、课前调研

1. 本课程为实战训练课程，注重创新能力的训练和提升，为保证学习效果，在课程实施前两天进行需求调研。

二、学员人数

1. 为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，5-7人一组，最多分为六组。

三、教室条件

1. 课桌椅类型

1）须采用可移动标准课桌

2. 教室布局要求

1）点式分布课桌摆放，预留足够空间，使得学员都能错落开看到屏幕与讲师。

四、学习效果

1. 必须强化训练

1）本课程为技能训练类课程，课程进行中，根据老师要求进行训练，可习得40%--60%

2）训练后，加强演练使用，导师进一步指导，可进一步习得40%左右。

2. 不可中断学习

1）课程进行2小时后再加入的学员，其学习效果将大大降低甚至毫无收获

2）听课20%+训练40%+导师辅导40%=100%学习进步

课程大纲

第一讲：创新的方法论

一、人人皆需创新，人人皆能创新

1. 当今时代，人人皆需创新

1）过去的经验和方法，未必继续适用

2）创新能力，提升职场价值

案例：人工智能广泛应用，更需创造能力

2. 认知局限及思维定势会限制创新能力

1）达克效应：我们往往“不知道自己不知道”

案例：笨贼“惠勒”神奇的隐性药水

2）认知盲区：思维定势形成认知的盲区

案例：我们的所见，不过是我们想看见的

3）认知极限：所有的极限都是认知的极限

案例：福特汽车的竞争优势来自于突破认知极限

3．熊彼特创新理论与创新能力

二、提升创新能力是有方法论的

1. 创新三要素

1)新元素

2）价值增量

3）可实现

案例：《国产007》达闻西的四大杀人武器

2. 创新需要更有效的解决问题

案例：微创新与“伪”创新

1）创新无需进行全新的创造

2）创新能解决问题和实现目标

案例：盒马鲜生的各种微创新

3. 创新是有方法论的

1）创新需要灵感，但不依赖灵感

2）创新需要创意，但不等同创意

第二讲：洞察创新机遇

一、德鲁克：创新机遇的七个来源

1.意外事件--意外发现的某个变化或事件；

2.不协调的事件--现实状况与设想或推测的状况不一致的事件；

3.基于程序需要的创新；

4.别人未曾注意到的产业结构或市场结构的变化；

5.人口统计数据(人口变化)；

6.认知、意义及情绪上的变化；

7.新知识，包括科学和非科学的新知识。

二、创新机会源于变化和未满足的需求

1．洞察变化，发现机遇

1）观察到的变化和资讯

2）洞察变化背后的本质

3）变化带来的机会和挑战

2. 未被满足的需求蕴含创新机遇

案例：GE的儿童CT扫描仪

1）挖掘用户需求

2）重构需求场景

3）分析用户痛点

4）理解需求动机

3. 创新机会转化为创新课题

三、甄选创新课题

1. 创新选题矩阵

1）创新不能一本正经的干傻事

2）优选法

2. 预判创新课题的价值

1）可行性研究

2）经济价值与社会价值

第三讲：创新思维——打破思维定势，提出创新方案

一、类推借用思考法

1. 类推：他山之石，可以攻玉

案例：大蓟花与尼龙搭扣的发明

案例：杀猪场给福特汽车的启发

1）同领域类推

2）跨领域类推

3）理论模型类推

2. 类推借用的实操步骤

1）明确主题

2）寻找同构

案例：李四光根据亚细亚平原类推松辽平原和华北平原有大量石油

3）提炼总结

案例：蜂巢结构类推航天的隔断设计

4）类推迁移

案例：Costco给小米的启发

二、创意激发思考法

导入：人人都有创意，只要掌握方法

1. 借用随机输入进行创意思考

案例：Google公司的创意办公室

2. 创意激发思考法五个步骤

1）确定目标

导入：创意激发思考法的适用情境

2）随机输入

3）发散联想

4）生成创意

5）甄选完善

课程回顾与总结：送彩蛋