《造物先“造”人 - 教练式部属培育与辅导》

课程背景：

日本经营之神松下幸之助曾说：“十个人的时候，你走最前面；一百个人的时候，你走中间；一千个人的时候，你走最后“。这句话很形象地概括了，一个管理者，知道什么时候自己亲自主导冲在台前、什么时候适当放手站在台中、什么时候完全抽身守在幕后！而很多领导者恰恰不知道这个管理智慧，结果事必躬亲，不肯培养人，更不愿辅导下属成长，造成的后果就是：既把自己累得够呛，又不给团队机会，更不懂得培养辅导人，导致团队离心离德，一盘散沙！

电影《天下无贼》中有一句经典台词：21世纪什么最贵？人才！ 21世纪企业间的竞争，首先是人才团队的竞争！可以说：得人才者得天下！人力资源，用好了就是资本，用不好就是成本！

三国演义中，诸葛亮功勋卓著，但在诸葛亮去世后，蜀国迅速衰亡，留下“蜀中无大将，廖化做先锋”的憾事！诸葛亮是成功的，但也是失败的，他的败笔之处，在于“凡事亲力亲为，鞠躬尽瘁，死而后已”，能用猛力的用猛力，计谋不够的用锦囊，下属根本不需要动用脑筋，没有给下属足够的辅导和培育！须知，一名卓有成效的管理者，不是将自己累死下属闲死，而是能够在达成组织目标的同时，培养和辅导好员工，让员工的能力得到成长！

世界上最伟大的CEO杰克.韦尔奇曾说：我不懂技术，但我懂得激励人！今天，就让我们一起来学习如何点燃员工心火、培养和辅导员工吧！

课程收益：

1. 学会人才培养的三大途径两个工具；
2. 掌握人才辅导的三个阶段技巧运用；

课程时间: 1天，6H/天

授课对象: 企业职业经理人、人力资源、中高层管理干部

授课方式：讲解+引导+演练+点评+工具

课程特色：课程幽默风趣、突出互动、强调实战，课堂讲授40%，情境模拟10%，学员练10%，课堂游戏30%，经验分享、答疑10％。

课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制；

课程工具：

1. 员工能力矩阵表
2. 五步教学法
3. 辅导教练模型GROW表

课程大纲

第一讲：培养意义-造物须先“造”人

1. 人才培养的重要性
2. 案例剖析：诸葛亮的人才培养模式之争
3. 人裁、人材、人才、人财，你是哪个才？
4. 人才培养的时机
5. 人才培育的三个维度
6. 部属能力素质评估模型

第二讲：如何培养-员工培养范围

1. 人才培育三个战略方向
2. 人才培育的三种途径
3. 人力资源主导：

1. OFF-JT（脱岗培训）介绍
2. 具体实施的五种方法

1. 用人部门主导：

1. OJT（在岗培训）介绍
2. 具体实施的四种方法

1. 员工自己主导：

1. SD（自我开发）介绍
2. 具体实施的五种方法

1. 人才培养的两大工具
2. 工具1：五步教学法

1. 课堂案例展示
2. 学员一对一演练

1. 工具2：员工能力矩阵

课堂实战模拟演练

1. 与时俱进-人才培养的两个升级
2. 在战斗中学习战斗-授权式培养
3. 因人而异的培养-情境领导式培养
4. 人才培育的考评与录用四个战略步骤

第三讲：成长之难-员工辅导目的

1. 辅导意义-员工为何需要辅导？
2. 数据调查：员工最喜欢的上司
3. 好员工都是培训+辅导出来的

案例：中国女排的成功奥秘

视频观摩：《再多一次就成功》

1. 何为辅导-员工辅导的基础定义
2. 员工辅导=辅助+指导

案例参考-三湾改编的历史意义

1. 何为教练-教练的四大角色
2. 做员工的教练-教练型上司的三大重点
3. 从关注事到关注人
4. 用问题解决问题  
5. 从关注员工过去到关注员工未来

第四讲：学会辅导-扶上马送一程

1. 辅导前准备
2. 知己知彼-盘点辅导对象(哈佛员工分类法）
3. 寻找辅导时机
4. 制定辅导目标
5. 明确辅导的内容
6. 辅导对象的确定

工具：生命目标平衡轮

1. 辅导中实施
2. 新员工辅导

1. 关注新员工的四个“期”
2. 新员工的六个辅导技巧
3. 新员工的辅导教练模型：GROW

1. 老员工辅导

1. 区分老员工的状况
2. 老员工的四种辅导技术
3. 老员工常见五种辅导形式
4. 老员工的辅导工具：辅导矩阵表
5. 绩效改善：绩效面谈
6. 辅导沟通：引导式沟通

1. 辅导后复盘
2. 持续性总结改善
3. 学习型组织打造
4. 职业规划与成长

以上，谢谢！