《数字化营销创新与发展》

【课程背景】新零售时代，竞争加剧、利润越来越薄，客户越来越挑剔，员工管理难度不断加大，流失率增加，在整体宏观环境不太理想的情况下怎样实现线上线下营销渠道销量的提升和渠道的变革，企业如何通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的新模式，同时通过数字化营销进行内容的设计、渠道的传播、获取用户数据提升消费者体验和运营效率，提升企业竞争力和销量。

【课程目的】本课程将从视野、观点、知识和实操的层面，从新时代的线上线下数字化营销的整体框架构建，通过四步法从对数字化营销的思考、数字化营销内容的设计与创作、渠道的矩阵构建传播、各平台的数据获取与管理及应用，怎样建立私域流量同时更好的了解消费者行为及提升消费者体验去完成企业品牌的重塑和营销模式的创新，全面提升企业的运营能力，为企业的发展助力，推动企业的成长和进步。

课程时间：1-2天（6小时/天）

课程对象：各级管理人员、销售人员等

授课风格：专业讲授、案例分析、小组讨论等

课程大纲

第一讲：大数据时代的市场营销思考

一、大数据时代的市场营销思考

1、数字化营销含义

2、数字化营销背后的技术

3、你为什么需要数字化营销策略

4、你的公司与数字化营销

5、确定你的数字化营销策略

6、数字化营销的核心原理

第二讲：大数据时代数字化的内容营销

大数据时代数字化的内容营销

1. 新兴的数字化市场中切入点
2. 内容营销的策略
3. 在线内容制作及未来
4. 数字化内容的五个阶段
5. 视频内容营销的六大创作技巧
6. 事件营销内容创作

第三讲：大数据时代的营销渠道传播

大数据时代的营销渠道传播

1、创建多渠道营销策略

2、营销渠道的付费推广方式

3、营销渠道的自媒体推广方式

1）微信公众号

2）小程序（分销功能）

3）微信社群

4）今日头条

5）抖音、快手

6）小红书

7）微博、QQ等

8）微信视频号

4、其他公共平台

5、直播的应用技巧

6、口碑营销的应用

第四讲 渠道创新中私域流量数据与消费者分析

四、渠道创新中私域流量数据与消费者分析

1、私域流量全新思维运营模式：线上线下深度融合

1）数字化：利用大数据精准触达目标消费者

2）人工智能：贯穿新零售全流程

3）从“货场人”到“人货场”

4）零售+体验式消费

2、新零售时代精准营销、全面营销思维

3、大数据和人工智能带来的改变

4、新时代的新盈利模式剖析

1）入口思维

2）平台思维

3）生态思维

4）跨界思维

案例分析：京东的运营模式剖析

5、新时代私域流量三个层面的运营

1）业务层面的O2O

2）管理层面的O2O

3）战略层面的O2O

6、以消费者数据为核心的全渠道营销模式

1）全链路

2）全媒体

3）全数据

7、跨界营销流量暴增的法宝

1）异业跨界契合点

2）电商互联+线下互推

3）社交媒体层层渗透、扩大粉丝量

8、新的销售手段升级更好的进行客户开发的技巧

1）免费思维

2）体验思维

3）第三方付费模式，你的东西由被人买单

4）主产品免费，带动其他产品销售

5）副产品免费模型

6）赠品模型

7）时间模型

8）增值模型

附件1：数字化营销创新与发展四步法

数字化营销创新与发展通过四步法构建企业的线上线下数字化营销平台与矩阵、打造内容的标准化创作与输出、打造内容的独特性和差异性、打造多渠道组合的线上传播平台、通过多渠道矩阵组合逐步打造私域流程、构建企业独特的护城河，从而实现真正的数字化营销，提升企业销量与竞争力，本课程可以1天，也可以做出2天1夜的特训营，可以输出自己企业独一无二的内容创作思路流程、不同渠道传播矩阵、打造私域流程的核心阵地和方法、增强客户体验提升销量的方法。

附件2：数字化营销课程思维导图