《人力资源部长识人辨人与用人的能力》

【课程背景】

盖洛普公司著名的Q12调研中显示：离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因。因而衍生出一句经典的结论：加入公司，离开经理。

如果您的团队正面临着上述现状，您必须进行慎重思考了！因为：任何管理者首先都是人力资源管理者！人是企业的第一大成本，如何有效地选择、开发和规划人力资源，是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一！

我们必须：彻底解决“进人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态，提升人的资源性，资本性，功能性，使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源，使人力资源真正成为企业成长的左右手！

【课程对象】

认知人力资源部部长识人辨人与用人的流程步骤和框架构成；

掌握人力资源部部长识人辨人与用人的工具和常用方法手段；

学会人力资源部部长识人辨人与用人的主要方法与技巧

【课程对象】

企业中高层管理者、人力资源部部长。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享等。

【课程时间】

1天 / 6小时。

【课程大纲】

第一讲 知人善任的艺术

一、知人的艺术

1、识人术与人才测评

2、用人之长的原则

二、善任的技巧

1、岗位胜任特征模型的应用

2、人岗匹配与人才配置

第二讲 识别人才的方法与技巧

一、识别人才中的望闻问切

1、沟通中的识别

2、有效的提问与回答

二、职业性向的识别

1、高效职业性向的测定

2、员工特征的判断的技巧

三、高端人才的引进技巧

1、猎头服务

2、重点人才的捕获与跟踪

3、同行业关键人才的吸引

第三讲 用人的艺术：员工的沟通与激励

一、员工管理中的沟通与交流

1、沟通漏斗现象

2、沟通中的同理心与KISS原则

二、员工高效激励的方法

1、高效激励的方法与技术

2、员工激励与辅导的技巧

三、员工激励的技巧

1、物质激励与精神激励两手抓

2、常用的精神激励的方法分析

第四讲 用人的艺术：激发激励 调动下属

一、沟通交流及时反馈

1、多层次立体化的沟通交流

2、乔哈里沟通视窗

二、赞美长处认可贡献

1、人都是夸出来的

2、每天至少表扬一次下属

【课程现场，练习体验】把你的赞美送给他！

三、科学高效地授权下属

1、如何有效授权——授权的步骤

2、哪些工作可以授权，哪些工作不可以授权

【课程最后，互动讨论，提问答疑】