案例教学--企业用工成本分析管控与人效提升

课程背景：

向管理要效益。企业的发展需要开源节流。在节流方面，人力成本的管控是重要方面。

新形势下，企业的招工成本和用工成本都在增长，市场竞争异常激烈，企业可以开展哪些工作进行人工成本的管控从而提升效率，是企业持续关注的焦点和热点。

在用工成本管控的实践中，存在着大量诸如此类的疑惑：企业的用工成本到底有哪些？如何做到既能保证员工的正常工资增长需求，又能合理管控人工成本支出？如何对分公司或部门制定科学合理的人工成本目标并实施管控？员工“磨洋工”，出工不出力等问题怎么解决？高额的加班费支出怎么管控？月度奖金怎么发，发多少？年终奖按什么标准发？怎么提升员工积极性，减少懈怠成本等等的问题。老师将结合在比亚迪公司的十余年工作经验，通过真实案例的演绎，给予直接明确的解答。

课程收益：

1. 明确企业人工成本的组成与分析方法；
2. 学会对分公司或下设部门的人工成本实施有效管控的方法
3. 学会制定企业人工成本管控目标值的方法；
4. 学会企业定岗定编定责的方法
5. 学会企业加班费的管控办法；
6. 学会企业浮动工资总额的设置方法，用好奖金的调节作用；
7. 掌握企业管控用工成管控的九大具体方法

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：经营管理层、人力资源总监、经理、部门经理、主管等

授课方式：讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。

课程大纲

第一讲：企业用工成本分析与相关概念解读

企业人力成本管控工作存在的主要问题盘点

各级管理者在人力成本控制方面的角色认知与责任担当

某企业近三年人力成本数据实战分析

企业用工成本的组成及衡量标准比较

1、人工成本的内容

1）工资总额

2）福利项目

3）人力资源管理费用

4）其他

2、企业人工成本管控情况的衡量指标及其比较

1）人工成本支出绝对值

2）人均工资

3）人均产值

4）人员费用比

人工成本与工资总额的区别

1、人工成本的组成部分

2、人工成本管控的重点方向

“低成本”“高工资”“高绩效”的关系解读

1、“高工资”就是“高成本”吗？

2、“高工资”可以“低成本”吗？怎么做到？

3、“高绩效”与“高工资”的先后顺序

4、人力成本管控的双赢思维

5、人力成本控制领域的“345”怎么解读与认知

第二讲  如何对分公司或下设部门进行人工成本的管控

案例：某企业人工成本管控方案

核心观点:德鲁克：现有“目标”，然后才有“工作”

一、如何制定管控目标值

1、历史数据盘点

2、参考市场数据

3、目标值制定的原则

4、目标的四种形式

二、奖惩办法的制定与落实

1、如何制定明确的奖惩办法

案例：某大型企业的考核奖惩方案

2、落实奖惩应注意的问题

三、如何做好过程监控

1、数据的及时统计与分析

2、建立正式的工作沟通机制，及时反馈执行过程中的问题

案例：某大型企业的人工成本管控专项会议制度

四、用好人工成本的调节手段

1、各分公司或下属部门的奖金池调节

2、各分公司或下属部门的调薪额度调节

3、各分公司或下属部门的加班费总额调节

4、各分公司或下属部门的年终奖金总额调节

第三讲：人工成本管控的具体措施

一、企业组织优化与岗位设计优化工作

1、组织优化思路

2、岗位分析的方法

3、岗位职责确定

4、定岗定编工作如何开展

5、非生产性员工如何管控人数或工资额度

案例：比亚迪G点管控思维

6、岗位分类管理与企业人员结构划分

7、人力资源预测模型建立

二、发挥奖金在工资总额管控方面的调节作用

1、浮动工资总额的确定

2、浮动工资总额的分配方案

案例讨论：员工奖金的计算实例讨论

奖金分配方案分享：超5种方案分享及其利弊点评

3、奖金分配需注意的四个原则

4、奖金包分配方案分享（4种）

三、企业调薪政策的设计

1、企业两种涨薪模式的利弊分析

2、调薪额度如何计算

3、调薪额度下发方案比较

案例：调薪周期与人工成本的微妙关系

互动：什么样的员工应该多调薪

四、提高企业人才招聘质量，减少招聘失误

1、如何提高候选人质量

2、如何提升招募效果，吸引更多候选人

3、选人常见误区，如何提升识人准确率

4、精编缩编政策设计，鼓励把内部人用足

案例分享：多家企业精编缩编政策分享

五、重视人力资本投资，提升培训转化率

1、培训是费用还是投资，取决于哪些要素

2、提升培训效果的关键步骤

3、提升学员培训积极性的策略

4、提升培训转化率，用人部门领导需要开展哪些工作

六、提高员工队伍素质，淘汰“不称职”员工

1、如何看待“问题员工”

2、“问题员工”处理四步法

案例：这样的下属你怎么办

3、处理不当，企业可能担负的风险是什么？

4、和谐劳动关系构建的几点建议

七、提升管理，重视员工激励，提升员工积极性

案例：哈佛大学关于员工激励的研究发现（1顶4）

1、员工激励的基本理论模型分享

2、员工激励的原则

3、“信任”“明确性”“反馈”与员工激励解读

4、激励下属的几点建议

八、根本之道，在于人才

1、企业关键人才的识别与盘点

2、优秀人才看重什么？

3、如何规划好员工在公司的发展问题

案例：人才发展通道设计

案例：华为、腾讯、比亚迪人才发展通道设计思路

九、企业人工成本管控表的设计与应用

1、管控表的设计思路

2、如何开好人力成本分析例会

工具表：人力成本管控表模板

案例分享：比亚迪是如何管理这张表的，以及如何与员工薪酬进行挂钩联动

十、课程总结与相关答疑