工程项目管理核心流程与工程控制务实

课程背景：

组织中的项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，组织的项目成功率并不高，进度延后、费用超支、质量不高……

课程将通过大量的案例分析，介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程收益：

● 清晰认识工程项目本质和特点；

● 熟悉工程项目管理全生命周期过程；

● 培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状；

● 体验将现代项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实工程项目；

● 有效协调公司内部关系，管理公司内部利害关系人；

● 有效管理和控制承包商等外部利害关系人；

● 掌握一个可执行的项目计划的编制方法；

● 有效管理和控制工程项目的成本和进度；

● 有效管理和控制过程变更及系统风险

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干等

课程方式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

课程大纲

第一部分：工程项目管理核心话题

1 项目管理基本概念

1.1 项目管理管什么？——10大知识领域

1.2 项目管理怎么管做？——5大过程组

2 项目管理的特点

2.1 工程项目管理核心职能（如何管理？）

2.2 工程项目管理核心任务（管理做什么？）

2.3 工程项目管理核心手段（管理依据）

3 工程项目管理组织架构与管理团队

3.1 目前流行的项目管理组织架构推荐

案例展示：国内典型项目管理组织架构展示

3.2 工程项目经理的素质与能力要求

3.3 项目业主在项目产品生命周期中的角色及其变化

热点研讨：施工/监理/总承包/项目经理转做项目经理在管理理念，思路与方法上要实现的转变

4 工程项目管理模式

4.1 目前流行项目管理模式推荐

4.2 EPC管理模式与代建制管理模式分析

案例展示：国内典型项目管理模式展示

热点研讨：如何针对项目自身特点和业主意愿、能力，选择项目管理模式？

第二部分：工程项目管理流程

1 项目业务流程（哪些事情要管）

1.1 项目生命期

1.2 工程项目工程及各阶段工作内容

1.3 提供标准建设程序流程操作具体表单模板

案例展示：国内规范的项目建设程序工作流程展示

2 项目管理过程（管理要做哪些事，如何做？）

2.1 工程项目管理所用知识体系介绍

2.2 提供标准工程项目管理过程操作具体表单模板

案例展示：国内规范的建设项目管理过程展示

第三部分 工程项目管理核心任务：过程/工具/方法

1 项目干系人管理

1.1 四步搞掂干系人

1.2 让干系人皆大欢喜之利器—干系人登记册

案例分析：典型工程项目干系人登记册展示与分析

热点研讨：工程项目的重要干系人（政府/总包）分析

热点研讨：如何管理监理方，发挥监理作用与价值

2 项目范围管理

2.1 组织项目,定义与验证范围——解决工作范围模糊问题

2.2 项目范围管理之利器—工作分解结构WBS

2.3 制作WBS软件工具简介

案例演练：制作工作分解结构

热点研讨：做好设计管理与设计优化，控制项目范围

3 项目进度管理

3.1 制定进度表

定义活动：只做必要的事

活动排序：用最优顺序做事

估算活动持续时间：确定做事需要的时间

制定进度表：确定何时做何事

3.2 项目进度管理之利器—关键路径法CPM

3.3 项目管理软件简介
案例演练：

制定项目的网络图

确定项目的关键路径

制定项目的进度表并讨论如何缩短项目的工期

关键链技术解决资源冲突问题

4 项目成本管理

4.1 制定预算

估算每个活动的成本：每个活动花多少钱

把钱分到时间段：为成本控制制定基准

5 项目质量管理

5.1 规划质量

5.2 保证质量

5.3 监控质量

热点研讨：EPC模式或代建模式下业主如何保障工程质量和设计优化

6 项目人力资源管理

6.1 分配责任——解决职责界面不清问题

组织分解：明确哪些单位与人参与项目

责任分配：明确所有参与者的责任

6.2 项目人力资源管理之利器—责任分配矩阵RAM

热点研讨：业主项目经理如何发挥职权，业主权力的来源和权力表现技巧

回顾与总结