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课程背景：
微课，一种新的学习模式，因其内容精炼、学习方便、制作周期短的特点，较好的契合时下移动化、碎片化的学习特点，很好满足了企业对员工和客户的培训需要。
那么，如何利用有限的时间制作出优质精良、使用性好、针对性强的微课？如何让微课呈现足够多的能解决企业痛点难点的干货？如何让制作出形式绚内容实深受学员喜欢的微课？这些问题你需要钻研。本课程基于微课形式和内容两大核心要素，重点从微课的形式设计、内容提炼设计、教学方法设计、结构框架设计、工具应用等方面进行详细讲解，帮助学员熟练掌握视频微课开发设计方法和制作工具，开发出满足企业绩效提升的精品微课。
课程收益：
课程时间：3天，6小时/天
课程对象：电力系统企业专兼职内训师
课程方法：讲授法、案例教学法、示例法、实操训练法
课程大纲
第一天：微课知识学习
第一讲：知微课—微课作用标准形式
一、微课的作用
1.员工学习
1）实时绩效提升
2）岗位技能提升
案例分享：保险公司销售员业绩提升秘籍
3）混合学习项目
案例分享：招商银行管理人员发展项目
4）学习资源自助
2.客户连接
1）市场营销
①产品介绍
案例分享：视频类产品介绍；图文类产品介绍
②产品体验
案例分享：疫情下培训产品分享
③理念引导
2）客户服务
①使用帮助
案例分享：家具商以微课方式指导客户快速组装家具
②延伸学习
案例分享：玩具企业持续推送亲子游戏微课
二、微课的标准
1.微的标准
1）简：选题独立 内容简明
①简是“拣”：挑选适合主题开发
②简是“减”：选必讲最有价值的
③简是“建”：内容清晰组织有序
2）短：匹配形式 长短合适
①面授微课
②互动课件
③微信课堂/网络教室
④移动自学
2.课的标准
1）针对应用：连接绩效需求和个人之间问题
案例分享：某空气进化器企业针对销售员和客户开发不同微课
2）引用新知：言之有物短时间呈现足够干货
①重点问题
②核心观点
③实用方法
④工具窍门
案例分享：培训内容知识精加工方法；课程标题设计的方法
三、不同微课形式和适用特点
1.面授微课
1）现场示范操作
2）学员即时演练
3）老师即时反馈
4）学员有集中度
5）能确保学得完
2.微信课堂
1）内容有一定深度
2）学员自学难理解
3）单向传播的内容
4）学员位置叫分散
3.网络教室
1）需模拟操作课程
2）需承载媒体内容
3）需设计复杂测试
4.移动自学
1）简单知识技能
2）直观工作流程
3）清晰实用教程
4）明确的解决方法
5）阅读能快速了解
第二讲：明目标—目标聚焦开发依据
一、微课目标三轮聚焦
1.聚焦学员
1）范畴不能宽
2）学员要细分
3）减轻学习负担
4）学习性价比高
案例分享：不同学习内容的培训对象聚焦
2.聚焦任务
1）明确工作任务和场景
2）清晰学习目标和内容
案例分享：不同场景学习任务的聚焦
3.聚焦问题
1）明确遇到问题和错误
2）提供解决问题的措施
案例分享：《无深蹲不翘臀》微课分享
二、微课开发两个标准
1.是否需要改变
1）审视问题普遍性严重性
2）优先开发重点需要改变
2.是否可以改变
1）审视问题解决有效性和普适性
2）避免开发有数量而无质量微课
案例分享：《校园招聘面试技巧》微课分享
第三讲：要干货—微课内容精炼4S法
一、“干货”三个标准
1.之前不知道
案例分享：减肥微课“干货”标题的选择
2.学了能做到
案例分享：《内训师开场六步法》微课分享
3.做了有效果
案例分享：《时间管理技巧》微课内容分析
二、干货精炼4S法
1.分类（Sort）
1）以单一维度为主线
2）不能多种分类交叉
案例分享：《培训主持》微课两种维度分类设计
2.选择（Seect）
1）选出必要涵盖内容
2）剔除已知或做不到
案例分享：《课程开发结构》微课内容选择；《演讲3种结构》微课内容选择
3.总结（Sum up）
1）内容归纳整合
2）概括语言精练
3）内容陈列齐整
案例分享：《灭火器使用方法》微课分享；《个人介绍五个一技巧》微课分享
4.提要（Synposis）
1）设计整体记忆窍门
2）设计要点记忆线索
案例分享1：WWH课程开发结构分享
案例分享2：《研发一面》微课干货提炼4S法应用
第四讲：说人话—微课呈现设计技巧
一、类比对比
1.类比对比应用情况
1）让陌生概念熟悉化—类比
2）将复杂事情简单化—类比
3）说明强化指定要点—对比
案例分享：类比案例-为什么血脂高会导致血管栓塞；对比案例-可燃冰的价值
二、举例
1.举例应用情景
1）学习点存在理解偏差/障碍
2）加深理解，从“不懂”到“懂”
3）让学员更好理解已学知识点
4）促进应用，从“懂”到“会”
案例分享：“改革创新可以带来红利”举例说明
三、图示
1.单个图示——图片替代或强化文字
2.关系图示——合适准确比漂亮重要
3.数据图表——直观地展示说明数据
4.包装图示——包装微课增加趣味性
案例分享：流程关系、循环关系、并列关系图示；数据图示；包装图示；
第二天：微课知识学习
第五讲：设教学—微课教学方法设计
一、教学方法设计溯源
1.古代学习过程论述：闻-见-知-行
2.现代教学方法设计：准备-认知-学习
二、微课教学设计KFC模型
1. Kinde激发学习意愿
1）故事/现象/情景
2）提问/测验/调查
案例分享：面授微课：《因为书，所以赢——如何选择阅读书目》教学设计、《因为书，所以赢——如何选择阅读书目》教学设计
2. Faciitate引导学习过程
1）案例分析
2）提问讨论
3）现场体验
微信课堂：《任务推进的利器——先导性指标》教学方法设计
3. Consoidate强化学以致用
1）课堂练习
2）课后作业
案例分享：移动自学：H5《滚蛋吧，溃疡君》教学设计
第六讲：做建构—微课常见结构设计
一、任务型：场景-步骤/流程-方法/要点-总结+练习
1.任务型结构应用技巧
1）场景刺激学员学习兴趣
2）任务按流程或步骤分解
3）给出各步骤方法或要点
4）总结练习是记忆和强化
案例分析1：《心肺复苏抢救法》微课教学设计
案例分析2：《海姆立克急救法》微课教学设计
二、问题型：痛点-解决方案/窍门招数-总结练习
1.问题型结构应用技巧
1）痛点要够准才能吸引学员
2）给出的方案招数要有干货
3）总结出步骤动作公式模板
案例分析1：《如何做好培训需求调查》微课教学设计
案例分析2：《让你的密码易记难猜》微课教学设计
三、变化型：为啥变-变化点-变化趋势/影响/应对方法
1.变化型结构应用技巧
1）多用旧产品/技术/政策发生变化
2）要让学习对象接受变化积极应对
3）重点是新旧对比变化点及应对法
案例分析：《读懂“两会”民生改革新政策》微课教学设计
四、技巧型：场景/问题-要点-总结/练习
1.技巧型结构应用技巧
1）只聚焦实用技巧运用
2）技巧能解决哪些痛点
3）详细讲技巧操作要点
案例分析1：《宝宝发烧不用急——三分钟学会按摩退烧》微课教学设计
案例分析2：《培训结尾4种技巧》微课教学设计
五、产品型
1.面向顾客需求匹配式：你需要-我就有/我还有-他证明-总结
顾客需求匹配式应用技巧
1）简单产品-产品技术参数简单/顾客熟悉
2）根据顾客需要-针对性介绍产品功能卖点
3）产品优势-用各种数据/证书/证明我最强
案例分析：《与众不同——亮黑染发剂》微课教学设计
2.面向顾客权威标准式：你应该-我就是-他证明-总结
顾客权威标准式应用技巧
1）复杂产品-产品技术参数复杂/顾客不熟系
2）为顾客建立权威标准-我产品符合这个标准
案例分析：高端产品微课教学设计
3.面向销售员：它赚钱/它好卖-它是啥-它咋卖-总结+练习
面向销售员结构应用技巧
1）先告知销售员产品好卖值得卖
2）再介绍产品的特点及销售方法
案例分析：《暖心牌控温羽绒服销售》微课教学设计
六、知识型：场景/问题-知识要点/应用指南-总结+练习
1.知识型结构应用技巧
1）知识点学习枯燥兴趣点少
2）找出理由吸引学员去学习
3）思考如何让学员快速理解
4）善用技巧对枯燥知识包装
案例分析：《美，从认识肌肤开始》微课教学设计
七、工具型：场景/问题-特点/使用效果-使用方法-总结+练习
1.工具型结构应用技巧
1）简单工具-重点介绍使用效果/特点
2）复杂工具-重点介绍工具的使用方法
案例分析：《MindMaster使用技巧》微课教学设计
第七讲：便捷高效地微课制作工具
一、PPT快速变身不同形式微课方法
1.PPT转换为长图片
2.PPT转换为视频
3.PPT转换为微场景
现场练习：PPT如何转换为长图片、视频和微场景
二、视频微课制作工具——EV录屏
1.EV录屏工具介绍
2.EV录屏工具使用技巧
三、视频微课制作工具——剪映视频
1.剪映工具介绍
2.剪映视频工具使用技巧
第三天：微课制作实操训练辅导
一、微课课程结构设计辅导
二、微课视觉效果呈现辅导
三、微课制作工具运用辅导
四、微课制作成果呈现辅导
