“扬帆起帆”新员工职场汇报与结构表达

课程背景：

1.在日常工作汇报时，你是否存在思维混乱、表达不清楚的情况？

2.在工作总结、述职汇报时，你是否存在汇报重点不突出、结构不严谨的情况？

3.在沟通信息复杂时，你是否存在不知道怎么厘清头绪，简洁准确地传递信息？

如果你想解决以上问题，本课程将会给你帮忙指导。本课程从结构化汇报技巧、汇报内容萃取、汇报表达结构、逻辑表达技巧4大模块内容进行系统设计，有干货知识、框架模型、方法技巧、实用工具，学习后新员工一定会提高思维表达和工作沟通汇报的能力。

课程目标：

● 结构化汇报：掌握结构化思维的特点，并运用结构化汇报四大技巧提高汇报的条理性

● 汇报内容萃取：掌握内容萃取3大技巧，萃取出核心知识要点，提高内容深度和高度

● 汇报表达结构：掌握4种汇报表达结构框架设计，告别工作汇报时逻辑混乱、重点不突出

● 逻辑表达技巧：掌握4种逻辑表达模型，提高表达时讲话内容的高度和深度

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：职场新员工

课程方法：讲授法、视频教学法、情景教学法、案例教学法、演示法、现场训练法

课程大纲

第一讲：结构化汇报4大技巧

一、结论先行

1.结论先行适用情形

1）信息复杂

2）时间紧迫

3）受众需要

案例分析与练习：如何向领导精简汇报；麦肯锡“电梯营销”法则；如何说好第一句话

工具分享：“电梯营销”汇报框架模型

2.结论后置的情形

1）传递负面信息

2）持反对态度

案例分析：薪酬调整沟通会；比赛结果公布

二、逻辑推进

1.横向结构逻辑顺序一：演绎推理

1）三段论式

2）W-W-H式

案例分析：三段论推导案例；WWH式应用《车间安全管理大整改》

2.横向结构逻辑顺序二：归纳推理

1）时间顺序

2）结构顺序

3）重要性顺序

案例分析：时间顺序适用情形及案例；《某公司第二季度销售分析报告》之重要性顺序应用

三、分类清楚

1.分类原则：MECE原则

1）相互独立

2）完全穷尽

案例分析与训练：领导特质如何分类

四、以上统下

1.结论先行原则

1）上层果下层因

2）上下从属关系

案例分析：课程结构图之以上统下应用

第二讲：汇报内容萃取

一、四大理性语言

二、内容萃取技巧

1.编口诀

1）单字诀

2）三字经

3）四成语

4）五绝句

5）七律诗

6）5种编口诀特点及萃取要点

案例解析：

三字经：安全管理类、健康美食类课程口诀提炼

四成语：职业素养、银行保险类课程中口诀提炼

五绝句：职业素养、职业技能、项目管理类课程中口诀提炼

七律诗：烟草课程、市场营销类课程中口诀提炼

现场练习：运用编口诀技巧萃取内容案例练习

2.建模型：工作流程法

1）工作流程法案例分析

2）工作流程法操作4要点

3.要素法

1）英文组合法

2）数字组合法

3）中文组合法

第三讲：汇报结构设计

一、结构设计的作用

1.汇报者角度

2.听众的角度

二、汇报4种结构

1.PREP结构

1）PREP结构特点

2）PREP使用技巧

①观点抛出时间

②理由数量多少

③案例讲述内容

④结尾讲解内容

案例分享：PREP 3个案例分享

现场训练：如何按照PREP结构获取上级支持

2.STAR结构

1）STAR结构特点

S：背景

T：任务

A：行动

R：结果

2）STAR使用场景

3）案例分享：STAR应用的2个案例

3.PRS结构

1）PRS结构特点

P：问题

R：原因

S：解决方案

2）PRS使用场景

3）案例分享：PRS应用的2个案例

4.SCQA结构

1）SCQA结构特点

S：情景

C：冲突

Q：问题

A：答案

2）SCQA结构使用场景

3）SCQA结构应用的3个案例

三、现场练习：演讲4种结构学以致用

第四讲：逻辑表达技巧

一、四种逻辑表达技巧

1.时间逻辑

1）时间逻辑定义

2）时间逻辑特点

3）时间逻辑2种框架模型

案例分享：***时间逻辑表达；诗人余光中时间逻辑表达

2.三角逻辑

1）三角逻辑定义

2）三角逻辑特点

3）三角逻辑4种框架模型

案例分享：被表扬上台发言；会议发言；聚会发言

3.变焦逻辑

1）变焦逻辑定义

2）变焦逻辑特点

3）变焦逻辑2种形式

案例分享：外交部发言人讲话；会议总结上的讲话

4. 钟摆结构

1）钟摆结构2种形式：①温和式；②激进式

2）钟摆结构表达2个案例分享