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【课程对象】部门经理等高管人员及中层管理者
【课程时间】12 小时
【课程背景】
在十九大后新常态的场景下，随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。
就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长！
【课程收益】
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】部门经理等高管人员及中层管理者
【课程时间】12 小时
【课程大纲】
一、导入：
二：管理者的自我认知及价值定位
德鲁克名言：
三：何为有效授权？
案例演练及小组分享
（1）何为长处？
工具：冰山理论
知识
技能
天赋
（2）用人所长三步骤：
容人所短
识人所长
不断尝试
（3）了解自己的思考方式（自测题）
（4）小组研讨及演练：误区及行动计划制定
互动：员工会遇到哪些障碍？
（1）什么是工作指导？
（2）什么叫有效指导？
如何确认你的指导对员工的障碍有帮助？
案例：60708090后，不同年龄层的离职原因
（1）人才识别的能力意愿矩阵
（2）何为有效授权？
（3）案例研讨：李经理授权成功了吗？
（4）授权的基本点
（5）授权不授责
（6）是否授权的四种情况
（7）有效授权的三原则：
案例：如此授权
（8）有效授权的8步法流程
教练式指导的面谈过程
德鲁克管理思想：对人有帮助，对事有控制
（9）三人小组角色扮演：
（10）教练式指导沟通+观察员反馈
（1）员工绩效的拦路虎
情绪自查表
信心自查表
（2）有效反馈
积极性表扬三层次
建设性批评三层次
（3）有效绩效面谈的七步骤
（1）培训的类别和作用
（2）如何规划一场有效的员工培训
（3）互动：员工成长中的在岗学习有哪些？
（4）学习型组织的打造
（5）定期的机制
（6）开放的氛围
（7）自我超越的愿景
（8）管理者的以身作则
德鲁克名言：
1、如果着眼于工作表现，你会发现，绩效本身就是一种激励。
2、所谓长短，是针对“具体事情”而言的。
3、人无完人，所谓方方面面都过得去的人，可能就是平庸的人。
4、人的独特性在于，对使用者有特殊的品格要求。
5、管理者的价值：因为管理者本身处于一个组织之中，只有当别人能够利用管理者的工作输出时，管理者才算有效，
四、何为有效激励？
（1）问题背后的问题
（2）四种问题
各年龄层员工离职的原因分析（小组讨论）
（3）情境式领导在问题分析解决中的运用
适应观察期：指示
期望不满期：教练
解决问题期：参与
生产力期：授权
（1）管理者为什么不愿意制定计划
（2）制定计划是一个团队共识的过程
案例：美国心理学家的故事
（3）制定计划的七要素和成果
（4）案例：万科的联席会议
（5）计划的PDCA周期
（6）IBM总裁郭士纳：人们只做你检查的事，而不是你期望的事。
（7）有效检查的方式组合
（8）无反馈不检查
（1）00后的思维模式
德鲁克语录：
1、每个管理者都想学习如何激励他人，但是请你首先学会如何不打击。
3、除非转化为有效的行动，否则再好的计划只是良好的愿望。
五、管理者的目标管理及自我控制
管理者的自我管理：自我管理4问：
（1）我的长处是什么？
（2）我的行事风格是什么？
（3）我的价值观是什么？
（4）我该如何做出自己的贡献？
领导他人=修炼自己
团队共创：学习收获
结束语：站对舞台、绽放光彩！
德鲁克语录：
1、人力资源的独特性在于，对使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性虽然人人可学，但无人可教。
