高效执行-班组长技能提升特训营
讲师:王克华 发布日期:12-28 浏览量:85
课程背景：
郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷
而目前一线班组长普遍存在以下问题：
▲ 角色认知不清,职位变化做事方法未改变，重技术轻团队。
▲ 现场管理方法缺欠，不知从何处着手，忙而无果。
▲ 不会培育下属，员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。
▲ 沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。
▲ 管理能力不足，没有威信，员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。
▲ 员工士气低落，缺乏激励员工的方法。
▲ 对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。
课程收益：
认识到自己在企业中重要的作用和地位；
清楚自己的角色，承上启下、并清楚知悉工作职责；
掌握有效沟通的方法、高效激励的方法，使班组团队更具凝聚力；
学会如何带团队、管理下属，激励员工技巧，提高执行力的方法；
课程模型：
影响追随者执行力三大因素：
课程时间：1天，6小时/天，共6小时
课程对象：班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
课程方式： 课程讲授+案例分析+学员练习
课程价值：本课程能够直接给企业带来收益的20多个管理工具：
管理者的角色、树立威信的策略、服人的两种方法、奖罚的秘诀、工作任务安排四步法、现场管理五大要素、管理员工的三步曲、管理者的宽严之术 ..
课程大纲
第一讲 提升管理者能力（自我管理）
序言：个体虽小 只要相互协作就能产生巨大的力量
一、团队绩效的影响
1.影响团队绩效的执行力因素
管理者因素
追随者因素
环境因素
2、追随者因素
心
脑
手
- 环境因素
企业文化
领导关系
二、做好督导者-如何督
督：监督、检查、要求
监督：人盯人的方式，处理例外
检查:检查四句经典提练
- 案例分析:周转箱的摆放规范
要求:执行力的十个字诀
案例分析：执行力的十字诀
标准
教导
检查
考核
奖惩
三、做好督导者-如何导
导：教导、引导、领导
教导：让员工快速胜任工作
教导的五步法
- 引导：达成共识 消除负面情绪
- 领导：带领示范
第二讲 提升管理者团队影响力（团队管理）
一.如何布置工作
案例分析：郑组长安排小王做部门预算
管理者对下：设立目标、满足需要
管理活动：协调资源达成目标
二.如何委派工作并监督
案例分析：唐组长安排下属老黄做一件重要又紧急的事
讨论：如果是你将会用哪种方式
影响下属的执行力三大要素
事前、事中、事后做的事情
三.如何下达命令
案例分析：办公用品的缴回
练习：划出本案例中科长用了哪些命令方式
好的命令让下属正确理解并引发意愿
命令的四种方式
执行的组织化
四.如何跨部门协作
案例分析：张主管与吴主管
讨论：如果你是张主管，你怎么办
横向沟通能下就不要向上
越往上成本越高
对等是礼仪不是效率
五.管理者如何辅导下属
案例分析：小张请假
辅导下属六步法
教练管理四步法
第三讲 提升追随者能力（心：意愿）
影响追随者执行力三大因素
1）心：意愿
2）脑：方法
3）手：习惯
二、打造信赖关系的基本要诀
1.告知部属工作情形
2.表现好时及时表扬
3.有异动事先能知
4.充分发挥部属的能力
三、部属问题的处理四阶段法
1.掌握事实
2.慎思决定
3.采取措施
4.确认结果
案例分析：张强的故事
案例分析：不服从命令的下属
