新员工全面职业化素养提升

讲师:宋奕晓 发布日期:12-28 浏览量:123

课程背景:




目前企业的新员工普遍受教育的程度相对较高,从学校毕业进入企业组织后,怀抱着对职场未来的梦想,对企业、对组织、对自我美好憧憬,拥有满腔热情和干劲,而且他们往往具有较强的好奇心和想象力,容易接受新鲜事物,敢于挑战权威,有开拓创新的精神。但因为初入职场,缺乏责任心,缺乏团队协作精神,以自我为中心,对待工作想留就留,想走就走等问题也同时屡见不鲜,令管理者们伤透脑筋。




多年前的职场人士认为自己是在为老板打工,所以工作得过且过,混日子;现在的职场人士认为自己是在为自己打工,所以开心就留不开心就走,职业态度不平衡,自我认知不清,对职场的经验不足,认识不够,如何帮助员工找到自己在企业中的定位,发现自己的优势,开发内在的潜能,使之更好地适应当前工作岗位,更好地晋升更高的岗位,最大限度地发挥自我才能,实现最高程度自我价值,成了企业关心焦点。




企业只有帮助员工树立正确积极的阳光心态,全面塑造和提升职业化的素质能力,才能令员工以感恩、尽职、成长的状态与企业共同发展,共创美好。




课程收益:




l 帮助新员工快速学会洞察职业世界的本质和规律,树立正确的职场认知;




l 帮助新员工了解校园人与职场人的区别,做好角色转换;




l 帮助新员工学习如何打造能力优势;




l 帮助新员工学习目标与时间管理的方法,提高工作效率;




l 帮助新员工熟悉工作任务接收、执行和反馈的工作流程和方法;




l 帮助新员工提升职场形象和礼仪;




l 帮助新员工学会如何高效沟通;




l 帮助新员工学会打造良好人际关系的方法;




课程时间:2天,6小时/天




课程对象:管培生、新员工等




课程方式:理论讲解+案例讨论+影视分析+互动答疑+角色扮演




课程大纲




开场导入:选择和努力哪个更重要?




视频:人生七年




第一讲:职场认知提升




一、学生-职场人的角色认知与转换




1. 角色转变与定位




2. 成熟三阶段




3. 关注圈与影响圈




案例讨论:职场黑马是怎么练成的




二、你为什么而工作




1. 打工观VS事业观




2. 职业的本质:价值交换




3. 马斯洛需求五层次模型




4. 职业发展模型:明尼苏达工作适应论




视频:董明珠面试实习生




课堂讨论:我会什么VS我要什么




课堂互动:职业价值观探索练习




三、工作要求三匹配




1. 人岗匹配:如何满足岗位要求




2. 人企匹配:如何理解并满足企业要求




3. 人人匹配:如何了解并满足上级要求




课堂互动:如何做才能让受人喜欢




四 、职场发展三阶段




1. 职场前期发展策略




2. 职场中期发展策略




3. 职场后期发展策略




五、职业转换的风险与成本




1. 职业转换的原则:价值大于成本




2. 职业转换四大成本解析




3. 理性分析灵魂拷问







第二讲:职业化能力塑造




一、能力的构成:能力三核




1. 知识:在哪些领域做?




2. 技能:做什么内容?




3. 才干:以什么方式、风格做?




视频赏析:穿普拉达的女王




二、能力成长策略




1. 可迁移性:工作不会白干,能力都能带走




2. 竞争性:如何稳定踏实工作




3. 结构性:如何开始从基础做起




三、能力提升三步曲




1. 填写当前岗位所需要的能力




2. 对照自己目前的情况,标记出自己需要提升和学习的部分




3. 罗列提升计划




四、优势能力塑造




1. 认识优势




2. 探索优势




3. 发挥优势




五、时间管理方法




1.时间管理基本认知




Ø 时间管理的本质




Ø 时间管理的目的




Ø 大脑工作原理:你为什么会拖延




2.GTD时间管理法




Ø 清空大脑




Ø 任务分类




Ø 形成计划




Ø 坚决执行




Ø 总结回顾




3. 做好时间管理六大法




Ø 烂开始原则




Ø 八分饱法




Ø 状态优先法




Ø 番茄工作法




Ø 高效休息法




Ø 小红花法







第三讲:职业化行为养成




互动游戏:迷宫图




一、做上级信任的人




1. 工作任务接收




1)6W3H工作技巧




2)接收任务红黄绿灯原则




3)正确接收工作任务的程序




2. 工作任务执行




1)汇报时机与内容




2)PREP汇报法




3)如何与上级沟通真实想法




3. 工作任务复盘




1)复盘的三个关键词




2)复盘的四大步骤




练一练:复盘画布




二、做同事喜欢的人




1. 嘴甜:30秒高情商赞美




2. 热心:提供更多的支持




3. 谦逊:塑造成长型心态




三、做最懂礼仪的人




1. 电话礼仪




2. 微信礼仪




3. 介绍礼仪




4. 握手礼仪




5. 名片礼仪




6. 用餐礼仪




7. 电梯礼仪




8. 乘车礼仪




9. 会务礼仪




四、做最会沟通的人




1.影响沟通效果的因素




视频:倒鸭子




2. 同理心:人际沟通的金钥匙




3. 认识沟通模式




4. 改变沟通模式




5. 如何深度倾听




6. 如何礼貌表达




7. 职场用语软垫式







行动计划:书写《未来简历》



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