职场情绪管理与内驱力激发

课程背景：

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强，执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，缺乏自我激励和压力缓解的技巧与能力。

国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

课程收益：

l 帮助员工深刻了解引起职业情绪的根源以及外在表现；

l 针对性的帮助员工解决情绪根源问题，重新燃起工作热情；

l 了解驱动力理论，尝试自我驱动，激发工作内驱力

l 分析职业路径，设计行动计划，调动组织资源逐步实现目标

l 帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力，对自己成长负责

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：全体员工

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+游戏体验+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲：职业情绪认知——三叶草模型

一、职场认知-明尼苏达工作适应论

1. 职业发展模型——人与职业的关系

2. 职业的本质——价值交换

二、困扰我们的三种职业情绪

1. 职业情绪之倦怠：缺少新鲜感，对工作失去了兴趣

Ø 倦怠的心理机制及具体表现

2. 职业情绪之焦虑：技能无法匹配工作要求

Ø 焦虑的心理机制及具体表现

3. 职业情绪之失落：内驱力不足

Ø 失落的心理机制及具体表现

三、三叶草情绪自评工具

1. 如何觉察自己的职业情绪？

2. 如何定位自己的职业情绪口头禅

四、职业情绪处理方案

1. 从悦纳到改变：职业情绪处理三步走

2. 厌倦策略：提升职业兴趣、增加变化、职业外的兴趣爱好培养

3. 焦虑策略：降低要求、提升能力、发挥优势

4. 失落策略：清晰原因、链接价值、主动投入

第二讲：厌倦情绪处理方案——职业兴趣管理

1. 职场兴趣认知

Ø 兴趣果实

Ø 兴趣培养

Ø 兴趣匹配

2. 三步提升职场兴趣

Ø 关卡化

Ø 限制化

Ø 故事化

3．兴趣三层级

Ø 感官兴趣

Ø 自觉兴趣

Ø 志趣

4．找到你的兴趣——兴趣星空图

第三讲：焦虑情绪处理方案——打造核心竞争力

1. 什么是能力

Ø 知识：在哪些领域做？

Ø 技能：做什么内容？

Ø 才干：以什么方式、风格做？

视频：穿普拉达的女王

2. 能力修炼两大误区

Ø 改善劣势

Ø 能力不需要强化

测试练习：自我能力大盘点

1. 能力管理四象限

Ø 优势区

Ø 潜能区

Ø 退路区

Ø 盲区

2. 能力管理４策略

Ø 聚焦优势：精进、外化

Ø 利用储存：重新定位、组合使用

Ø 培养潜能：选定、刻意学习

Ø 躲避盲区：躲避、授权、认真面对

第四讲：失落情绪处理方案——明确工作意义，提升内驱力

1. 链接价值-职业价值观

Ø 什么是职业价值观

Ø 职业价值观类型

体验活动：价值观探索

2. 开启自己的内驱力

Ø 驱动力1.0：生理动力

Ø 驱动力2.0：奖惩

Ø 驱动力3.0：自控-专精-目的

3. 关于工作自控的4类错误信念

Ø 被迫者心态

Ø 绝对化

Ø 灾难化后果

Ø 有条件行动

4. 关于工作自控的4类正确信念

Ø 选择权

Ø 可平衡

Ø 安全

Ø 行动

5. 工作目的的两大要素

Ø 目标感

Ø 热情

6. 职业高光时刻-工作意义

总结：

Ø 职业的正负面情绪是相伴存在的

Ø 职业的成长在于不断的自我突破