商业模式画布（团队篇）
讲师:邹海龙 发布日期:12-28 浏览量:205
课程背景：
商业模式对每个组织都非常重要，但如何描述一个组织的商业模式？如何对商业模式进行有效的表达？商业模式画布就是解决上述问题的一个有效工具。所谓“画布”就是在一张纸上打印出一个被划分为九个长方形区域的表格。我们可以将“画布”理解为企业运转相关元素的思维导图，通过对这九个模块的思考和分析，完成一个企业商业模式的描述，即一家企业赖以为客户创造并传递价值，并因此获得回报的完整逻辑路径。
课程特色：
1、场景化：通过画布带领学员快速进入商业运营的场景，沉浸式体验；
2、图形化：运用贴纸简单直接的建立商业运营路径，培养系统思考；
3、广泛性：激发企业内不同部门和岗位思考协作共赢，提升团队效能；
课程收益：
1、建立客户思维：以客户为突破，建立商业化思维，提升组织效能；
2、六大应用场景：业务突破/团队管理/组织架构调整/向上沟通/跨部门合作/团队激励；
3、发挥天赋价值：培养主人翁的价值主张意识，知道自己为什么在工作；
4、探索核心资源：通过画布深入挖掘自己的职业核心资源，发现自己工作的动力；
课程模型：
课程对象：营销团队、市场开发团队、人力资源团队、研发团队等
课程形式：讲授、案例分享、分组作业、团队共创、演练分享等方式授课
课程时间：2天，每天6小时
第一讲：怎样构建现代商业思维
- 什么是企业的商业模式
- 如何建构全员商业思维？
- 商业模式画布的起源
- 如何理解商业模式对组织的重要性
- 商业模式画布概览
2.1 商业前台：客户细分/价值主张/渠道通路/客户关系/收益
2.2 商业后台：关键业务/核心资源/核心合作伙伴/成本
案例研讨：星巴克如何打造商业帝国
- 商业模式思维与团队管理
3.1 商业模式思维与企业战略思维
3.2 企业管理者思考方式的三个阶段
第二讲：如何解构商业模式画布
1. 客户细分：用客户思维打造商业生态
1.1 大众市场
1.2 小众市场
1.3 求同存异的客户群体
1.4 多元化的客户群体
1.5 多边平台
案例研讨：伊利/菲拉格慕/瑞士信贷集团/亚马逊/招行信用卡
2. 价值主张：企业存在的目的和意义
2.1 功能性价值主张
2.2 情感性价值主张
2.3 社会性价值主张
案例研讨：茶颜悦色/喜茶如何打造区隔的价值主张
3. 渠道通路：怎样建立营销闭环
3.1 自有渠道 and 合作方渠道
3.2 线上渠道 or 线下渠道
3.3 怎样打造五阶段的营销闭环
案例研讨：抖音的商业模式分析
4. 客户关系：如何成为客户的首选
4.1 开发新客户和留住老客户
4.2 私人服务与专属私人服务
4.3 自助服务与自动化服务
4.4 社区服务与社群运营
案例研讨：社区团购如何建立消费者粘性
- 收入来源：企业是如何盈利的
5.1 有形收益与无形收益
5.2 固定收益与浮动收益
5.3 短期收益与长期收益
6. 核心资源：打造企业核心竞争力
6.1 实物资源
6.2 知识性资源
6.3 人力资源
6.4 金融资源
7. 关键业务：保障企业运营的关键
7.1 生产与服务
7.2 解决方案
7.3 平台/网络
8. 重要伙伴：建立合作共赢的供应链生态
8.1 非竞争者之间的战略联盟
8.2 合作和竞争者之间的战略合作
8.3 优化及规模效应
8.4 降低风险与不确定性
9. 成本结构：企业基业长青的基础
9.1 固定成本：工资/租金
9.2 可变成本：产品或服务的成本
9.3 非现金成本：商誉、摊销成本等
案例研讨：互联网企业与传统企业商业模式
第三讲：企业战略到执行如何落地
1. 商业模式画布的应用技巧
1.1 商业画布是贴不是写
1.2 商业画布使用三原则
1.3 培养左右脑思维习惯
2. 从企业画布到团队商业画布
2.1 团队画布的使用习惯
2.2 清晰展示团队工作运营模式
2.3 运用团队画布进行跨部门协作
案例研讨：某企业市场部与研发部如何协同
3. 用商业逻辑思考团队管理
3.1 团队关键价值探索
3.2 从PINT问题分析到SIRP解决方案
3.3 运用画布帮助团队探索关键行动
第四讲：从商业画布到个人画布
1. 做自己职业生涯的CEO
1.1 你就是一个人的企业
1.2 个人职业发展与企业运营
1.3 一张画布打开职业发展蓝图
2. 数字化时代如何激发员工
2.1 用商业视角思考工作价值链
2.2 你在完成工作还是创造价值?
2.3 你的价值主张决定你的工作态度
案例研讨：生涯逻辑层次理论探索
3. 如何设计自己的人生路径图
3.1 我的核心资源探索：价值观/兴趣/能力
3.2 谁是我的客户and我为谁服务？
3.3 建构自己的IDP个人发展计划
