管理者赋能：韧性组织与高逆商培养

【课程背景】

2021年3月，国际权威研究机构高德纳（Gartner）发布预测称：2025年前全球70%的CEO将建立“韧性文化”，以应对新冠疫情、网络犯罪、恶劣天气、内乱和政治动荡的威胁。

报告指出，90%的全球商业领袖认为：组织韧性将是未来商业中的首要思考内容；80%的企业家认为：有韧性的组织才能基业长青、蓬勃发展。

如何提升组织韧性和员工逆商，在逆境中快速成长，已经成为很多公司关注的焦点。

本课程根据组织韧性和逆商的前沿研究，结合绘画心理分析、量表心理测试、催眠、冥想、正念、oh卡等行动学习技术（根据情况选择），帮助学员更好的掌握和运用提升组织韧性和培养逆商的方法技巧，让组织和团队在逆境中快速成长，提升工作效能和幸福感。

【授课风格】

● 实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。

● 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。

● 实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。

● 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等

【课程时间】

1天，6小时/天

【课程对象】

● 中高管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；

● 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；

● 其他希望提升心理韧性，提高工作绩效的职场精英。

【课程方式】

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案

课程大纲

导入破冰

第一章 从心理韧性到组织韧性

1. VUCA时代需要更多的韧性

2. 心理韧性（逆商）

心理韧性：对困境、创伤、威胁或巨大压力，如工作压力问题、心理危机问题、家庭关系问题或严重健康问题的良好适应。——美国心理学会（American Psychological Association）

3. 组织韧性

一个组织为了生存和持续发展乃至繁荣从而不断预测、准备、应对和适应日益加剧的变化和突发破坏性干扰的能力。

(1) 产品、服务的卓越性；

(2) 工艺、流程的可靠性；

(3) 人才、行为的可塑性。

第二章 组织韧性持续改建的策略

1. 组织韧性持续改进的第一步：觉察

2. 高韧性领导者是组织韧性持续改进的基础

（1）拥抱变化心理建设，减少心理内耗

（2）视角放大心理建设，用格局追求长远价值

（3）焦点正面心理建设，用乐观感染团队

3. 逆境时代管理者的要务：传递目标的价值

初心回顾并明确价值主张，在全员范围内进行深入沟通，价值同频，驱动上下同欲。

4. 资源的高效利用：OKR工具

5. 人才梯队优化与建设

（1）老员工中的高潜人才培养

（2）用好积极情绪领袖，管好消极情绪领袖

（3）多元化视角，重视年轻人才的想法和诉求

6. 团队积极氛围建设的方法：洛萨达比例

第三章 个体心理韧性（逆商）培养

1. 个体心理韧性（逆商）的CORE特征

2. 个体心理韧性（逆商）培养三步：Aware、Accept、Action

3. Aware觉察训练：恢复对逆境的掌控

(1) 我的逆境反应：认知、情绪、行为

(2) 压力过度的三个维度

4. Accept接纳训练：自我接纳带来高复原力

(1) 接纳VS批判

(2) 自我接纳三步

5. Action行动训练：在逆境中复原与成长

(1) 提炼逆境成长的五大智慧

(2) 科学疏导消极情绪压力：抑郁、焦虑、愤怒

(3) 认知行为疗法：建立积极认知训练

(4) 解决问题而不仅仅只是做事：TPSRT工具

(5) 激发自我效能（自信）训练

(6) 寻求积极人际支持

(7) 持续性学习赋能成长

视频：尼克胡哲的逆境成长

团辅活动：SDS/SAS（量表测试，主要分析学员近期的抑郁情绪或焦虑情绪水平，并根据不同的分值范围，给予建议和方法，避免消极情绪积累和泛滥）

团辅活动：自我效能（量表测试，分析学员的自信程度，并给予方法和现场演练，提高自信）

团辅活动：肯定的言语

团辅活动：正念呼吸法

团辅活动：冥想放松法

团辅活动：提炼我的逆境成长智慧

团辅活动：图画心理（学员画一幅“雨中人”，通过图画心理分析学员近期的压力感受水平和总体的心理状态，让学员更理性和清晰的认识当下逆商，引导学员积极应对压力带来的消极反应）

小结

Q&A

END