优秀员工的全能修炼，打造职场竞争力

【课程收益】

●理解优秀员工的内核、过程和结果，形成优秀员工的底层逻辑；

●掌握和运用积极心理建设的步骤方法，赋能优秀员工修炼的心理内核；

● 掌握发现优势、人岗匹配、沟通障碍分析、向上管理等技巧，打造优秀员工职场胜任力和沟通力；

● 形成以超越目标为导向的结果观，不断提高工作效率和绩效；

● 践行利他精神，不断提炼成长的五大智慧，与团队、组织共同成长。

【授课风格】

● 实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。

● 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。

● 实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。

● 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程时间】

1天，6小时/天

【课程对象】

● 全体员工、青年员工、核心骨干、储备干部等

● 其他希望提高职场竞争力的职场精英。

【课程方式】

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案

课程大纲

导入破冰

第一章 优秀员工的养成

1. 什么是优秀员工？

2. 优秀员工的全能修炼

（1）内核：积极的职业心理建设

（2）过程：人岗匹配和高效沟通

（3）结果：超越目标和积极利他

案例：杜拉拉升职记

视频：穿Prada的女王

第二章 优秀员工的积极心理建设

1. 什么是心理？（认知、情绪、行为）

2. 积极心理建设三步

3. 优秀员工常有的积极心理

(1) 拥抱变化心理

(2) 同理心心理

(3) 视角放大心理

(4) 焦点正面心理

(5) 感恩心心理

4. 积极管理情绪压力，赋能心理建设

(1) 身心互动与情绪压力：抑郁、焦虑与愤怒

(2) 适度压力有助于发挥，何为适度？

(3) 情绪压力自愈VS情绪压力失控（3个维度判断）

(4) 认知行为疗法

(5) 情绪压力的生理基础

(6) 疏导职场消极情绪压力的误区

(7) 疏导消极情绪压力的科学方法（10种以上）

案例：领导为什么不信任我？

案例：幸福的职场人VS不幸福的职场人

案例：领导批评的本质

案例：三名砸石工人

案例：雷军的感恩和忠诚

案例：企业与个人是剥削与被剥削还是共生共赢？

视频：鹅龟对话

团辅活动：图画心理

团辅活动：冥想放松

团辅活动：工作带来的价值有什么？

第三章 优秀员工的人岗匹配与高效沟通

1. 工作喜欢更重要还是适合更重要？

2. 人岗匹配的关键：发挥优势VS改进劣势？

3. 优势的组成：人格、知识、技能

4. 发现优势的成果总结法

5. 什么是沟通？

6. 沟通的障碍有哪些？

7. 沟通的本质是什么？

8. 沟通投机：建立良好沟通关系的心理技术

9. 向上管理（沟通）

(1) 向上管理的首要原则：维护领导的权威

(2) 汇报沟通——金字塔原理

(3) 领导安排工作的沟通要点-TPSRT工具

10. 平行沟通

(1) 建立良好的人际关系

(2) 主动帮助

(3) 多从工作出发就事论事

(4) 遵循制度和流程

(5) 必要时请领导出面

(6) 真诚的表达歉意

案例：安排客户参观工厂

案例：上海员工数据

案例：今年做了哪些工作？

团辅活动：向领导汇报

团辅活动：倾听/赞美

团辅活动：发现我的优势

第四章 优秀员工的超越目标与积极利他

1. 目标的SMART原则

2. 从KPI到OKR

3. 解决问题而不仅仅只是做事（敬业）是超越目标的关键

4. 优秀员工的影响力：利己与利他的相对平衡

5. 成长的五大智慧赋能优秀员工

案例：市场调查

视频：尼克胡哲

案例：曾国藩的影响力

活动：找出OKR

团辅活动：市场调查的案例启发

团体研讨：分享学习收获

课程小结和答疑

课程结束